Emplois : Canada

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Ajouté il y a 18 jours
M
Assistant gérant de magasin / Assistant Store Manager - Royalmount
Mackage
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Assurer un engagement proactif des clients en s'appuyant sur le CRM et en développant la base de données clients.
Ajouté il y a 18 jours
SC
Développeur Microsoft Dynamics (Senior)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Comprendre et interpréter les journaux d’exécution et les traces des solutions Microsoft CRM Dynamics et Power Platform afin de détecter les erreurs, les anomalies et les problèmes de…
Ajouté il y a 18 jours
GS
Développeur Microsoft Dynamics (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Comprendre et interpréter les journaux d’exécution et les traces des solutions Microsoft CRM Dynamics et Power Platform afin de détecter les erreurs, les anomalies et les problèmes de…
Ajouté il y a 18 jours
LA
Développeur(se) Microsoft Dynamics 365 et Power Platform
LGS, an IBM Company
Montreal, QC
- Contrat
Comprendre et interpréter les journaux d’exécution et les traces des solutions CRM et Power Platform afin de détecter les erreurs, les anomalies et les problèmes de fonctionnement.
Ajouté il y a 18 jours
LA
Architecte de solutions d’intelligence artificielle (IA générative et agentique)
LGS, an IBM Company
Montreal, QC
- Contrat
Comprendre et interpréter les journaux d’exécution et les traces des solutions CRM et Power Platform afin de détecter les erreurs, les anomalies et les problèmes de fonctionnement.
Ajouté il y a 18 jours
PE
Directeur(trice) du développement des affaires – Systèmes de vision avancés
Photon etc.
Montreal, QC
- Temps plein
Maîtrise d’un CRM et des outils de gestion de pipeline de ventes;
Ajouté il y a 18 jours
TC
Gestionnaire de Comptes
Toromont Cat
Laval, QC
- Temps plein
Gérer et maintenir les comptes et les relations par l’utilisation quotidienne du système CRM (Rental Link) ;
Ajouté il y a 18 jours
JR
Directeur(trice) régional(e) (Dual Store Manager) Apparel - Premium
JRoss Retail Recruiters
Montreal, QC
- 70 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Assurer une utilisation rigoureuse et quotidienne du CRM afin de soutenir le suivi client, la fidélisation et les ventes futures.
Ajouté il y a 18 jours
K
Responsable aux commandites et partenariats- Tournée 2027
Kamio
Montreal, QC
- Temps plein
Tenir le CRM (HubSpot) à jour : contacts, activités, étapes du pipeline, prévisions
Ajouté il y a 18 jours
LN
Business Developer (F/H)
L'Usine Nouvelle
Bellegarde, SK
- Temps plein
Dans Le Cadre Du Développement De Son Activité, Notre Client Recherche Aujourd'hui Un Business Developer F/H Capable De Développer De Nouvelles Opportunités Commerciales Et De Construire…
Ajouté il y a 18 jours
MI
Interiors & On the Right Track (OTRT) Sales Consultant – Ontario
MIP Inc
Toronto, ON
- Temps plein
Strong CRM, organizational, and analytical skills.
Ajouté il y a 18 jours
LF
Responsable du développement commercial national
La Fabrique Allwood
Montreal, QC
- Temps plein
Aisance avec les outils technologiques et numériques, notamment les logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Ajouté il y a 18 jours
LM
DIRECTEUR(TRICE) DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
Lacroix Médecine Privée
Quebec, QC
- Temps plein
…administratives du réseau, notamment les environnements ERP, CRM, DME, SIL, SaaS et…
Ajouté il y a 18 jours
FK
Sales Specialist Representative, Biosimilars Montreal
Fresenius Kabi Canada
Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
Gestionnaire de comptes
Grainger Businesses
Ottawa, ON
Ajouté il y a 18 jours
B
Chargé(e) de comptes principal(e), Amérique du Nord
Botpress
Montreal, QC
- Temps plein
…environnement existant, y compris leur centre d’assistance, leur CRM, leur base de connaissances et leurs systèmes administratifs, et tracer un chemin crédible vers la…
Ajouté il y a 18 jours
EI
Conseillère principale | Conseiller principal – Premières Nations et relations communautaires
EBC Inc.
L'Ancienne-Lorette, QC
- Temps plein
Effectuer le suivi des relations et des activités de développement dans le CRM de l'entreprise et maintenir les informations à jour sur une base hebdomadaire;
Ajouté il y a 18 jours
IT
Ingénieur.e / Scientifique des ventes
ITF Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Tenir à jour le CRM et le registre des opportunités
Ajouté il y a 18 jours
Conseillère principale | Conseiller principal – Premières Nations et relations communautaires
EBC Inc.
L'Ancienne-Lorette, QC
Effectuer le suivi des relations et des activités de développement dans le CRM de l'entreprise et maintenir les informations à jour sur une base hebdomadaire;
Ajouté il y a 18 jours
RC
Directeur des ventes | Location d'outillage et machinerie | Grand Montréal
Randstad Canada
Montreal, QC
- Temps plein
- Suivi CRM et rentabilité : Veiller à la profitabilité globale de la succursale, identifier de nouvelles opportunités d'affaires (DDA) et assurer une transition de leadership fluide suite…
Ajouté il y a 18 jours
BT
Chargé(e) de comptes principal(e), Amérique du Nord
Botpress Technologies Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…environnement existant, y compris leur centre d’assistance, leur CRM, leur base de connaissances et leurs systèmes administratifs, et tracer un chemin crédible vers la…
Ajouté il y a 18 jours
CO
Conseiller ou conseillère, Grandes entreprises et Partenariats
Chamber of Commerce of Metropolitan Montreal
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Rigueur dans l’utilisation d’un CRM, aisance avec les données commerciales et maîtrise des outils numériques, incluant l’intelligence artificielle.
Ajouté il y a 18 jours
V
Développeur·euse généraliste (full stack) senior
Vosker
Montreal, QC
- Temps plein
…l’ERP au cœur de nos opérations. Il est relié à nos plateformes CRM et eCommerce ainsi qu’à nos systèmes…
Ajouté il y a 18 jours
AI
Représentant des ventes externes
American Iron and Metal
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
Vous avez une bonne connaissance des différents CRM (un atout);
Ajouté il y a 18 jours
B
Chargé(e) de comptes principal(e), Amérique du Nord
Botpress
Montreal, QC
- Temps plein
…environnement existant, y compris leur centre d'assistance, leur CRM, leur base de connaissances et leurs systèmes administratifs, et tracer un chemin crédible vers la…

