Arobas Personnel est à la recherche d’un(e)
Gestionnaire de Projets Principal pour soutenir les services aux utilisateurs et piloter diverses initiatives technologiques au sein d’un environnement corporatif d’envergure situé à Montréal.
- 4 jours en présentiel Obligatoire au bureau de Montréal centre-ville du lundi au jeudi *
Ce rôle stratégique combine la gestion des opérations de soutien aux utilisateurs, le leadership de projets technologiques et la coordination de multiples parties prenantes. La personne recherchée contribuera à assurer l’excellence des services TI tout en menant des initiatives visant à moderniser l’environnement de travail et les outils technologiques.
Principales responsabilités
Services aux utilisateurs et opérations TI
- Assurer la qualité et la continuité des services de soutien aux utilisateurs.
- Gérer les incidents, les enjeux opérationnels et les escalades en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
- Soutenir les besoins technologiques des membres de la direction et des utilisateurs à forte visibilité.
- Suivre la performance des services et recommander des améliorations afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
- Accompagner et orienter les équipes de soutien tout en maintenant des relations solides avec les différentes parties prenantes.
Gestion de projets et amélioration technologique
- Diriger et coordonner des initiatives technologiques liées à l’environnement de travail numérique.
- Piloter des projets visant l’évolution des espaces collaboratifs et des technologies de réunion.
- Superviser les activités liées au cycle de vie des équipements technologiques destinés aux utilisateurs.
- Assurer la planification, la coordination et le suivi des projets en gérant efficacement les risques, dépendances et enjeux.
- Participer à l’amélioration des processus de gestion des actifs technologiques et de leur traçabilité.
- Veiller à l’alignement des projets avec les objectifs d’affaires et les besoins opérationnels.
Profil recherché
- Plus de 8 ans d’expérience en soutien aux utilisateurs, opérations TI ou gestion des technologies en entreprise.
- Expérience démontrée en gestion de projets technologiques d’envergure.
- Expertise dans la gestion de fournisseurs et de partenaires stratégiques.
- Bonne connaissance des environnements de collaboration moderne et des technologies de salles de réunion (un atout).
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, priorisation et gestion des risques.
- Solide compréhension du cycle de vie des équipements informatiques.
- Habiletés reconnues en communication et capacité à interagir avec des intervenants de niveau exécutif.
- Leadership mobilisateur et capacité à travailler efficacement dans un environnement collaboratif.
Pourquoi ce mandat?
- Rôle clé au cœur des opérations et de la transformation technologique.
- Environnement stimulant avec une visibilité auprès de la haute direction.
- Projets diversifiés ayant un impact concret sur l’expérience des utilisateurs et l’évolution des services TI.
Id
10035
Emplacement
Montréal
Durée De L'emploi
Temps Plein
Nombre D'emplois Vacants
1
Date Limite De Dépôt
2026-10-13
Dernière Mise à Jour
26-10-09 07:53
