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Spécialiste de l'inventaire
Automobile en direct.com
Laval, QC
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Conseiller(ère) F&I
Automobile en direct.com
Gatineau, QC
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Réceptionniste – quart de soir
Automobile en direct.com
Saint-Constant, QC
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Réceptionniste – fin de semaine.
Automobile en direct.com
Saint-Constant, QC
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Photographe
Automobile en direct.com
Saint-Constant, QC
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Réceptionniste temps partiel
Automobile en direct.com
Laval, QC
Temps partiel
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Directeur Service Après Ventes
Automobile en direct.com
Saint-Constant, QC
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Directeur Service Après Ventes
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Longueuil, QC
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Spécialiste à la paie
Automobile en direct.com
Saint-Constant, QC
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Spécialiste Expérience Client
Automobile en direct.com
Laval, QC
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Conseiller F&I
Automobile en direct.com
Saint-Constant, QC
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Spécialiste de l'inventaire
Automobile en direct.com
L'Île-Perrot, QC
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Adjoint(e) aux ventes de jour
Automobile en direct.com
L'Île-Perrot, QC
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Spécialiste de l'inventaire AED
Automobile en direct.com
Longueuil, QC

Automobile en direct.com

Directeur Service Après Ventes

Longueuil, QC, Canada

Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 sept. 2026

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Description originale de l’offre

L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi:

Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 25 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 6 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps.

Automobile En Direct, c’est qui:

Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs !

Automobile En Direct, l’employeur :

Un milieu de travail structuré, qui offre de l’encadrement et du support à ses employés. Ici, on veut voir grandir notre monde, développer leurs habiletés et les voir devenir les plus agiles de l’industrie !

L’environnement de travail Automobile En Direct:

Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée ! Ici, c'est le respect d’abord et avant tout. Que ce soit entre nous, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. On est honnête en tout temps, transparent et on s’assure que notre environnement soit le plus humain possible. Ici, personne n’est qu’un numéro !

Pourquoi vous joindre à Automobile en Direct.com :

Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.)
Reconnaissance de l’excellence et de la constance
Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces
On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse
Programme de formation et développement
Environnement moderne, technologique et stimulant
Programme d’assurances collectives complète, service de télémédecine
Programme d'aide aux employés
Fonds de pension

À quoi ressemblera ta journée de travail :
- Recevoir et prendre en charge les réclamations, plaintes et dossiers de litiges transmis à l’organisation.
- Accuser réception des demandes et assurer une communication claire avec les parties concernées.
- Analyser les faits, documents et informations pertinents afin de bien comprendre la nature du différend.
- Évaluer les dossiers et déterminer les actions requises pour assurer leur traitement.
- Communiquer avec les clients, partenaires et autres parties prenantes afin d'obtenir les renseignements requis.
- Coordonner le traitement des dossiers jusqu'à leur résolution ou leur fermeture.
- Rechercher des solutions et, lorsque possible, favoriser la résolution des différends à l'amiable.
- Documenter les interventions, décisions, communications et résultats associés à chaque dossier.
Le poste est pour toi si :
- Expérience en gestion de réclamations, résolution de conflits, service à la clientèle, gestion de dossiers ou dans un domaine connexe.
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Très bonnes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissances en mécanique automobile, un atout
- Capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles avec tact et professionnalisme.
- Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de dossiers.

#AEDIND123

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Compétences

Service à la clientèle

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Mots-clés

Service à la clientèle

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