Strategic Account Executive
Location: Montreal, Quebec
About Coinamatic
For nearly 80 years, Coinamatic has been Canada's leader in commercial and multi-residential laundry solutions. We partner with leading property management companies, institutional organizations, hotels, long-term care facilities, and commercial customers by providing innovative laundry equipment, mobile payment technology, and industry-leading customer service.
Position Summary
This is a unique opportunity for an experienced sales professional who enjoys balancing strategic account management with business development. The successful candidate will inherit an established portfolio of strategic accounts, including some of Quebec's leading property management companies and several major accounts across Eastern Canada, while identifying and developing new business opportunities throughout the Greater Montreal territory.
Success in this role is built on developing long-term partnerships, understanding each client's business objectives, and delivering solutions that create value for both the customer and Coinamatic.
Key Responsibilities
Strategic Account Management
- Manage an established portfolio of strategic commercial and multi-residential accounts.
- Build trusted relationships with property owners, management companies, executive decision-makers, and institutional clients.
- Lead contract renewals and negotiate long-term agreements.
- Conduct regular business reviews to identify growth opportunities and maximize customer satisfaction.
- Identify opportunities to expand existing customer relationships through additional products and services.
- Coordinate with Operations, Customer Care, Finance, and Service teams to ensure an exceptional customer experience.
- Serve as the primary relationship manager for major accounts.
- Resolve customer concerns while maintaining strong long-term partnerships.
Business Development
- Identify, prospect, and develop new business opportunities throughout the Greater Montreal territory.
- Generate leads through networking, referrals, industry events, and relationship building.
- Prepare proposals, presentations, and RFP responses.
- Present customized solutions that create value for prospective customers.
- Negotiate agreements and close new business.
- Maintain an active sales pipeline and accurately manage opportunities within Microsoft Dynamics CRM.
Qualifications
- Minimum 3–5 years of successful B2B sales and/or strategic account management experience.
- Proven ability to build long-term customer relationships while developing new business.
- Strong consultative selling, negotiation, and presentation skills.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Experience with Microsoft Office and CRM software.
- Valid driver's licence.
- Bilingual (English/French) required.
What Makes This Opportunity Unique?
- Inherit an established portfolio of strategic accounts from day one.
- Build relationships with leading property management companies and major accounts across Eastern Canada.
- Enjoy a role that combines strategic account management with business development.
- Competitive compensation package including a $65,000 base salary, uncapped commission, car allowance, comprehensive benefits, RRSP, and professional development opportunities.
Représentant(e) de comptes stratégiques
Lieu : Montréal (Québec)
À propos de Coinamatic
Depuis près de 80 ans, Coinamatic est le chef de file canadien des solutions de buanderie commerciales et multirésidentielles. Nous collaborons avec des sociétés de gestion immobilière, des organisations institutionnelles, des hôtels, des centres de soins de longue durée et des clients commerciaux en offrant des équipements de buanderie novateurs, une technologie de paiement mobile et un service à la clientèle de premier ordre.
Sommaire du poste
Il s'agit d'une occasion unique pour un professionnel de la vente expérimenté qui souhaite combiner la gestion de comptes stratégiques et le développement des affaires. La personne retenue héritera d'un portefeuille établi de comptes stratégiques, comprenant certaines des plus importantes sociétés de gestion immobilière du Québec ainsi que plusieurs comptes majeurs dans l'Est du Canada, tout en développant de nouvelles occasions d'affaires dans le Grand Montréal.
Le succès dans ce rôle repose sur l'établissement de partenariats à long terme, la compréhension des objectifs d'affaires de chaque client et la mise en place de solutions créatrices de valeur pour le client et Coinamatic.
Principales responsabilités
Gestion des comptes stratégiques
- Gérer un portefeuille établi de comptes commerciaux et multirésidentiels stratégiques.
- Développer des relations de confiance avec les propriétaires, sociétés de gestion, décideurs et clients institutionnels.
- Diriger les renouvellements de contrats et négocier des ententes à long terme.
- Effectuer des revues d'affaires afin d'identifier des occasions de croissance et de maximiser la satisfaction de la clientèle.
- Développer les relations existantes grâce à des produits et services additionnels.
- Collaborer avec les équipes des opérations, du service à la clientèle, des finances et du service technique pour offrir une expérience client exceptionnelle.
- Agir comme principal responsable de la relation avec les comptes majeurs.
- Résoudre les préoccupations des clients tout en maintenant des partenariats solides.
Développement des affaires
- Identifier, prospecter et développer de nouvelles occasions d'affaires dans le Grand Montréal.
- Générer des occasions par le réseautage, les références, les événements de l'industrie et le développement de relations.
- Préparer des propositions, des présentations et des réponses aux appels d'offres.
- Présenter des solutions personnalisées créatrices de valeur.
- Négocier les ententes et conclure de nouvelles ventes.
- Maintenir un pipeline de ventes actif et gérer les occasions dans Microsoft Dynamics CRM.
Qualifications
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience réussie en vente B2B et/ou en gestion de comptes stratégiques.
- Capacité démontrée à développer de nouvelles affaires tout en bâtissant des relations à long terme.
- Excellentes aptitudes en vente-conseil, négociation et présentation.
- Excellentes habiletés de communication et relations interpersonnelles.
- Maîtrise de Microsoft Office et d'un logiciel CRM.
- Permis de conduire valide.
- Bilinguisme (français/anglais) requis.
Pourquoi vous joindre à Coinamatic?
- Héritez d'un portefeuille établi de comptes stratégiques dès votre arrivée.
- Développez des relations avec les principales sociétés de gestion immobilière et des comptes majeurs partout dans l'Est du Canada.
- Profitez d'un rôle qui combine gestion de comptes stratégiques et développement des affaires.
- Rémunération concurrentielle comprenant un salaire de base de 65 000 $, des commissions non plafonnées, une allocation automobile, des avantages sociaux complets, un REER et des possibilités de perfectionnement professionnel.
