Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.
Au-delà de nos paysages grandioses, c'est l'humain qui fait toute la différence chez nous. Vous intégrerez une équipe passionnée, accueillante et tricotée serrée
Les fonctions de ce beau poste
En tant que Directeur(trice) de l’École de glisse et de la Location, vous êtes le chef d'orchestre de l'apprentissage et du plaisir de glisser. Véritable leader rassembleur et entrepreneur dans l’âme, vous insufflez l’énergie nécessaire pour faire évoluer nos programmes, moderniser nos services et faire rayonner nos deux départements. Vous placez le bien-être de votre équipe et la satisfaction de nos clients au cœur de toutes vos décisions.
Sous la responsabilité du directeur général, le titulaire doit:
- Assurer le bon fonctionnement de l’école par une bonne planification et une bonne coordination des activités;
- Participer à l’élaboration des stratégies de ventes et de prix en collaboration avec les autres services;
- Créer un environnement de travail bienveillant, stimulant et sécuritaire où chaque membre de l'équipe (moniteurs, coordonnateurs, superviseurs et préposés) peut s'épanouir et développer son potentiel.
- Accompagner, former et faire grandir votre équipe tout en transmettant avec passion l’ADN et les valeurs du Mont-Orford.
- Veiller à ce que chaque client, du tout petit à son premier cours jusqu'au skieur chevronné, vive une expérience fluide, chaleureuse et mémorable.
- Rester à l’écoute des besoins de nos skieurs et planchistes pour adapter et perfectionner continuellement notre offre de service.
- Imaginer et concevoir de nouveaux programmes, événements ou partenariats pour diversifier et enrichir l’expérience de glisse.
- Gérer avec vision et rigueur le budget des départements de l'école et de la location (optimisation des ressources, achats d'équipements et d'uniformes, analyse de la performance).
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour bâtir des stratégies de prix, de ventes et de croissance porteuses d'avenir.
- Analyser les performances financières et opérationnelles pour améliorer la rentabilité.
Ce qu’il vous faut pour appliquer
● Votre parcours : Environ 3 ans d’expérience en gestion d'équipe et un diplôme (DEC) en administration, tourisme ou un parcours équivalent pertinent.
● Terrain & Montagne : Une bonne connaissance du milieu de la montagne/des sports d'hiver (les certifications AMSC sont un bel atout!).
● Polyvalence & Agilité : Bilingue (oral et écrit), à l'aise avec les outils informatiques et prêt(e) à vivre au rythme de la montagne (horaires variables incluant les fins de semaine en saison).
● Un cœur de leader : Une solide capacité à bâtir des équipes fortes, motivées et complices, alliée à une grande empathie et une excellente écoute.
● La passion du service : Une culture du service client hors pair et le plaisir sincère de faire plaisir aux gens.
● Une vision affaires & innovation : Un esprit proactif, agile et créatif, capable de concrétiser de nouvelles idées tout en assurant une saine gestion budgétaire et opérationnelle.
C’est avantageux de travailler à la montagne
- Une belle équipe tissée serrée;
- Équipement de ski Individuel & Conjoint;
- Abonnement Ski & Golf familiale;
- Journées mobiles, maladies, banque de temps et vacances;
- Billets de ski -compliment par saison;
- Rabais alimentation et boisson;
- Rabais location d’équipement;
- Rabais produits Corporatif;
- Rabais partenaires (boutique, restauration, tourisme, magasin de sport).
À noter
○ Corporation Ski & Golf Mont-Orford souscrit aux normes d’équité en matière d’emploi.
○ Le salaire offert sera déterminé en fonction des qualifications et de l’expérience.
○ Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.