Botpress

Chargé(e) de comptes principal(e), Amérique du Nord

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 avr. 2027
Expérience: 5 ans ou plus d'expérience dans la conclusion de transactions SaaS B2B complexes, avec un historique d'atteinte ou de dépassement des quotas dans un rôle de cycle complet
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Aidez les grandes entreprises à intégrer une IA concrète à leur expérience client.

La plupart des équipes de soutien en entreprise ont passé des années à bâtir sur des plateformes qu'elles utilisent chaque jour. Ces plateformes contiennent leurs billets, leurs flux de travail, leurs connaissances et l'historique de leurs clients. Ce qui leur manque, c'est une IA capable de faire le travail : résoudre les problèmes, agir à travers les systèmes et tenir la route à l'échelle d'une grande entreprise.

C'est ce que fait Botpress. Nous sommes la plateforme d'agents IA de niveau entreprise pour l'expérience client, et nous construisons en mode « IA d'abord » depuis le premier jour. Aujourd'hui, plus d'un million d'agents IA sont en production sur Botpress, et plus de 4 000 clients, comme American Express et GE, utilisent la plateforme. Nous avons été pionniers de l'appel d'outils (tool calling) pour les agents IA et la première entreprise à commercialiser une offre de génération augmentée par récupération (RAG). L'IA n'est pas une fonctionnalité que nous avons ajoutée. C'est le fondement de toute l'entreprise.

Nous travaillons avec les systèmes que nos clients utilisent déjà. Nous nous y intégrons, nous collaborons avec eux et nous les rendons plus performants.

Nous cherchons un(e) vendeur(se) d'expérience qui l'a déjà fait : quelqu'un qui est arrivé dans une organisation, a vendu une transformation de l'expérience client et a aidé à faire passer une vision de l'IA à des résultats concrets en production.

À propos du poste

Nous recrutons un(e) chargé(e) de comptes principal(e) pour le marché nord-américain. Vous relèverez du directeur des ventes et serez responsable de transactions complexes et de grande valeur, de la première conversation jusqu'à la signature.

Ce poste convient à quelqu'un qui vend de la transformation, pas des licences. Vos acheteurs sont des leaders de l'expérience client, du soutien et des opérations qui cherchent à définir la place de l'IA dans leur organisation. Ils voudront un interlocuteur de même niveau qui comprend leur environnement technologique, leurs indicateurs et les risques d'une IA mal déployée devant les clients. Vous serez épaulé(e) par un(e) ingénieur(e) solutions, mais vous devez être à l'aise dans une conversation technique sur le fonctionnement des agents IA, leur connexion aux systèmes existants et ce qu'il faut pour les exploiter en production.

Vous bâtirez aussi une bonne partie de votre propre pipeline, notamment en faisant de la prospection stratégique auprès de comptes cibles nommés et en repérant les occasions en entreprise parmi nos inscriptions existantes et nos comptes inactifs. Si vous attendiez un poste où votre expertise façonne les transactions que vous menez, c'est celui-ci.

