À Propos
AROVA est un regroupement stratégique d'entreprises complémentaires implanté au Saguenay–Lac-Saint-Jean. Il agit comme catalyseur de performance et levier d'innovation : en partageant ressources, expertises et technologies, AROVA accélère la transformation numérique et le développement d'une intelligence collective structurée au sein de ses membres.
Mission
Développer, structurer et partager l'expertise afin d'accélérer la performance durable des entreprises en proposant un environnement collaboratif propice à l'innovation et à la croissance.
Valeurs
▸ Synergie ▸ Innovation ▸ Excellence ▸ Authenticité
RÔLE
En tant qu'Analyste d'affaires au HUB AROVA, tu es le pont essentiel entre les besoins des entreprises membres et les solutions TI développées par l'équipe. Tu transformes la complexité en clarté : tu comprends les enjeux d'affaires, tu les documentes avec rigueur et tu les transmets à l'équipe technique pour que les bonnes solutions soient livrées. Dans un contexte d'intelligence artificielle appliquée et de transformation numérique en PME, ton rôle a un impact direct et visible sur des entreprises régionales qui comptent sur AROVA pour évoluer. Tu devras te déplacer physiquement dans les bureaux des partenaires (majoritairement au Lac-St-Jean) ou dans les bureaux d'Arova à Alma à raison de quelques jours par semaine.
RESPONSABILITÉS
Analyse & modélisation des processus
▸ Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires des entreprises membres d'AROVA.
▸ Cartographier les processus existants (AS-IS) et proposer des processus cibles optimisés (TO-BE).
▸ Identifier les opportunités d'automatisation et d'intégration de l'IA dans les opérations des membres.
▸ Analyser les données opérationnelles des entreprises membres pour identifier des tendances, inefficacités et opportunités d'amélioration.
▸ Produire des livrables clairs : cas d'utilisation, user stories, matrices de traçabilité, BPMN.
Pont entre affaires et TI
▸ Traduire les besoins d'affaires en spécifications fonctionnelles exploitables par l'équipe TI.
▸ Assurer la cohérence entre les solutions développées et les objectifs d'affaires des membres.
▸ Valider les solutions livrées avec les utilisateurs finaux (tests d'acceptation - UAT).
▸ Assurer le suivi post-implantation : valider que les objectifs d'affaires sont atteints et proposer des ajustements si nécessaire.
▸ Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l'impact des solutions déployées.
▸ Produire des tableaux de bord de suivi et des rapports destinés à la direction et aux parties prenantes.
▸ Identifier et évaluer les risques liés aux projets TI (disruption opérationnelle, faisabilité technique, résistance au changement) et proposer des plans de mitigation.
▸ Gérer et prioriser les exigences tout au long du cycle de vie des projets TI.
Accompagnement des parties prenantes
▸ Animer des ateliers de travail avec les équipes des PME membres.
▸ Soutenir la gestion du changement et accompagner l'adoption des nouvelles solutions.
▸ Former et outiller les utilisateurs pour assurer la pérennité des livrables.
▸ Appuyer les entreprises membres dans l'optimisation de leurs systèmes ERP, CRM et outils de gestion.
Collaboration & culture AROVA
▸ Travailler en synergie avec l'équipe TI pour assurer la cohérence et la qualité des projets.
▸ Partager tes avancées, tes découvertes et tes apprentissages avec l'équipe au quotidien.
▸ Contribuer à une culture où les idées circulent librement et où chacun propulse les autres.
▸ Participer activement aux suivis d'équipe, revues de projets et amélioration des pratiques.
CE QU'ON RECHERCHE
Formation & expérience
▸ Baccalauréat en gestion des systèmes d'information, administration des affaires, informatique ou domaine connexe.
▸ Ou DEC en Techniques de l'informatique / Programmeur-analyste ou expérience équivalente.
▸ 3 à 7 ans d'expérience en analyse d'affaires dans un contexte TI (intermédiaire).
Compétences essentielles
▸ Compréhension fonctionnelle des outils TI : ERP, CRM, outils BI et solutions d'automatisation.
▸ Curiosité pour l'intelligence artificielle appliquée aux affaires - tu n'as pas à coder, mais à en comprendre le potentiel.
▸ Maîtrise de la modélisation de processus d'affaires
▸ Expérience avec les méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et/ou traditionnelles.
▸ Capacité à rédiger des user stories, des critères d'acceptation et des spécifications fonctionnelles.
▸ Excellentes aptitudes en communication, facilitation et vulgarisation technique.
▸ Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en simultané.
▸ Excellente maitrise de la suite Office 365
Atouts appréciés
▸ Certification CCBA ou équivalente, IIBA ou PMI.
▸ Expérience dans un contexte PME ou modèle multi-entreprises.
▸ Connaissance des outils de gestion de projet.
▸ Expérience en gestion du changement ou formation d'utilisateurs.
Tu es la personne qui entre dans une organisation, comprend rapidement comment elle fonctionne, et ressort avec une vision claire de là où ça coince - et comment l'IA et la technologie peuvent changer la partie. Tu poses les bonnes questions, tu écoutes vraiment, et tu traduis tout ça en quelque chose que l'équipe TI peut aller livrer avec confiance.
Chez AROVA, la collaboration n'est pas un beau mot dans une offre d'emploi : c'est une façon de travailler. Tu travailleras avec une équipe, dans un environnement où chacun contribue aux succès des autres. Si tu aimes partir d'un besoin flou, le structurer, et voir une solution concrète avoir un impact réel sur des PME régionales - tu es exactement là où tu dois être.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Salaire à discuter selon expérience
Avantages sociaux
Horaires flexibles
COMMENT POSTULER
Envoyez votre CV et un court message expliquant ce qui vous attire dans le rôle d'Analyste d'affaires en contexte de transformation numérique à :roxanne.bourque@arovahub.com
Nous remercions tous les candidats. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
