Sommaire du poste
Le superviseur de district supervisera les opérations quotidiennes des magasins en plus d’être imputable pour l’accomplissement de toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement d’un certain nombre de magasins sur une base quotidienne. Ce poste est essentiel chez Dollarama qui relève directement du directeur des opérations. Le superviseur de district dirige l'ensemble des activités opérationnelles de 10 à 18 magasins, y compris : les opérations au jour le jour, le développement des employés, les activités de marchandisage, les activités de recrutement et de formation, les ouvertures de magasins, les rapports financiers des ventes, de productivité, de main-d’oeuvre et de la gestion des stocks. Il/elle est responsable de veiller à l’atteinte des objectifs en matière d’augmentation des ventes pour le territoire. Il/elle dirigera les gérants de magasins et indirectement une équipe d’environ dix (10) employés et plus pour chaque magasin.
Responsabilités
- Diriger et exécuter toutes les activités opérationnelles du territoire par l’entremise des gérants de magasins;
- Bâtir et recruter une équipe solide capable d’atteindre les objectifs établis;
- Exécuter les programmes de Dollarama et de ses fournisseurs;
- Responsable du recrutement, de la gestion de la performance et de la rétention des employés de magasin;
- Effectuer des visites de magasins quotidiennement ce qui implique de voyager à l’intérieur de votre territoire et occasionnellement à l’extérieur de celui ci pour participer à des projets ou réunions;
- Gérer les ressources du magasin afin de maximiser les résultats, l’apparence du magasin tout en s’assurant d’avoir constamment des produits sur les tablettes;
- Atteindre, comprendre et expliquer des indicateurs de rendement clairement définis en lien avec la prévention des pertes, les ventes et les objectifs opérationnels (Shrink, GPS, ADN);
- Offrir une expertise opérationnelle et mettre en place les meilleures pratiques nécessaires à la réussite de l’entreprise via nos programmes déjà existants;
- Véhiculer les valeurs de l’entreprise en matière de respect des employés et des clients, de rentabilité et de croissance; et
- Ouvrir de nouvelles succursales.
Exigences du poste
- Minimum de 5 à 10 ans d’expérience dans un poste de gestion dans l’industrie du commerce de détail ainsi que 4 années minimum comme Gérant de Magasin;
- Baccalauréat ou un Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe est un atout considérable;
- Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de rendement exceptionnel en tant que Gérant de Magasin;
- Avoir l’énergie, l’intellect, le dynamisme, la motivation, l’entregent, l’empathie, les compétences en organisation, en gestion du temps, des habiletés en matière de prise de décision ainsi qu’un sens aigu des affaires pour réussir dans un milieu de haute performance où les activités se déroulent rapidement;
- Posséder un solide esprit d’équipe et la capacité d’obtenir des résultats élevés par le mentorat, le coaching, la communication, la motivation des employés et le développement des compétences;
- Faire preuve de détermination dans l’atteinte de résultats. Être prêt à « retrousser ses manches » et à s’attaquer aux détails pour obtenir des réussites et accélérer la mise en oeuvre du plan d’action;
- Être capable d’influencer ses collègues et de travailler en collaboration. Posséder de bonnes habiletés en planification et en communication et être capable d'établir de solides relations d’affaires;
- Le candidat retenu devra consacrer environ 90 % de leur temps en magasin et 10% de leur temps à l'analyse des rapports, l'établissement des horaires de travail et diverses autres tâches administratives. Le temps en magasin demande une présence régulière le jour, le soir et la fin de semaine.
