Lieu : Télétravail 100% avec des rencontres trimestrielles en présentiel
Type : Temps plein (40 heures par semaine)
Tu aimes quand un plan se transforme en actions concrètes, que les projets avancent et que les clients savent exactement où ils s’en vont? Tu comprends le marketing numérique et tu sais faire le pont entre les besoins d’un client et le travail des spécialistes?
Nous cherchons un·e chargé·e de projet marketing pour coordonner ses mandats, accompagner ses nouveaux clients et assurer une expérience client à la hauteur de ses engagements.
Ton rôleRelevant du directeur du Service-conseil, tu seras au cœur de la collaboration entre nos clients et nos équipes. Tu prendras en charge l’intégration des nouveaux clients ainsi que la coordination de projets marketing, des premières étapes de planification jusqu’à la livraison.
Ton objectif : donner à chacun une vision claire des priorités, des responsabilités et des échéanciers, tout en veillant au respect des budgets et à la qualité des livrables. Tu contribueras aussi à repérer les occasions de croissance qui répondent aux besoins réels de nos clients.
Tes responsabilités principalesAccompagner les clients et bâtir la confiance
- Coordonner l’intégration des nouveaux clients et t’assurer que chaque mandat démarre sur des bases solides.
- Transformer les demandes et les objectifs d’affaires en briefs clairs et en tâches concrètes.
- Assurer des suivis réguliers sur l’avancement des projets, les prochaines étapes et les décisions à prendre.
- Vulgariser les enjeux techniques pour permettre aux clients de comprendre les recommandations, les progrès et les blocages.
- Veiller à la qualité des premiers livrables afin d’établir une relation de confiance dès le départ.
Planifier et faire avancer les projets
- Structurer les projets dans ClickUp : tâches, responsabilités, échéanciers et priorités.
- Coordonner les ressources internes et les pigistes selon les besoins des mandats et la capacité de l’équipe.
- Suivre l’avancement des initiatives en publicité numérique et en référencement, en collaboration avec les spécialistes.
- Anticiper les obstacles, relancer les personnes concernées et proposer des solutions pour éviter les retards.
- Coordonner des projets spéciaux et des initiatives d’envergure, comme des lancements ou des campagnes du Vendredi fou.
- Suivre les banques d’heures et la portée des mandats afin de prévenir les dépassements.
Contribuer à l’amélioration continue et à la croissance
- Repérer les besoins complémentaires et les occasions de croissance, puis les transmettre à l’équipe Service-conseil.
- Faire remonter les observations recueillies auprès des clients pour enrichir la réflexion stratégique.
- Maintenir des informations fiables et à jour dans ClickUp.
- Documenter les méthodes de travail et améliorer les procédures dans le Wiki de l’agence.
Ce qu’on recherche- Une expérience pertinente en gestion de projets marketing et en coordination de la relation client.
- Une bonne compréhension de Google Ads, de Meta Ads et du SEO, suffisante pour préparer des briefs pertinents et échanger avec les spécialistes.
- Une maîtrise de ClickUp ou une aisance avec les outils de gestion de projets.
- Une capacité à gérer plusieurs mandats simultanément, à établir les priorités et à adapter la planification.
- De la rigueur dans le suivi des échéanciers, des budgets et des détails.
- Une communication claire, autant à l’écrit qu’à l’oral, et une capacité à vulgariser les sujets techniques.
- Un sens du service client, de l’initiative et du travail d’équipe.
Ce que nous offronsSalaire : À partir de 50 000 $ par année, selon l’expérience et les compétences.
- Un travail à distance en tout temps.
- Un horaire hebdomadaire flexible selon tes besoins.
- Une assurance collective et télémédecine après 3 mois d'emploi temps plein.
- Un accès à de la formation en continu.
- Une charge de travail bien dosée qui permet d’avoir une vie équilibrée.
- De l’autonomie, de la confiance et une équipe attentive à tes besoins personnels et à ton désir de croissance professionnelle.
- Des événements d’équipe.
- Des clients et partenaires agréables.
- L’occasion de contribuer à des mandats concrets où la technologie, la donnée, le marketing, l’automatisation et les objectifs d’affaires se rencontrent.
À propos de BofuBofu est un partenaire de croissance axée sur la performance durable. Nous accompagnons des entreprises en croissance dans la structuration, l’accélération et l’automatisation de leur marketing numérique.
Notre mission est simple : On transforme le marketing, les données et la tech des entreprises en une machine de croissance grâce à une approche collaborative de partenaire.
Notre vision est ambitieuse : aider 1000 entreprises dans les 10 prochaines années en structurant, accélérant et automatisant leur marketing de façon durable.
