Dans un lieu comme Maison Mère, le rôle d'un agent/agente de sécurité dépasse largement la simple surveillance. Il/elle contribue à la sécurité des personnes, à la protection d'un immeuble patrimonial de grande valeur, au soutien des locataires et à la qualité de l'accueil. Son approche doit être préventive, humaine et axée sur le service et doit contribuer à assurer une expérience sécuritaire, chaleureuse et respectueuse des valeurs d'accueil, de collaboration et de mise en valeur du patrimoine qui caractérisent l'organisation. L’agent/agente de sécurité doit comprendre qu’il/elle est comme un ambassadeur de Maison Mère, il/elle doit donc agir avec fermeté mais également avec courtoisie afin de faire respecter les règles en maintenant un climat accueillant. Il/elle doit avoir une excellente capacité à collaborer avec les équipes des opérations, de l’entretien, de l’hébergement, de l’accueil, du Musée et de la direction.
Profil du candidat(e)
Possédant un excellent jugement;
Faire preuve de débrouillardise, d’autonomie, fiable, sens des responsabilités;
Avoir le sens des priorités et de l’organisation.
Calme, diplomate et avoir une grande discrétion
Capacité à désamorcer les conflits
Excellent service à la clientèle (communication relationnelle)
Responsabilités et tâches
Effectuer des rondes régulières à l'int. et à l'ext. du bâtiment.
Respect des règles de sécurité et des procédures d'urgence.
Intervenir rapidement lors d'incidents
Coordonner les premières interventions avec les services d'urgence lorsque requis.
Vérifier les issues de secours, corridors, cages d'escalier et équipements de sécurité
Surveiller l'intégrité des espaces patrimoniaux et des installations.
Signaler toute anomalie
Assurer la surveillance des accès
Accueillir et orienter les visiteur
Offrir un soutien lors des événements spéciaux
Effectuer certaines interventions mineure
Surveiller les systèmes d'alarme incendie et intrusion.
Produire des rapports d'événements.
Consigner les rondes et interventions.
Accomplir différentes tâches selon les besoins
Exigences
Connaissance des techniques de surveillance
Bonne maîtrise des mesures d’urgences, systèmes d’alarme, contrôle des accès et vidéosurveillance
Capacité à utiliser les outils informatiques de base
Bonne condition physique et capacité à marcher plusieurs kilomètres par quart de travail
Capacité à travailler à l’extérieur toute l’année (été comme hiver : en toute saison)
Capacité à travailler seul ou en équipe
Monter et descendre des escaliers
Fiabilité, ponctualité et souci du détail
Être disponible Jour/soir/nuit et les fins de semaines
Qualifications souhaitées
Permis d’agent/agente de sécurité valide
Certificat RCR et premiers soins (un atout)
Formation en prévention des incendies (atout).
Permis de conduire (selon les besoins)