Description de l'entreprise Travailler au bureau de la Directrice du scrutin de l'Assomption- Élections Québec, c’est rejoindre une équipe engagée qui contribue directement à faire vivre la démocratie au Québec.
Description du poste En tant que réceptionniste accueil, la personne titulaire du poste assure l’accueil courtois et professionnel des électrices et des électeurs, ainsi que la gestion des appels téléphoniques entrants et des demandes d’information. Elle oriente les personnes vers les bons services, gère le courrier et les livraisons, et tient à jour les registres nécessaires (accès, rendez-vous, messages). Les tâches comprennent également divers travaux cléricaux de soutien : préparation de documents, classement, mise à jour de bases de données simples et assistance administrative ponctuelle aux équipes. Ce poste à temps partiel est , exercé entièrement sur site, dans les bureaux de la Directrice du scrutin de l'Assomption- Élections Québec situés au 85, rue des Charpentiers, Lavaltrie , QC.
Qualifications
- Maîtrise des tâches de réception : expérience en accueil, gestion des visites, utilisation d’un standard téléphonique et organisation de l’espace d’accueil.
- Compétences en service à la clientèle et communication : capacité à offrir un service courtois, à communiquer clairement en français (oral et écrit) et à gérer des situations variées avec diplomatie.
- Compétences cléricales : aisance avec les tâches administratives de base (classement, saisie de données, gestion du courrier, préparation de documents).
- Savoir-faire en protocole téléphonique : bonne étiquette téléphonique, capacité à filtrer les appels, à transmettre les messages et à fournir des renseignements précis.
- Autres atouts : sens marqué de la confidentialité, rigueur, ponctualité, capacité à travailler en équipe, maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office ou équivalent) et intérêt pour la mission démocratique d’Élections Québec.
