Le Chef de Programme sera responsable de définir et de piloter la feuille de route multi-année d'un programme de transformation numérique d'envergure regroupant plusieurs initiatives TI.
PLUS PRÉCISÉMENT
- Définir et ajuster la feuille de route selon les priorités stratégiques
- Prioriser le portefeuille de projets (dépendances, jalons et risques)
- Mettre en place la gouvernance et les tableaux de bord de direction
- Encadrer le remplacement du progiciel de gestion intégré (ERP) et du CRM
- Gérer les budgets et assurer le suivi des livrables de chaque parcours
- Concevoir la stratégie de déploiement et de communication du programme
- Travailler au cœur d'une équipe de plus de 10 personnes
- Œuvrer dans un environnement sur ERP et gestion de la relation client (CRM)
PROFIL
- 5+ années d'expérience professionnelle en gestion de programme TI ou en gestion de projet complexe
- Expérience en déploiement d'un ERP ou d'un CRM
- Expertise en gestion du changement organisationnel
- Aisance à communiquer avec la haute direction et les comités exécutifs
- Vision stratégique et bonne compréhension des enjeux techniques
- Expérience en contexte matriciel ou multipartite (atout)
- Fort esprit de collaboration avec les partenaires externes
- Certification Project Management Professional (PMP) (atout)
- BAC en gestion, en administration ou l'équivalent
- Bilinguisme requis (Français et Anglais)
