Qui sommes-nous ?
Climatisation Labrèche et Létourneau est une entreprise spécialisée en climatisation, chauffage et réfrigération. Nous offrons l'installation, l'entretien et la réparation de systèmes pour une clientèle essentiellement commerciale et institution. Notre équipe est reconnue pour la qualité de son travail et sa rapidité d'intervention.
Le poste
Vous êtes le pivot entre le bureau et le terrain. Les appels de service sont reçus et saisis par notre adjointe administrative. Votre rôle est d'en assurer la répartition et de veiller à ce que chaque technicien ait tout ce qu'il faut pour réussir son intervention.
Vos responsabilités
- Analyser les appels de service et évaluer leur niveau d'urgence
- Répartir les appels aux techniciens selon leurs compétences (climatisation, chauffage, réfrigération), leur disponibilité et leur secteur
- Planifier et ajuster les horaires en fonction des urgences et des saisons
- Commander le matériel et les pièces auprès des différents distributeurs
- Comparer les prix et les délais, et assurer le suivi des commandes et des retours
- Soutenir techniquement les techniciens sur la route au besoin
- Assurer le suivi des bons de travail jusqu'à leur fermeture pour la facturation
- Collaborer étroitement avec l'adjointe administrative et la direction
Profil recherché
- Expérience en climatisation, chauffage ou réfrigération commerciale (terrain, répartition ou comptoir de distributeur)
- Bonne connaissance des équipements et des pièces en CVAC-R
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités à la fois
- Calme et bon jugement en situation d'urgence
- Aisance avec les logiciels de gestion de service
- Bonnes habiletés de communication avec les techniciens et les fournisseurs
Atouts
- Certificat de qualification de frigoriste
- Expérience en supervision d'équipe
- Connaissance des distributeurs de la région
- Bilinguisme (français et anglais)
Idéal pour un technicien ou une technicienne d'expérience qui souhaite quitter le terrain et mettre son expertise au service de l'équipe.
Ce que nous offrons
- Salaire concurrentiel
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- Assurances collectives / REER collectif / vacances / cellulaire
- Une équipe stable et un milieu de travail humain
Pour postuler
Envoyez votre CV à j.martel@cll-clim.com
