Et si votre prochaine opportunité vous permettait de mettre à profit votre côté technique, votre sens du service et votre personnalité?
Chez notre client, vous serez bien plus qu’un point de contact pour les clients. Vous serez au cœur des projets, à transformer leurs besoins en solutions concrètes, à préparer des soumissions, à naviguer dans les détails techniques et à assurer les suivis du début à la fin. Si vous êtes du genre à prendre les choses en main, à poser les bonnes questions et à toujours chercher des solutions, vous pourriez avoir trouvé votre prochain défi!
Tâches :
- Agir comme personne-ressource auprès des clients, distributeurs, designers et architectes.
- Comprendre les besoins des clients et les accompagner dans le choix des produits et solutions appropriés.
- Préparer des soumissions précises ainsi que les spécifications et documents techniques requis.
- Produire des dessins simples à l’aide d’AutoCAD.
- Lire et interpréter des plans, dessins techniques, configurations, dimensions et spécifications.
- Assurer le suivi des projets et veiller à ce que les informations et exigences nécessaires soient complétées dans les délais.
- Répondre aux questions techniques des clients, les conseiller dans la sélection des produits et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
- Gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant une communication claire, un haut niveau de précision et un excellent service à la clientèle.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Les avantages de ce poste?
- Possibilités d’avancement et de développement professionnel.
- Formation complète et accompagnement à l’intégration.
- Régime volontaire d’épargne-retraite (VRSP).
- Services financiers gratuits pour les employés.
- Activités et événements d’équipe.
- Environnement de travail convivial et décontracté.
- Stationnement sur place.
Exigences :
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle technique, vente interne, coordination de projets ou environnement manufacturier.
- Expérience avec des produits techniques ou sur mesure et capacité à lire et interpréter des plans et dessins techniques.
- Connaissance d’AutoCAD; Sage, Freshdesk ou un logiciel manufacturier, un atout.
- Bilinguisme français et anglais professionnel requis (environ 50 % des communications sont en
- anglais).
- Excellentes aptitudes en communication, organisation et service à la clientèle, avec un souci du détail et une approche orientée vers les solutions.
- Autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement où il faut prendre les choses en main.
- Disponibilité pour travailler à temps plein en présentiel à Montréal.
Salaire: 65 000 $ à 80 000 $ par année, selon l’expérience
Horaire: Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30.
Statut : Permanent
