Tu es à l’aise avec les technologies, tu as le souci du détail et tu aimes coordonner plusieurs projets?
Le Groupe Abbatiello est à la recherche d’un(e) Spécialiste des systèmes POS et menus pour soutenir ses différentes
marques de restauration.
Tu assureras la programmation et la mise à jour de nos menus sur nos systèmes de caisse, nos plateformes de commande en ligne et nos bornes, tout en veillant à offrir une expérience fluide aux équipes et à la clientèle. Tu devras comprendre les besoins et les enjeux des utilisateurs et des différentes parties prenantes et les combiner aux environnements technologiques afin de prendre des décisions éclairées qui optimisent la performance des systèmes et maximisent le rendement.
Tes principales responsabilités :
- Programmer et mettre à jour les menus dans lessystèmes de point de vente (POS);
- Assurer la cohérence des configurations entre les POS, la commande en ligne, les bornes et les plateformes de livraison;
- Configurer les prix, les promotions, les coupons et les offres à durée limitée selon les exigences de chaque bannière;
- Coordonner les demandes de modification des différentes marques selon les priorités et les échéanciers;
- Tester et vérifier les différentes configurations de menu, avant et après leur déploiement;
- Participer à l’amélioration continue des processus de programmation et de l’expérience utilisateur;
- Répondre aux appels de service des franchisés, des équipes en restaurant et des collègues au centre de service.
Ce qu’on recherche :
- Formation en design d’expérience utilisateur (UX), dans un domaine lié à l’expérience client (CX), au e-commerce ou dans une discipline connexe;
- Expérience de travail comme responsable de produit, chargé(e) de projet ou autre expérience pertinente;
- Connaissances de base des systèmes POS comme administrateur(trice) ou utilisateur(trice);
- Expérience en restauration ou en hôtellerie, un atout;
- Facilité à apprendre de nouveaux logiciels et outils informatiques;
- Grande rigueur, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités;
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Ce qu’on t’offre :
- Poste permanent à temps plein;
- Assurances collectives incluant les soins dentaires;
- Cotisation de l’employeur à un RPDB pouvant atteindre 4 %;
- Compte santé et mieux-être de 500 $ par année;
- Cinq congés mobiles ou de maladie par année;
- Augmentation salariale annuelle;
- Une équipe dynamique et des possibilités de contribuer à la croissance de nos marques.
Fais-nous parvenir ta candidature. On a hâte de te rencontrer!
