No de demande: 23749 Direction générale: DG des services sociaux et communautaires Service: Services à l'enfance Type d’emploi: 1 Permanent à temps plein Heures de travail: 35.00 /heures par semaine Affiliation: IPPM Information sur le salaire: $93 764,58 - $114 097,62 par année (taux de rémunération de 2025) Lieu: 100, promenade Constellation Catégorie d’emploi: Services sociaux et communautaires Date limite des candidatures: 2026-11-26
Nota: Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le titulaire du poste sera affecté à l’un des deux portefeuilles et travaillera au sein d’une équipe qui fournira des conseils spécialisés, des directives et des commentaires aux gestionnaires de programmes et aux autres personnes chargées de la planification, de la gestion, de la mise en œuvre et de l’évaluation réseau de services de garde d’enfants et de la petite enfance à Ottawa.
Il assurera la planification, l’élaboration, la mise en œuvre, l’application et l’évaluation uniforme d’un vaste éventail de programmes, de politiques et de services en matière de garde d’enfants et de la petite enfance; il garantira un accès équitable et des programmes et des services inclusifs, adaptés et intégrés pour les personnes confrontées à des obstacles; il gèrera des projets complexes; il élaborera des stratégies et fournira des conseils en la matière; il se tiendra au courant des plus récentes recherches en matière d’élaboration de services de garde d’enfants et de la petite enfance; il proposera et mettra en œuvre de nouveaux programmes et services, des pratiques exemplaires et des stratégies d’amélioration continue.
Vous dirigerez ou participerez à des comités et des groupes de travail avec des partenaires communautaires, des organismes gouvernementaux, d’autres services municipaux et le personnel des services à l’enfance pour planifier, coordonner et élaborer des stratégies sur les questions visant à améliorer l’accès, l’abordabilité, la qualité et la réactivité des programmes et services de garde d’enfants et de la petite enfance, les modèles de prestation de services et les approches novatrices pour améliorer les programmes et les produits livrables. Vous développerez et gérerez des contrats et surveillerez les budgets pour soutenir le développement et la mise en œuvre du programme.
Vous êtes responsable de la mise en œuvre des programmes, des politiques et des services liés à la garde d’enfants et à la petite enfance, notamment en offrant des services axés sur la clientèle grâce à l’innovation et à la gestion des technologies, à l’analyse des données, à la gestion financière et contractuelle, ainsi qu’à la préparation de rapports et de comptes rendus.
Vous appuierez la mise en œuvre des programmes, des politiques et des services; cela implique notamment de fournir une expertise technique, des services de consultation et des conseils dans les domaines de la gestion de projets, de l’analyse métier, de la gestion financière et contractuelle, de la gestion et de l’analyse des données, de l’examen et de la refonte des processus, ainsi que de la mise en œuvre de nouveaux processus ou de processus améliorés, de technologies, d’applications et/ou d’autres solutions afin de répondre aux besoins opérationnels des Services à l’enfance et d’améliorer la prestation des services à la clientèle.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Diplôme de 4 ans en administration des affaires, en sciences de la santé, en sciences sociales ou dans un domaine connexe
Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de la garde d’enfants, de l’éducation à la petite enfance ou des services sociaux connexes, de la santé, de l’éducation, des services de loisirs liés aux enfants ou aux jeunes, y compris une expérience en matière de recherche, d’analyse, de mesure du rendement, de planification stratégique et opérationnelle, d’élaboration de politiques et de conception de programmes, de suivi financier et de budgétisation, et de gestion de contrats
CONNAISSANCES
- Conception, élaboration, mise en œuvre et évaluation de programmes
- Techniques et méthodes de planification, et de gestion de projet et de contrat, y compris la méthodologie de gestion de projet
- Mécanismes et démarches en matière de mobilisation des intervenants, et stratégies de communication
- Gestion financière ou budgétaire d’un projet ou d’un programme
- Connaissance de la Loi de 2014 sur la garde d’enfants et la petite enfance et de la législation provinciale et fédérale connexe
- Programmes de garde d’enfants et éducation à la petite enfance
- Approches fondées sur les pratiques exemplaires en matière de services sociaux et communautaires
- Principes et pratiques en matière de lutte contre le racisme et de diversité, d’équité et d’inclusion
- Élaboration et mise en œuvre de politiques
- Établissement de partenariats (internes et externes), y compris les connaissances liées particulièrement aux secteurs des services sociaux, de la santé et des loisirs
- Méthodologie de recherche et d’analyse
- Méthodologie et techniques d’évaluation et d’amélioration de la qualité
- Conception, élaboration, mise en œuvre et évaluation de programmes
- Principes et pratiques en matière de lutte contre le racisme et de diversité, d’équité et d’inclusion
- Connaissance des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, notamment des droits et des obligations des travailleurs
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Être orienté sur le service à la clientèle, contact avec le personnel de la Ville, les groupes communautaires et les intervenants
- Avoir l’esprit d’équipe et être capable d’établir de solides relations de travail en interne et en externe
- Détenir de solides compétences interpersonnelles pour présenter des exposés, faciliter les discussions et les négociations, résoudre les conflits et communiquer avec les partenaires internes et externes
- Réaliser l’examen des pratiques exemplaires et des activités en vue de recommander les améliorations à apporter aux services
- Interpréter et appliquer la législation à la stratégie et au développement du programme
- Autonome et capable de gérer ses projets et son temps
- Consultations sur l’élaboration, l’analyse, l’évaluation et les pratiques exemplaires liées aux politiques
- Compétences informatiques avancées et aptitudes à la modélisation statistique et à la gestion des données à l’aide de Microsoft Office (EXCEL, POWERPOINT et WORD)
- Savoir gérer plusieurs projets à l’aide de techniques et de compétences en gestion de projet
- Être organisé, efficace, orienté vers les résultats, apte au travail multitâche et capable de respecter des délais serrés
- Avoir l’esprit d’équipe; être capable d’établir de solides relations de travail en interne et en externe
- Adopter une approche innovante en matière de stratégies de prestation de service et de résolution de problèmes
- Détenir des compétences rédactionnelles avancées pour les présentations, les politiques, les procédures, les lignes directrices, l’élaboration de programmes et les communications avec les clients et le secteur
- Détenir des compétences avancées en matière de réflexion critique et utiliser la méthodologie et la logique pour prendre des décisions
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Exigences linguistiques: Connaissance de l’anglais parlé, lu et écrit
- Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.
- Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre. Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.
La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.
