Req Id: 432473
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. .
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.
Résumé
Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire principal axé sur les résultats pour diriger le déploiement des processus d’automatisation stratégique dans nos canaux de vente Consommateur et Petite entreprise. Dans le cadre de ce rôle de leadership à fort impact, vous favoriserez une culture d’excellence opérationnelle et déploierez des processus automatisés de bout en bout qui amélioreront considérablement l’efficacité de nos canaux de vente. Vous tirerez parti de votre compréhension approfondie des écosystèmes de vente de télécommunications pour cerner les goulots d’étranglement et mettre en œuvre des solutions intelligentes qui donnent la priorité à une efficacité maximale, à une mise en marché rapide et à une réduction des coûts. En combinant la vision stratégique à un leadership technique pratique, vous révolutionnerez nos activités de vente, assurant ainsi des flux de travail transparents qui offrent une valeur commerciale tangible et une performance supérieure.
Principales responsabilités
- Vous devez avoir une passion pour l’automatisation
- Collaborer avec les partenaires d’affaires pour comprendre les flux de travail, les points faibles et les objectifs stratégiques
- Analyser les processus d’affaires pour découvrir des occasions où l’IA et l’automatisation peuvent stimuler l’efficacité et l’innovation, et créer un avantage concurrentiel
- Agir à titre d’intermédiaire entre les scientifiques des données, les ingénieurs et les partenaires d’affaires en traduisant des concepts d’IA complexes en renseignements exploitables et en dossiers commerciaux clairs
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’automatisation adaptées aux besoins de l’entreprise
- S’assurer que les solutions sont évolutives, sécurisées et alignées sur l’architecture de l’entreprise
Qualifications essentielles
- Antécédents prouvés en automatisation des processus
- Diplôme en affaires ou en commerce, en ingénierie, en mathématiques ou dans un autre domaine technique
- Expérience dans l’industrie des télécommunications, de la vente au détail ou des services-conseils
- Expérience en gestion et en encadrement des membres de l’équipe
- Aptitudes efficaces pour la gestion de projet et de processus et capacité de coopérer avec les parties prenantes et de les influencer
- Excellentes aptitudes pour la communication et aisance à interagir avec des partenaires et la haute direction
- Expérience des plateformes d’automatisation ou des processus automatisés et des plateformes de développement simplifié (comme les plateformes Power)
Qualifications souhaitées
- Expérience en transformation numérique ou en programmes d’adoption de l’IA
- Connaissance des outils de gestion de projet (comme Jira, Confluence, etc.)
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-10-04
Échelle salariale : 105 000 $ - $132 000 $. L'échelle salariale annoncée peut varier quelque peu, étant fondée sur la structure salariale actuelle de l'entreprise, laquelle peut être révisée , de temps à autre par l'entreprise à sa seule discrétion. Le salaire convenu pourrait également diverger des échelles salariales annoncées en fonction de plusieurs facteurs, incluant, sans toutefois s’y limiter, les compétences et l’expérience du candidat ou encore l’équité interne.
L'échelle salariale ci-dessus comprend un objectif annuel du Programme de Rémunération Incitative (« PRI ») qui représente 4% du salaire de base, en fonction de I'atteinte d'objectifs de I'entreprise, de I’unité d’affaires et individuels. Le paiement du Programme de Rémunération Incitative (« PRI ») est calculé selon une formule tenant compte de plusieurs facteurs, incluant, sans toutefois s’y limiter, des indices de performance corporatifs et individuels. Le paiement du PRI est sujet au respect de l’ensemble des exigences et conditions d’admissibilité établies par le PRI. Le PRI peut être modifié par l’entreprise en tout temps, à son entière discrétion, afin de mieux refléter l’évolution de la structure d’affaires, des objectifs et des stratégies.
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.