Emplois : Canada

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Ajouté il y a 28 jours
GF
Chef, contrôles de projet – secteur procédé
Gold Fields Windfall
Montreal, QC
- Temps plein
…des experts et de contribuer à la croissance globale de nos opérations au Québec. Vous vous épanouirez dans un environnement dynamique où les défis et un milieu de travail exceptionnel…
Ajouté il y a 28 jours
S
Technicien/Technicienne OPT
SGS
Montreal, QC
- 30,74 $ CAD / heure
- Temps plein
…offerts aux entreprises de neuf secteurs d’activité. En tant que leader mondial des services d’inspection, de vérification, d’essais et de certification, Forbes a classé le Groupe SGS parmi…
Ajouté il y a 28 jours
C
Contremaître/Contremaîtresse à la galvanisation
Corbec
Princeville, QC
- Temps plein
Quart de travail : Nuit 00h00 à 8h00
Ajouté il y a 28 jours
C
CONTREMAÎTRE/CONTREMAÎTRESSE À LA GALVANISATION TRAITEMENT DU MINERAI ET DU MÉTAL
Corbec
Princeville, QC
- Temps plein
Quart de travail : Nuit 00h00 à 8h00
Ajouté il y a 28 jours
C
Cariste
Corbec
Princeville, QC
- Temps plein
Quart de travail : Jour 08h00 à 16h00
Ajouté il y a 28 jours
S
Technicien/Technicienne OPT
SGS
Montreal, QC
- 30,74 $ CAD / heure
- Temps plein
…offerts aux entreprises de neuf secteurs d’activité. En tant que leader mondial des services d’inspection, de vérification, d’essais et de certification, Forbes a classé le Groupe SGS parmi…
Ajouté il y a 28 jours
C
Électromécanicien
Corbec
Drummondville, QC
- Temps plein
Quart de travail : Jour 08h00 à 16h00
Ajouté il y a 28 jours
C
Électromécanicien
Corbec
Princeville, QC
- Temps plein
Quart de travail : Jour 08h00 à 16h00
Ajouté il y a 28 jours
GF
Spécialiste contrôle de procédé
Gold Fields Windfall
Montreal, QC
- Temps plein
…un producteur d’or diversifié à l’échelle mondiale, avec des opérations en Australie, en Afrique du Sud, au Ghana, au Pérou, au Canada et au Chili. Chez Gold Fields, nous nous engageons à…
Ajouté il y a 28 jours
AK
Vice-président(e) Ressources humaines
Aliments Krispy Kernels
Warwick, QC
- Temps plein
Chez Aliments Krispy Kernels, nous sommes passionnés par les 2 ! Et ce depuis 1946 ! Nous recherchons un(e) leader passionné(e) pour diriger notre équipe RH et jouer un rôle de premier plan…
Ajouté il y a 28 jours
Directeur Mondial, Analyses et perspectives
Michelin
Montreal, QC · MQC - MONTREAL OFFICE
…Marketing Mines et collabore avec les équipes Stratégie, Ventes, Opérations, Qualité, régionales et centrales, ainsi qu’avec des clients stratégiques. Le poste est situé à notre siège…
Ajouté il y a 28 jours
Électromécanicien(ne)
Lactalis
Laverlochère, QC
…réfrigérateurs canadiens. En tant que membre du groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, nous continuons à mettre l'accent sur l'innovation et la qualité et recherchons des…
Ajouté il y a 28 jours
M
Directeur Mondial, Analyses et perspectives/ Global Insights & Analytics Director
Michelin
Montreal, QC
- Temps plein
…Marketing Mines et collabore avec les équipes Stratégie, Ventes, Opérations, Qualité, régionales et centrales, ainsi qu’avec des clients stratégiques. Le poste est situé à notre siège…
Ajouté il y a 28 jours
A
Hôte.sse, Saisonnier (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Être disponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
Ajouté il y a 28 jours
A
Hôte.sse, Temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Être disponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
Ajouté il y a 28 jours
A
Commis débarrasseur, Temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
- Contrat
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé entre Montréal et…
Ajouté il y a 28 jours
B
Analyste Assurance Qualité
BD
Quebec, QC · CAN Québec - GeneOhm Sciences
- Temps plein
…be applying for a position with Waters. Waters is a global leader in life sciences, dedicated to accelerating the benefits of pioneering science through analytical technologies,…
Ajouté il y a 28 jours
KC
Directeur(rice) principal(e) - Tech Lead Senior – IA & Transformation technologique
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un ou une Tech Lead IA agentique, à la fois consultant, leader de livraison et contributeur technique hands-on, pour accompagner nos clients dans la conception,…
Ajouté il y a 28 jours
A
Expert Support Client Bilingue (EN + FR) - Canada 🇨🇦
Alan
Toronto, ON
- Temps plein
Le poste est basé dans notre bureau de Toronto, en Ontario, et requiert une présence sur site quatre jours par semaine
Ajouté il y a 28 jours
NT
Support à la conformité qualité de la production - Production quality compliance support (Quality Checker)
Nature's Touch Frozen Foods
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail : Matin (5h30 - 14h) ou Après midi (14h - 22h30)
Ajouté il y a 29 jours
J
Contremaître d’usine
JobsMedia.io
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Vous êtes un leader incontestable ayant un intérêt marqué pour la construction résidentielle et possédant une expérience concrète dans le domaine ? Voici une opportunité à ne pas manquer!
Ajouté il y a 29 jours
J
Coordonnateur/coordonnatrice des opérations de gestion immobilière
JobsMedia.io
Quebec, QC
- Temps plein
Immeuble populaire de Québec est un leader en immobilier communautaire. IPQ est une entreprise d'économie sociale qui accompagne les organismes et les ménages dans la prise en charge de…
Ajouté il y a 29 jours
SC
Directeur·rice Adjoint·e
Super C
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
…responsable d'assister le·la directeur·rice dans la supervision des opérations quotidiennes, de la gestion des équipes et de l'optimisation des processus pour garantir une expérience de…
Ajouté il y a 29 jours
SC
Directeur·rice Adjoint·e
Super C
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
…responsable d'assister le·la directeur·rice dans la supervision des opérations quotidiennes, de la gestion des équipes et de l'optimisation des processus pour garantir une expérience de…
Ajouté il y a 29 jours
SC
Gérant·e Service
Super C
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
…Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du service client, d'assurer une expérience de magasinage exceptionnelle et de veiller à ce que les besoins de nos…

