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Ajouté il y a 13 heures
A-
Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Terrebonne, QC
- Temps plein
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A-
Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Quebec, QC · Saint-Gérard-des-Laurentides, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 11 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Asbestos, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Beloeil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
QC · Matawinie Regional County Municipality, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
QC · D'Autray Regional County Municipality, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Quebec, QC · Saint-Gérard-des-Laurentides, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
L'Assomption, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
QC · Montcalm, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
QC · Saint-Donat-de-Montcalm, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Beloeil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
A-
Préposé(e) aux bénéficiaires à domicile
Amika - Aide et soins à domicile
Cowansville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
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Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 mois
A-
Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Beloeil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A-
Préposé(e) aux bénéficiaires
Amika - Aide et soins à domicile
Varennes, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 mois
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Généraliste RH
Amika - Aide et soins à domicile
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 2 mois
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Coordonnateur(trice) des services à domicile
Amika - Aide et soins à domicile
Montreal, QC
- Temps plein

Amika - Aide et soins à domicile

Coordonnateur(trice) des services à domicile

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’appels et en supervision/coordination de personnel
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 sept. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Amika, une entreprise de Spectrum Health Care, est une entreprise québécoise spécialisée dans les soins à domicile pour les aînés et les adultes en perte d'autonomie. Nous croyons que les soins à domicile au Québec connaîtront une croissance importante dans les prochaines années et nous souhaitons y contribuer activement.

Nous recrutons un(e) Coordonnateur(trice) des services à domicile à temps plein et permanent(e) pour notre bureau de Montréal. Un horaire de rotation de fin de semaine est requis.

Notre offre globale de rémunération et notre modèle de travail hybride moderne vous offrent la flexibilité nécessaire pour vous épanouir, au travail comme dans la vie.

Description du poste

Gérer les plannings des intervenants
Répondre à un volume important d'appels en fonction de leur priorité
Appliquer les protocoles, assurer le suivi auprès des clients et maintenir une communication proactive avec les familles et les clients
Établir et entretenir une relation de confiance avec nos clients (particuliers et institutions).
Apporter soutien et accompagnement aux intervenants
Prioriser, prendre des décisions et agir rapidement dans un environnement dynamique
Contribuer activement à l'amélioration continue des processus et faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes opérationnels

Qualifications

Diplôme d’études collégiales (en soins, en logistique, en administration, ou autre domaine pertinent) ou combinaison pertinente de formation et d’expérience jugée équivalente
3 à 5 ans d’expérience en gestion d’appels et en supervision/coordination de personnel
Expérience en gestion de la relation client (obligatoire)
Compétences en coaching, formation, accompagnement et en gestion de conflits/crise
Expérience dans un environnement à haut volume et à rythme rapide
Expérience en répartition
Bilinguisme requis (français / anglais) pour communiquer avec notre clientèle
Aisance avec les outils informatiques (Microsoft Office, Teams, etc.)
Expérience dans un environnement de soins (cliniques, hôpitaux, soins à domicile, etc.) (atout)
Connaissance de la géographie du Québec (atout)

#amqc_1

Informations complémentaires

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers notre entreprise, mais nous ne communiquerons qu’avec ceux qui seront retenus pour une entrevue.

De plus, veuillez noter que la connaissance de langue française est un critère d’embauche, mais que pour toute personne non francophone, celle-ci aura accès à des cours de perfectionnement.

L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture

Chez Amika, nous nous engageons à favoriser, cultiver et construire une culture de diversité, équité et inclusion. Nous nous efforçons d'attirer, d'engager et de développer une main-d'œuvre qui reflète les diverses communautés que nous servons puisque nous savons qu'une main-d'œuvre diversifiée est essentielle à la croissance et au succès de notre organisation.

Amika est une société Spectrum Health Care. https://spectrumhealthcare.com/

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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