Description du poste Au sein de DOYLE optométristes & opticiens, l’opticien.ne d’ordonnances accompagne les client.e.s dans le choix de leurs équipements optiques et assure un service professionnel et attentionné. Les tâches quotidiennes incluent l’interprétation des ordonnances, l’ajustement et la réparation de montures, la prise de mesures et le conseil personnalisé sur les verres et lentilles. La personne en poste participe également à la gestion des commandes, au suivi des dossiers clients et au maintien d’un environnement de vente accueillant. Ce poste est à temps plein, en présence sur site, basé à Québec, QC.
Qualifications
- Formation en optique ou diplôme d’opticien.ne d’ordonnances, avec connaissance des produits optiques (verres, montures, lentilles).
- Capacité à lire et interpréter des ordonnances, à prendre des mesures précises et à effectuer ajustements et réparations de montures.
- Excellentes compétences en service à la clientèle, écoute, communication et conseil, avec une approche empathique et professionnelle.
- Rigueur, sens de l’organisation et attention au détail pour la gestion des dossiers, des commandes et du suivi des client.e.s.
- Maîtrise des principaux outils informatiques de point de vente et de gestion des dossiers; la connaissance de logiciels de gestion d’optique est un atout.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique, sens des responsabilités et volonté de se former en continu aux nouveautés du secteur.