Alan

Expert Support Client Bilingue (EN + FR) - Canada 🇨🇦

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 12 oct. 2026

Description originale de l’offre

Cette offre est également disponible en anglais ici. Les deux annonces concernent le même poste.
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La santé n’attend pas.

Ni que les symptômes s’aggravent. Ni un rendez-vous dans six mois. Ni que le système rattrape son retard. Pourtant, c’est exactement comme cela que fonctionne le système de santé aujourd’hui. Vous attendez, jusqu’à ce que vous ne puissiez plus attendre.

Alan existe pour mettre fin à cette attente.

La santé est un droit universel, et nous pensons que ce droit ne peut devenir une réalité que s’il s’accompagne de prévention. Nous devons cesser de considérer la santé comme quelque chose que l’on répare, et commencer à la voir comme quelque chose que l’on construit, chaque jour. Ce n’est pas seulement une question de volonté. C’est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tout le monde, de manière durable.

C’est pourquoi nous construisons le nouveau standard de l’assurance prévention. Alan est la première entreprise à intégrer assurance, prévention et soin au sein d’une seule et même expérience utilisateur saluée par tous.

Nous sommes engagés dans une aventure exceptionnelle pour bâtir une entreprise leader à l’échelle mondiale, portée par une culture unique. Nous travaillons déjà avec plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, accompagnons plus d’un million de membres et avons atteint plus de 800 millions d’euros de revenus annuels récurrents (ARR).

Faire de la prévention la nouvelle norme. C’est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1 000 personnes. Si ce projet vous parle, nous recrutons en France, en Espagne, en Belgique, au Canada, et au-delà.

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⭐ Le service client chez Alan

Tu rejoindras une équipe de plus de 100 spécialistes du service client, engagés et passionnés par leur métier. Au quotidien, nous travaillons main dans la main avec les équipes Opérations, Produit, Ventes, Assurance et bien d’autres.

🎯 Ta mission

Ton rôle sera d’accompagner les membres d’Alan avec rapidité, clarté et bienveillance, pour leur permettre de comprendre leur couverture et d’avancer en toute confiance.

