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Représentant(e) – Location court terme
Tu as de l’entregent, tu es curieux(se), organisé(e) et tu aimes être impliqué(e) dans plusieurs facettes des opérations? Tu as autant de facilité à créer une relation avec un client qu’à coordonner ce qui se passe sur le terrain?
On cherche une personne polyvalente qui prendra à cœur notre service de location court terme, autant pour assurer une expérience client impeccable que pour maximiser l’utilisation de notre flotte et développer de nouvelles opportunités d’affaires. 🚛
Salaire : Jusqu’à 30 $ / heure, selon l’expérience
Horaire de travail : Lundi au vendredi de 8h à 16h30
Statut : Permanent, temps plein
Notre offre :
- Télémédecine; on prend soin de notre monde (Accès à un médecin 24/24)
- Assurance maladie et dentaire;
- Assurance vie & voyage, invalidité court et long-terme;
- Programme d'aide aux employés;
- REER avec participation employeur;
- Congés maladie et famille; parce que toi aussi tu as une vie
- Congé(s) du temps des fêtes;
- Supers collègues!
Encore plus d’avantages :
- Horaires flexibles (si applicable)
- Programme de reconnaissance;
- Politique pour année sabbatique;
- Remboursement frais de scolarité;
- Prime de référencement;
- Salle d'entrainement sur place (Montréal);
- Opportunités de progression de carrières; tu viens pour rester
Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :
- Accueillir et rencontrer les clients afin d’analyser leurs besoins en transport et leur proposer les camions, services et options adaptés, en collaboration étroite avec le représentant des ventes actuel;
- Expliquer les conditions des contrats de location, les politiques de carburant ainsi que les assurances et protections optionnelles;
- Préparer les contrats de location, gérer les réservations et assurer le suivi de la facturation en collaboration avec la technicienne en location;
- Superviser l’équipe de cour et coordonner la préparation des véhicules avant leur départ ainsi que leur conformité au retour;
- Effectuer l’inspection visuelle des camions avec les clients au départ afin de documenter leur état;
- Inspecter les véhicules à leur retour et effectuer les suivis nécessaires concernant leur état général, le carburant, le kilométrage et les dommages;
- Assurer un suivi rigoureux de l’état visuel et mécanique de la flotte de location;
- Veiller au respect des plans de maintenance préventive et coordonner les entretiens et réparations avec l’atelier mécanique afin de maximiser la disponibilité des camions;
- Assurer le suivi et la refacturation des dommages aux clients lorsque requis;
- Participer activement au développement des affaires en ciblant de nouveaux clients potentiels;
- Fidéliser la clientèle existante grâce à des suivis réguliers et au maintien de solides relations d’affaires;
- Préparer des soumissions personnalisées pour les locations à court, moyen ou long terme et négocier les tarifs selon le volume et la durée d’utilisation;
- Effectuer des suivis téléphoniques et des visites en entreprise afin de développer et consolider les relations avec notre clientèle;
- Participer au remplacement des collègues et à la couverture de certains postes clés lors d’absences, de vacances ou de congés afin d’assurer la continuité des opérations.
Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :
- Expérience de niveau intermédiaire dans un poste similaire ou combinant service à la clientèle, ventes et opérations;
- Excellent sens du service à la clientèle et beaucoup d’entregent;
- Être curieux(se), impliqué(e), organisé(e) et autonome;
- Avoir une fibre naturelle pour la vente et le développement des affaires;
- Être à l’aise de gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément;
- Aimer autant le contact avec les clients que le travail sur le terrain;
- Faire preuve de jugement, de rigueur et d’un bon sens des responsabilités;
- Être polyvalent(e) et avoir un bon esprit d’équipe;
- Connaissance du domaine du camion lourd ou de la location de véhicules, un atout;
- Anglais préférable, notamment pour communiquer avec certains clients.
Notre mission
Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients
Nos valeurs, les «6R»
Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat
Vivre ta passion, c’est ici que ça se passe !
Et si c’est pas toi, mais tu connais LA personne qui devrait se joindre à nous, partage-lui donc notre annonce. Tu feras au moins 2 heureux. 😊
Our mission
Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients
Our values
Respect / Relation / Accountability / Acknowledgement / Riguor / Results
Your talent belongs here. Join the Excellence Peterbilt team!
