Numéro de l’affichage: COF
BILLING2026
Horaire de travail: Lundi au vendredi de 8:00 am à 4:30 pm
Contrat: Temps plein, permanent
Salaire: À discuter
Adresse du lieu de travail: 10 500 avenue Ryan, Dorval, H9P 2T7
Pour postuler: [email protected]Tâches/responsabilités
- Réception et traitement des appels et courriels entrants de la clientèle concernant les questions de facturation et les demandes de correction.
- S’assurer de faire toutes recherches nécessaires en communiquant avec les départements appropriés afin d'identifier et d'appliquer les corrections appropriées aux factures.
- Saisir les crédits dans le système et assurer un suivi rigoureux auprès des clients.
- Offrir un service à la clientèle de haut niveau en assurant une communication claire et efficace concernant les politiques de GLS relatives aux frais supplémentaires, tout en veillant à l'exactitude des factures subséquentes.
- Accomplir toutes autres tâches connexes pouvant faciliter le processus de collection
Exigences/compétences
- Aptitude supérieure au service à la clientèle
- Parfaitement bilingue (oral et écrit)
- Bonne connaissance de la Suite Office, AS400
- Excellente productivité, débrouillardise et résolution de problème
- Travail d’équipe
Avantages
- Assurances collectives
- REER
- Révision salariale annuelle
- Rabais corporatifs
- Accès au programme d’aide aux employés