Concrètement, tu seras amené à :

Développer ton expertise des systèmes de santé et des produits Alan.
Aider les membres et les entreprises clientes à tirer le meilleur parti de leur couverture.
Partager tes observations et tes idées pour améliorer continuellement nos produits et nos services.
Participer à l’intégration de nouvelles entreprises clientes.
Collaborer avec différentes équipes sur des projets et initiatives stratégiques.

🚀 Faire grandir Alan au Canada

Au-delà de l’accompagnement des membres, tu contribueras à développer notre activité de service client au Canada et à améliorer l’expérience des membres.

Tu pourras notamment :

Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Opérations, Ventes et Assurance.
Adapter au contexte canadien les processus déjà mis en place par les équipes Support en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸 et en Belgique 🇧🇪.
Travailler de manière autonome au sein d’une équipe à taille humaine.
Contribuer à améliorer l’intégration des entreprises, la proactivité du support Alan et l’expérience des membres.
Participer au recrutement et, si tu en as envie, accompagner et mentorer d’autres membres de l’équipe Support.

⭐ Le profil qu'on recherche

On recherche une personne avec au moins trois ans d’expérience pertinente, qui :

Aime profondément accompagner les membres et trouver des solutions à leurs problèmes.
Possède d’excellentes compétences en communication et en organisation.
Sait rendre simples et accessibles des sujets parfois complexes.
Parle et écrit couramment le français et l’anglais. Cette maîtrise est indispensable pour le poste.
Est à l’aise avec la technologie, le support multicanal et utilise l’IA avec enthousiasme pour structurer l’information, accélérer les tâches répétitives, améliorer la qualité de ses réponses et identifier des opportunités de rendre les processus plus efficaces.
Fait preuve d’empathie, d’initiative, d’adaptabilité et de discernement.
Est à l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance, où il faut s’adapter rapidement, gérer plusieurs priorités de manière autonome et contribuer à l’amélioration continue.
A un esprit critique et constructif, ainsi qu’une vraie envie d’apprendre et de progresser.
A déjà une expérience en mentorat ou en leadership, ou souhaite développer ces compétences.

Une bonne connaissance du système de santé canadien est un plus. Si ce n’est pas encore ton cas, pas d’inquiétude, nous t’aiderons à monter en compétence.

Les candidatures de personnes ayant une expérience dans les domaines suivants sont également les bienvenues :

Opérations
Gestion de projets
Produit
Gestion de comptes

📍 Lieu de travail et rémunération

Le poste est basé dans notre bureau de Toronto, en Ontario, et requiert une présence sur site quatre jours par semaine.

Nous proposons une rémunération compétitive, composée d’un salaire, d’une rémunération en actions et d’un ensemble complet d’avantages sociaux, dans la fourchette A2-B1.

🙌 Avantages sociaux

Chez Alan, tu bénéficieras notamment de :

Un salaire compétitif et une rémunération en actions.
Six semaines de vacances et des horaires flexibles.
Une assurance santé complète, prise en charge à 100 % par Alan pour toi et ta famille.
Une allocation-repas, ainsi que du café et des collations, les jours où tu travailles depuis le bureau de Toronto.
Un équipement de qualité, notamment un MacBook Air et un casque Bose à réduction de bruit.
Le remboursement intégral de ton abonnement mensuel à la TTC.
Une contribution de l’employeur équivalente à 4 % dans le cadre de notre programme de REER collectif.
Des possibilités de formation et de développement.
Un congé parental prolongé pour tous les nouveaux parents.

⚙️ À retenir : on recrute des personnes, pas des cases à cocher

Tu n’as pas besoin de remplir tous les critères pour postuler. Si ce poste correspond à ton expérience, à tes centres d’intérêt ou à la direction que tu souhaites donner à ta carrière, on sera ravis de lire ta candidature.

On veut construire une équipe qui reflète la diversité des expériences et des parcours. Alan s’engage à proposer un processus de recrutement accessible à toutes et tous.

Pour en savoir plus, consulte les pages À propos d’Alan et Carrières, ainsi que notre page Medium, notre blogue et notre page Glassdoor.

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Avantages

TTC monthly pass reimbursement

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Santé

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