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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 9 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 nov. 2026

Description originale de l’offre

Aperçu du poste

Le titulaire de ce poste sera chargé de surveiller, de sauvegarder et de restaurer différentes plates-formes. Il jouera le rôle d’intermédiaire de premier niveau auprès de nos partenaires en matière de télécommunications (AT&T, Bell, BT, etc.), assurera le fonctionnement régulier des services informatiques à l’échelle mondiale et suivra les méthodes établies en matière de notification et de soumission des problèmes à un niveau supérieur de gestion.

Conditions de travail :

Disponibilité pour le travail par quarts (24 h sur 24, 7 jours sur 7).

Responsabilités

Assurer le fonctionnement régulier du matériel et des logiciels systémiques mondiaux.
Surveiller le rendement du matériel de différents systèmes (serveurs NT, Tandem, Bserver, Unix, etc.).
Surveiller et consigner les erreurs à l’intention des groupes de soutien.
Exécuter et analyser des sauvegardes dans les systèmes.
Assurer la surveillance et le dépannage en matière de connectivité des réseaux pour les distributeurs et les succursales à l’échelle mondiale.
Répondre efficacement aux appels des utilisateurs qui travaillent dans différents services (Service d’assistance, Standard, Imprimerie et Service à la clientèle), de 17 h 00 à 8 h 30 la semaine
(du lundi au vendredi) et 24 h sur 24 la fin de semaine.

Titres, qualités et expérience

Diplôme d’études secondaires
Au moins un an d’expérience des systèmes susmentionnés
Bonne connaissance et vaste expérience de MS Office
DEC en IT (atout)

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Compétences

Telecommunications Partner Coordination

Parrainage de visa

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