Description de l'entreprise Ciment Québec inc. est un groupe cimentier intégré qui regroupe plusieurs divisions spécialisées dans la production et la distribution de matériaux de construction. L’entreprise comprend une cimenterie, des carrières, des sablières, des usines de béton prêt à l’emploi, des centres de distribution, une usine d’ensachage, une compagnie de transport et un terminal ferroviaire. Les divisions telles que Unibéton, Béton Miroc, Béton Mercier, Béton 640, Béton St-Marc et St-Basile Transport permettent de couvrir un large éventail de besoins dans le secteur du béton et du ciment. Rejoindre Ciment Québec inc., c’est évoluer dans un environnement industriel diversifié, au sein d’équipes engagées dans la qualité, la sécurité et l’efficacité opérationnelle.
Description du poste En tant que technicien.ne informatique, vous assurez le support quotidien aux utilisateurs des différentes divisions de Ciment Québec inc. Vous prenez en charge l’installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail, périphériques et logiciels, ainsi que la maintenance préventive et corrective du parc informatique. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents (matériel, logiciels, réseaux de base), documentez les interventions et contribuez à l’amélioration continue des processus de support. Vous collaborez avec les équipes opérationnelles pour garantir la disponibilité des systèmes essentiels aux activités de production et de transport. Ce poste à temps plein est basé sur site au Canada.
Qualifications
- Support technique et assistance aux utilisateurs : compétences en Technical Support et Troubleshooting pour répondre aux demandes, analyser les problèmes et proposer des solutions adaptées.
- Maintenance et réparation informatique : maîtrise de la Computer Maintenance et de la Computer Repair pour assurer le bon fonctionnement des équipements et prolonger leur durée de vie.
- Systèmes d’exploitation : connaissance pratique des principaux Operating Systems (Windows, macOS, Linux de base) et de leur gestion en environnement professionnel.
- Autres compétences appréciées : notions de réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN), capacité à documenter les procédures, sens du service, rigueur, autonomie et aptitude à travailler en milieu industriel.
- Formation : diplôme en informatique (DEP, DEC ou équivalent) et expérience pertinente en tant que technicien.ne informatique, idéalement dans un environnement multi-sites.