Ce que vous ferez

Mener des cycles de vente complexes impliquant plusieurs parties prenantes pour des transformations de l'expérience client axées sur l'IA, de la découverte et la définition de la vision jusqu'à l'analyse de rentabilisation, la négociation et la conclusion
Aider les leaders de l'expérience client et du soutien à voir ce que les agents IA peuvent accomplir dans leur environnement existant, y compris leur centre d'assistance, leur CRM, leur base de connaissances et leurs systèmes administratifs, et tracer un chemin crédible vers la production
Bâtir l'analyse de rentabilisation : taux de résolution, coût de service, satisfaction client et productivité des agents, en lien avec les résultats qui comptent pour la haute direction
Collaborer étroitement avec l'équipe d'ingénierie solutions pour concevoir des solutions et des preuves de valeur qui fonctionnent avec les vrais systèmes et les vraies données du prospect
Bâtir votre propre pipeline grâce à de la prospection ciblée auprès de comptes entreprises nommés et en repérant des occasions dans notre base d'utilisateurs existante
Travailler aux côtés des partenaires et des plateformes de l'écosystème sur lesquels nos clients comptent déjà, en positionnant Botpress comme la couche d'IA qui augmente la valeur de leurs investissements existants

Requirements

5 ans ou plus d'expérience dans la conclusion de transactions SaaS B2B complexes, avec un historique d'atteinte ou de dépassement des quotas dans un rôle de cycle complet
De l'expérience dans la vente de solutions d'IA : IA conversationnelle, agents IA, automatisation ou produits basés sur l'apprentissage automatique. Vous pouvez expliquer comment ces systèmes fonctionnent et où ils échouent
De l'expérience dans la vente de transformations de l'expérience client ou du soutien : vous avez vendu à des responsables du soutien, de l'expérience client, de centres de contact ou des opérations client, et vous comprenez leur réalité, y compris les plateformes qu'ils utilisent, les indicateurs sur lesquels ils sont évalués et la gestion du changement que cela implique
Un profil de vente à l'aise sur le plan technique. Vous êtes à l'aise de parler d'API, d'intégrations, de données et de sécurité avec un interlocuteur des TI ou de l'ingénierie, puis de traduire cela en valeur d'affaires pour un cadre
De l'expérience dans des cycles de vente consultatifs basés sur la valeur, avec plusieurs parties prenantes et des analyses de rentabilisation, incluant souvent une preuve de valeur
Un historique de pipeline autogénéré. Vous pouvez nommer des comptes entreprises que vous avez ouverts vous-même et nous expliquer comment vous les avez remportés
Une excellente maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit; ce poste couvre le marché nord-américain
Atout : expérience dans une entreprise d'expérience client, de centre de contact, d'impartition (BPO), d'IA conversationnelle ou de plateforme d'IA, ou expérience de vente avec ou par l'intermédiaire de l'écosystème de plateformes du domaine de l'expérience client

À propos de Botpress

Botpress est la plateforme d'agents IA de niveau entreprise pour l'expérience client. Nous avons réalisé une ronde de financement de série B de 25 millions de dollars en 2025, et nous avons gardé une croissance réfléchie, efficiente en capital et ciblée.

Notre profondeur technique est notre avantage. Nous avons été pionniers de l'appel d'outils pour les agents IA, avons lancé la première offre RAG commerciale et soutenons aujourd'hui plus d'un million d'agents en production pour plus de 4 000 clients. Notre équipe compte certaines des personnes les plus expérimentées en IA appliquée, et cette expertise se reflète dans chaque transaction que vous menez.

Chez Botpress, tout le monde est propriétaire. Nous recrutons des personnes curieuses, motivées et désireuses de grandir, qui veulent changer la façon dont des millions de clients interagissent avec les entreprises avec lesquelles ils font affaire.

Benefits

Salaire de base concurrentiel avec commissions non plafonnées
Travailler dans l'une des entreprises en démarrage en IA à la croissance la plus rapide au Canada
Travailler avec une équipe talentueuse et passionnée
4 semaines de vacances
Congés de maladie et parentaux payés
Assurance complète : santé, dentaire, vue, voyage et vie
Financement pour la formation et le développement des compétences
Programme REER avec contribution de l'employeur de 50 % sur un maximum de 4 % du salaire
Subvention pour le transport en commun de la STM
Des bureaux entièrement rénovés avec votre propre poste de travail (pas de bureaux partagés)
Un frigo et un garde-manger bien garnis (on prend les collations au sérieux) et des activités sociales chaque semaine

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Customer Experience Transformation
Executive Stakeholder Engagement

Avantages

Employer-Matched Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

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Conditions de travail

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