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Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront:
- Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement sur les comptes en souffrance
- Négocier le paiement des dettes conformément aux directives du client et de l'entreprise
- Enquêter et donner des conseils sur différents modes de paiement et/ou de règlement
- Documenter/mettre à jour clairement les dossiers dans le système pour soutenir l'activité du dossier
Les compétences requises pour être un Agent de Recouvrement efficace incluent:
Bonnes Compétences en Informatique – Bon esprit critique– Résolution de Litige – Bonnes Compétences en Français et Anglais – Communication Professionnelle – Très Motivé – Soucieux des Détails – Bonne Prise de Décision et Jugement – Prospérer dans un
Environnement au Rythme Rapide
Aucune expérience préalable n'est nécessaire! CCA offre des licences ainsi qu’un programme de formation unique qui met l’accent sur les techniques de négociation, les options de financement et les techniques d’investigation.
