SOMMAIRE DU POSTE
Sous la responsabilité de la Directrice d’unité, Soutien administratif, le titulaire du poste effectue le traitement du courrier et différentes tâches administratives.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Préparer et répartir le courrier ICS;
- Préparer et répartir la poste ;
- Numériser les documents et les répartir ;
- Traiter les retours de courrier centralisé et remettre les suivis aux autres équipes ;
- Envoyer des documents électroniques par courriels aux assurés;
- Traiter la boîte courriel de l’équipe courrier (pour les demandes d’impressions centralisées) ;
- Préparer des lettres types pour l’assurance entreprise et les courtiers VIP;
- Préparer l’envoi des cartes de responsabilités aux assurés ;
- Assurer le suivi et la retenue, au besoin, des polices demandées par les courtiers ;
- Effectuer l'inventaire de la papeterie et préparer les commandes ;
- Accueillir les clients qui se présentent en succursale ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES DU POSTE
- D.E.P. en bureautique ou toute autre formation équivalente, (un atout);
- Expérience dans le domaine de l’assurance (un atout);
- Maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);
- Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies;
- Excellente habileté en saisie de données avec un haut niveau de précision;
- Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants et départements;
- Grande rigueur et souci du détail;
- Autonomie et sens de l’initiative;
- Excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances;
- Orientation marquée vers le service à la clientèle et courtoisie;
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
