Depuis près de 35 ans, Floralies Jouvence est l’une des entreprises les plus florissantes et les plus originales du domaine de l’horticulture au Québec. Les passionnés d’horticulture, tout comme les novices, y trouvent tout ce qu’il faut pour embellir leur environnement.
Nous recherchons un·e gérant·e pour diriger notre équipe et prendre en charge les opérations quotidiennes du magasin.
Votre équipe : des passionnés d’horticulture et des employés sympathiques qui ont à cœur d’offrir un service client hors pair.
Votre produit : des produits de qualité, d’une très grande diversité, pour répondre aux attentes élevées de nos clients. Floralies Jouvence fait partie d’un groupe de 6 magasins affiliés, dont deux comptent parmi les plus grandes jardineries au Canada. C’est l’occasion de vous joindre à une équipe d’avant-garde, à l’affût des tendances.
Vos responsabilités
Sous la supervision du directeur, vous êtes responsable de la gestion du magasin, de son personnel et de ses opérations.
Gestion du personnel
- Recruter, accueillir et former les employés, y compris le personnel saisonnier
- Préparer les horaires et gérer les présences, les congés et les remplacements
- Être le premier point de contact des employés : encadrement, suivi du rendement, résolution des conflits
Opérations du magasin
- Assurer le bon fonctionnement quotidien : ouverture, fermeture, caisses, propreté et sécurité
- Veiller à la mise en marché, à l’aménagement des aires de vente et à la présentation des produits
- Superviser la réception de la marchandise, l’entretien des inventaires et le suivi des ruptures de stock
- Passer les commandes de réapprovisionnement courantes et assurer le suivi des livraisons, retours et produits en souffrance avec les fournisseurs
- Voir au respect des normes de santé et sécurité au travail
Service à la clientèle
- Assurer un service client de grande qualité et régler les plaintes et demandes particulières
- Faire le suivi des commandes spéciales et des livraisons aux clients
Performance
- Suivre les ventes et les indicateurs du magasin, et proposer des améliorations
- Faire rapport régulièrement au directeur et participer à la planification des saisons
Votre profil
- Diplôme en administration ou en gestion de commerce, ou plusieurs années d’expérience en gestion de la vente au détail
- Leadership, sens de l’organisation et autonomie
- Capacité à gérer plusieurs priorités en période de pointe (printemps et Noël)
- Intérêt pour l’horticulture (un atout)
Vous pensez avoir ce qu’il faut? Nous vous invitons à postuler!