Attention : Si tu aimes faire des suivis dans des tableaux Excel, répondre aux appels de maintenance au téléphone et livrer tes avis de renouvellement en porte-à-porte, cette offre n’est pas pour toi.
Chez Summum, nous transformons la façon de gérer des propriétés pour concentrer nos efforts où il y a réellement une valeur ajoutée. Nous avons développé des agents IA qui répondent au téléphone et assistent les locataires. Les avis de renouvellement sont transmis automatiquement et les premières étapes de suivi des non-paiements sont faites par un agent SMS et vocal.
Ce qui reste dans ta cour, c’est la partie que seul un humain peut faire : négocier, juger, décider et gérer les agents IA qui font le reste.
Le contexte
PME d’une quinzaine d’employés, Gestion Immobilière Summum gère un portefeuille résidentiel et commercial dans le grand Montréal, pour des clients et pour ses propres immeubles. Le siège social est à Blainville.
Ce qui nous distingue
Nous avons arrêté de gérer nos immeubles dans des boîtes courriel, textos et chiffriers. Une plateforme (Monday.com) est au centre de nos opérations. Autour, nous avons bâti des dizaines d’automatisations qui relient nos logiciels de gestion, comptabilité, signature électronique des baux, portail propriétaires et système téléphonique. Le clérical disparaît tranquillement pour laisser place à la force de l’humain, c’est-à-dire le jugement, la négociation, la relation et la stratégie.
Le poste
Sous la supervision de la directrice des opérations, tu gères de façon autonome un portefeuille diversifié : analyse et approbation des demandes de location, négociation et préparation des baux, relations locataires et propriétaires, renouvellements, représentation devant le Tribunal administratif du logement, optimisation des revenus.
La différence principale avec un poste de gestionnaire immobilier « classique » est que tu ne fais pas juste utiliser les systèmes. Tu les fais évoluer.
Ce que tu vas faire
1. Piloter tes processus et tes agents IA
- Traiter les agents IA et les automatisations comme des membres de ton équipe : leur donner des instructions claires, valider leur travail, corriger quand ils hallucinent
- Repérer les tâches cléricales répétitives de ton portefeuille et documenter le processus pour que nous puissions l’automatiser
- Maintenir la qualité de la donnée dans nos systèmes, car nos automatisations et nos agents ne valent que ce que valent les données que nous leur donnons
- Être la personne qui dit « pourquoi on fait encore ça à la main? »
2. Gérer ton portefeuille
- Superviser des propriétés résidentielles et commerciales de façon autonome
- Gérer les relations locataires et régler les conflits et cas complexes
- Planifier et superviser les travaux majeurs d’entretien, de rénovation et d’amélioration, en coordination avec les fournisseurs externes
- Assurer la conformité aux normes de sécurité, aux codes du bâtiment et à la réglementation municipale
3. Baux, location et renouvellements
- Négocier les termes et conditions avec les locataires actuels et potentiels
- Analyser et approuver les demandes de location (enquêtes de crédit, références, capacité de payer)
- Piloter les renouvellements et les négociations de loyer selon le marché
- Traiter les résiliations, cessions et sous-locations, et coordonner les remises en état
- Superviser la génération et la signature électronique des baux
4. TAL et dossiers légaux
- Préparer et déposer les demandes au Tribunal administratif du logement
- Représenter les propriétaires aux audiences
- Gérer les dossiers de non-paiement, d’expulsion et de résiliation
- Monter la preuve et le dossier documentaire
- Faire le suivi des décisions et coordonner leur exécution
5. Performance financière
- Élaborer, présenter et suivre les budgets annuels de tes immeubles
- Superviser la perception des loyers et gérer les cas de défaut de paiement
- Analyser la performance de tes propriétés et proposer des mesures d’optimisation
- Négocier les contrats fournisseurs et contrôler les coûts d’exploitation
- Faire les analyses de marché pour positionner les loyers
- Préparer et présenter les rapports aux propriétaires et à la direction
Profil recherché
Tu es autodidacte et tu penses en processus.
Concrètement :
• Tu es capable d’expliquer comment tu fais quelque chose, étape par étape, pas juste de le faire
- Devant un outil que tu ne connais pas, ton premier réflexe est de l’essayer, pas d’attendre une formation
- Tu es à l’aise de dire « je ne sais pas » et d’aller trouver la réponse par toi-même
- L’idée qu’un logiciel fasse 40 % de ce que tu faisais avant te soulage au lieu de t’inquiéter
- Tu es curieux et tu souhaites toujours être en mode apprentissage
Nous ne te demandons pas de savoir déjà utiliser nos outils, nos processus et nos agents IA en partant. Tu auras la bonne formation, mais l’envie d’apprendre et la capacité de penser en processus, ça vient de toi.
Autres caractéristiques :
- Excellent français et anglais, à l’oral et à l’écrit
- Fortes compétences en négociation et en gestion de relations (locataires, propriétaires, fournisseurs)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle sans en échapper
- Expérience en gestion immobilière (3-5 ans), un atout
- Connaissance de la législation immobilière québécoise et des procédures du TAL, un atout
- Diplôme en gestion immobilière, administration ou domaine connexe
- Permis de conduire valide
Ce que nous t’offrons
- Salaire à partir de 65 000 $ selon expérience et scolarité
- 4 semaines de vacances payées + 5 jours personnels
- Allocation pour déplacements occasionnels
- Bureaux fraîchement rénovés au 6-77, rue Omer-DeSerres, Blainville
- Formation complète sur notre stack technologique et nos processus
- Une PME où ta bonne idée est implantée en quelques jours, et non en années
- Un poste qui va exister encore dans dix ans, parce que nous le construisons en fonction de la réalité technologique d’aujourd’hui
