CAA-Québec est à la recherche d’un(e) Directeur(-trice), projets stratégiques pour jouer un rôle clé dans la définition et la concrétisation de projets stratégiques et transformationnels au sein de la vice-présidence Commerce de détail.
La personne titulaire du poste assure la cohérence entre les objectifs stratégiques de son secteur d’activité, les besoins opérationnels, les impacts organisationnels ainsi que les bénéfices attendus.
À titre de responsable du projet Espace CAA, elle pilote la définition, le développement, le déploiement et l’évolution du concept à travers le réseau. Elle dirige la création et la mise en œuvre de l’expérience client en point de service de demain, en veillant à générer les bénéfices stratégiques, commerciaux et expérientiels attendus. Grâce à sa vision et à sa capacité d’influence, elle recommande les orientations futures qui contribueront à faire évoluer le modèle de distribution physique de CAA-Québec et à maximiser sa valeur pour l’organisation et ses membres.
Travaille avec cœur dans l’équipe d’Ariane
Définir et faire évoluer la vision stratégique d’Espace CAA ainsi que des projets sous sa responsabilité, en cohérence avec les objectifs de croissance, d’expérience client et de performance de l’organisation.
Assurer l’arrimage entre les besoins d’affaires, les enjeux opérationnels, les impacts organisationnels, les dépendances critiques et la valeur attendue afin d’assurer l’atteinte des bénéfices visés.
Identifier, évaluer et recommander les opportunités de déploiement en fonction du potentiel commercial, des bassins de clientèle, de la couverture territoriale et de la rentabilité attendue.
Assurer une gouvernance efficace en préparant les dossiers décisionnels, en soutenant les instances de gouvernance et en assurant une reddition de comptes claire sur l’avancement, les risques et les résultats.
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons.
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Minimum de 15 ans d’expérience pertinente dans le commerce de détail, l’expérience client, le développement de réseau, la transformation d’affaires ou la gestion de programmes stratégiques.
Chez CAA‑Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA‑Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1 000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
https://www.caaquebec.com/fr/carrieres
