No de demande : 23102
Direction générale : DG des loisirs, de la culture et des installations
Service : Complexes récréatifs, Activités aquatiques et Services spécialisés
Type d'emploi : Un ou plusieurs postes permanents à temps partiel - Jusqu’à 24 heures par semaine
Affiliation : CUPE 503 PT - RC & Aquatics/CUPE 503 PT Rec
Information sur le salaire : 18.247 $ - 18.623 $ par heure (taux de rémunération de 2024)
Quarts variables : jours, soirées, et fins de semaine
Lieu : Divers endroits
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d’emploi : Loisirs, Culture et installations recrutement
Date limite des candidatures : 2027-06-06
Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
La Direction générale des loisirs, de la culture et des installations est chargée de s’assurer que la Ville est saine, inclusive et dynamique, de veiller à ce que les communautés, les résidents et les visiteurs aient accès aux lieux, programmes, événements et services récréatifs et culturels qui leur permettent de profiter de tous les avantages que la Ville a à offrir, et de superviser la Gestion des bâtiments et des installations pour améliorer l’intégration de la prestation des services, en veillant à ce que les clients vivent la meilleure expérience possible dans les installations de la Ville. Le titulaire est responsable d’aider et de superviser les clients qui utilisent une installation ou un établissement de la Ville d’Ottawa.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
10e année
Expérience de travail auprès du public et expérience du service à la clientèle.
PERMIS ET ACCRÉDITATIONS
Certificat en règle de secourisme général, de RCR ou de DEA
Service à la clientèle LAPHO/formation NAI
CONNAISSANCES
- Acquérir une connaissance pratique des installations, des programmes et des politiques.
- Connaissance des logiciels de la Ville.
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Jugement et capacité démontrée de prendre des décisions;
- Capacité de travailler efficacement en équipe et de façon autonome avec un minimum de supervision;
- Posséder des compétences positives en fait de communication et de service à la clientèle, en faisant montre d'efficacité;
- Faire preuve de leadership;
- Capacité d'entretenir des relations positives et efficaces avec un vaste éventail de personnes.
- Initiative, fiabilité et souplesse;
- Bonnes relations interpersonnelles et aptitudes pour la communication.
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Exigences linguistiques : Exigences linguistiques variées, la maîtrise de l’anglais, du français OU des deux langues peut être exigée. Certains postes nécessitent la capacité à parler, à lire et à écrire en anglais ou en français.
- Vérification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l’objet d’une vérification de casier judiciaire et d’affaires judiciaires (niveau 2) auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence à la satisfaction de la Ville d’Ottawa.
- Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre. Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.
La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.
