Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection

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Manutentionnaire
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Trois-Rivières, QC
- 40 000 $ CAD / an
- Temps plein
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EC
Adjoint(e) à l'accueil et aux projets clients
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- 22 $ CAD / semaine
- Temps plein
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Conseiller/Conseillère en salle d’exposition
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Laval, QC
- Temps plein
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Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Montreal, QC
- Temps plein
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Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Brossard, QC
- Temps plein
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Programme des futurs leaders -Gestionnaire junior régional en distribution / Future Leaders Program - Management Trainee (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- Temps plein
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Ottawa, ON
- Temps plein
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Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- Temps plein
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Montreal, QC
- Temps plein
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- Temps plein
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Laval, QC
- Temps plein
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Montreal, QC
- Temps plein
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Brossard, QC
- Temps plein
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Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Laval, QC
- Temps plein
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Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- Temps plein
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Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
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Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
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Manutentionnaire
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Saguenay, QC
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Représentant Ventes Internes
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Brossard, QC
- Temps plein
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Montreal, QC
- 52 500 $ CAD / an
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Montreal, QC
- 52 500 $ CAD / an
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Laval, QC
- 52 500 $ CAD / an
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Brossard, QC
- 52 500 $ CAD / an
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- 52 500 $ CAD / an
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Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
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Montreal, QC
- 52 500 $ CAD / an
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Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection

Adjoint(e) à l'accueil et aux projets clients

Quebec, QC, Canada

22 $ CAD / semaine · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 22 $ CAD / semaine
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 avr. 2027
Expérience: Avoir 1 ou 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle et/ou gestion de projet
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Thalassa est la division salle de montre de plomberie décorative d’Emco Corporation.

La plomberie décorative est l’endroit où le design, le bien-être et les espaces d’eau se rencontrent. Notre vision est de transformer un simple achat de plomberie en une expérience enrichissante pour le client, en démontrant que le design et la fonctionnalité passent aussi par ici.

Chez Thalassa, nous sommes axés sur le service et l’expérience client - c’est ce qui fait notre renommée. Nous sommes également engagés envers notre personnel, afin de faire croître ton succès et ton épanouissement professionnel. Viens faire carrière avec nous.

EMCO est le leader-distributeur de produits de plomberie destinés aux professionnels de l’industrie.

Localisation: 1509 rue du Chinook, Québec, Québec

Description Du Poste

LE TRAVAIL

Ton poste est divisé en trois volets. Le premier consiste à gérer l’expérience client, c’est-à-dire de gérer tout ce qui touche au bien-être et à la satisfaction de la clientèle à la réception de Thalassa. Le deuxième volet touche surtout à la coordination des projets avec les conseiller(è)s. Pour ce qui est du troisième volet, le service après-vente sera la priorité.

LES RESPONSABILITÉS

Accueil et réception
Accueillir les clients et fournisseurs avec professionnalisme
Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes vers les bonnes personnes
Gérer la boîte courriel générale et assurer le suivi des demandes reçues
Assurer une présence active à l’accueil de la salle de montre
Veiller à ce que l’espace d’accueil demeure propre, organisé et représentatif de l’image de Thalassa
Coordination et suivi des projets
Assurer le suivi des commandes clients auprès des fournisseurs
Vérifier les délais de livraison et effectuer les relances nécessaires
Informer les conseillers aux ventes des mises à jour concernant leurs commandes
Anticiper les retards, identifier les enjeux et proposer des solutions
Coordonner les communications entre les clients, les conseillers, les fournisseurs et les autres intervenants
Effectuer les suivis nécessaires afin de respecter les échéanciers établis
Service après-vente
Recevoir, analyser et assurer le suivi des demandes de service après-vente
Prendre en charge les dossiers liés aux produits défectueux, endommagés, incomplets ou présentant un problème d’installation ou de fonctionnement
Communiquer avec les fournisseurs afin d’obtenir les informations, les pièces de remplacement ou les solutions nécessaires
Coordonner les demandes de garantie, les retours de marchandise et les commandes de pièces
Assurer les suivis auprès des clients et des conseillers aux ventes concernant l’évolution des dossiers
Gérer les priorités et effectuer les relances nécessaires jusqu’à la résolution des demandes
Documenter les dossiers et tenir les informations à jour afin d’assurer un suivi rigoureux
Maintenir une communication professionnelle et constructive avec les clients, même dans les situations délicates

Qualifications

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES ET APTITUDES

Avoir 1 ou 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle et/ou gestion de projet
Posséder une excellente compétence en service à la clientèle et en communication
Avoir un tempérament calme avec une bonne gestion du stress
Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel servant à traiter les commandes
Aptitudes à travailler sur plusieurs dossiers et se montrer multitâche
Avoir une bonne concentration
Être minutieux et ordonné

Informations complémentaires

LES AVANTAGES À TRAVAILLER AVEC NOUS

Bonus concurrentiel annuel de participation aux bénéfices attribué en mars
Horaire de jour du lundi au vendredi
Trousse complète d’assurances collectives
Équilibre travail-vie personnelle
Gym et douche sur place
Salle de repos
Plusieurs petites attentions au quotidien dont un cadeau la journée de ta fête!
Rabais exclusifs aux employé(e)s
Programme épargne-retraite, REER et CELI
Programme d’aide aux employés
Bureaux localisés dans secteur Lebourgneuf donc à proximité d’une foule de commerces
Service RTC à proximité
Stationnement gratuit

EMCO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats.

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