À propos de l’entreprise
Les Consultants Dynamique accompagne les personnes accidentées ou en invalidité tout au long de leur réclamation, de la demande initiale jusqu'à la préparation au tribunal : CNESST, SAAQ, IVAC, RRQ, assureurs privés et crédit d'impôt pour personnes handicapées. Notre équipe s'agrandit et nous cherchons une personne rigoureuse et humaine pour assurer le suivi médical et administratif de nos dossiers.
À propos du poste
Adjoint(e) administratif(ve) médical(e) – temps plein, en présentiel (Montréal)
Responsabilités
- Préparer et transmettre les documents requis aux organismes et assureurs, dans les délais
- Faire circuler rapidement les rapports médicaux et les formulaires après les consultations
- Faire le suivi des références en traitement ou en consultation, et coordonner les rendez-vous médicaux et les expertises
- Tenir à jour les dossiers clients (médicaux, administratifs, décisionnels) et en assurer le suivi : accusés de réception, relances, échéanciers
- Communiquer avec les clients, les organismes, les assureurs et les professionnels de la santé, avec professionnalisme et empathie
Exigences
- Formation en administration ou en secrétariat médical, ou expérience équivalente
- Au moins 1 an d'expérience avec un dossier médical électronique (DME)
- Excellent français et excellent anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Aisance avec Windows, Adobe et Google Workspace, et ouverture aux nouveaux outils, y compris l'IA
- Rigueur, discrétion et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois, avec une approche humaine
- À l'aise avec une clientèle vulnérable, en situation de douleur ou d'invalidité
Atouts
- Expérience avec des dossiers CNESST/SAAQ
- Expérience en réclamations ou en assurances
- Expérience en clinique de physiothérapie ou en milieu paramédical
- Connaissance de l'espagnol
Salaire et avantages
- 22 $ à 28 $ de l'heure
- Poste permanent à temps plein, en présentiel
- Assurance dentaire et assurance maladie complémentaire
- Congés payés
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About the Company
Dynamique Consultants supports people with work injuries, car accidents and disabilities through their entire claim, from the first application to tribunal preparation: CNESST, SAAQ, IVAC, RRQ, private insurers and the Disability Tax Credit. Our team is growing, and we're looking for a meticulous, caring person to handle the medical and administrative follow-up on our files.
About the Role
Medical Administrative Assistant – Full-time, on-site (Montréal)
Responsibilities
- Prepare and submit required documents to agencies and insurers, on time
- Promptly send out medical reports and forms after consultations
- Follow up on treatment and consultation referrals, and coordinate medical appointments and expertises
- Keep client files (medical, administrative, decisions) up to date and follow up on them: acknowledgments of receipt, reminders, deadlines
- Communicate with clients, agencies, insurers and healthcare professionals, professionally and with empathy
Requirements
- Training in administration or medical office administration, or equivalent experience
- At least 1 year of experience with an electronic medical record (EMR) system
- Excellent French and English, spoken and written
- Comfortable with Windows, Adobe and Google Workspace, and open to new tools, including AI
- Rigorous, discreet and able to handle several files at once, with a caring approach
- Comfortable working with vulnerable clients living with pain or disability
Preferred Skills
- Experience with CNESST or SAAQ files
- Claims or insurance experience
- Experience in a physiotherapy clinic or paramedical setting
- Knowledge of Spanish
Pay and benefits
- $22–$28/hour
- Permanent full-time, on-site position
- Dental and supplemental health insurance
- Paid time off