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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 9 min
AR
Chargé de Projet
Avizia RH
Matane, QC
- Temps plein
…modulaires à usage commercial et résidentiel, et aspire à devenir un leader dans son secteur…
Ajouté il y a 9 min
CS
Project Engineer
CQ Search Group Ltd.
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- 80 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
Our client is a global leader in CPG manufacturing with a major production facility in the Quebec City area. They are looking for a Project Engineer to join their Engineering and Capital…
Ajouté il y a 9 min
D
Conseiller(ère) principal(e) de la fonction finance
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
Nous réunissons notre expertise en matière de contrôle, d’opérations de trésorerie, de gouvernance, de refonte des processus et de SAP S/4HANA pour soutenir les clients à toutes les étapes…
Ajouté il y a 9 min
A
Leader en prévente – Applications métier (BizApps) – Est du Canada
Avanade
Montreal, QC
- Temps plein
Avanade Canada est à la recherche d’un(e) leader expérimenté(e) en prévente pour les applications métier – Solution Seller / Architecte (niveau Manager ou Senior Manager) – afin de se…
Ajouté il y a 9 min
J&
Assistant Gérant
JACK & JONES
Mirabel, QC
- Temps plein
…un point de vente: vous créez une culture. Vous êtes un(e) leader, un(e) coach, et l’élément clé de l’expérience client et employé. Vous donnez le ton, vous motivez votre équipe, et vous…
Ajouté il y a 9 min
W
Superviseur d'expédition - French
Wonderbrands
Longueuil, QC
- Temps plein
Études postsecondaires un atout (gestion des opérations, administration des affaires, ingénierie, etc.).
Ajouté il y a 9 min
PV
Directeur marketing/Directrice marketing
Pieux Vistech - Postech Screw Piles Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…partenaires au Canada, aux États-Unis et en Europe. En tant que leader de la fonction marketing, votre rôle sera d'agir comme le moteur de croissance de ce réseau. Votre mission consiste à…
Ajouté il y a 10 min
Responsable 3e clé (Temps partiel)
Aubainerie - Magasins
Mont-Laurier, QC
…renouveler ses collections et de poursuivre son essor à titre de leader québécois dans le paysage du commerce de…
Ajouté il y a 26 min
Directeur général
National Bank of Canada
Montreal, QC
Relevant du Vice-président Groupes Comptes Nationaux, Québec, le titulaire agit comme leader d’affaires et partenaire clé au sein de l’équipe. Il est responsable de l’exécution du crédit…
Ajouté il y a 39 min
S
Directeur(trice) des Opérations de Centres de Données
Salute
Toronto, ON
- 140 000 $ à 150 000 $ CAD / an
- Temps plein
Le Directeur des Opérations de Centres de Données agit comme un leader stratégique chargé de permettre aux équipes de site de Salute de se concentrer sur la prestation de services aux…
Ajouté il y a 39 min
S
Directeur(trice) des Opérations de Centres de Données
Salute
Montreal, QC
- 140 000 $ à 150 000 $ CAD / an
- Temps plein
Le Directeur des Opérations de Centres de Données agit comme un leader stratégique chargé de permettre aux équipes de site de Salute de se concentrer sur la prestation de services aux…
Ajouté il y a 41 min
C
Gestionnaire de comptes - Automatisation du bâtiment
Carrier
Montreal, QC
- Temps plein
…d'orienter la stratégie de vente et l'amélioration continue des…
Ajouté il y a 41 min
BC
Gestionnaire, Personnes et Culture/People and Culture Manager
Bird Construction
Montreal, QC
- Temps plein
…présence régulière sur place est requise afin de soutenir les opérations et les équipes de…
Ajouté il y a 41 min
PC
Retail Technology IMAC Manager
Parkland Corporation
Mississauga, ON · Calgary, AB
- Temps plein
Assurer la résolution rapide des problèmes liés à l’installation, à l’activation et aux services pouvant avoir une incidence sur les opérations de vente au détail.
Ajouté il y a 56 min
BR
Chef d'équipe en location / Leasing Team Lead
BGO Real Estate
Montreal, QC
- Temps plein
Opérations et qualité : Assurez-vous que les outils CRM et de location en ligne sont utilisés efficacement, maintenez les bases de données et normes de location, inspectez régulièrement les…
Ajouté il y a 56 min
Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Data Center Operations, Data Center Operations
Amazon
Varennes, QC
Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le poste permettra d’assurer la disponibilité et la…
Ajouté il y a 1 heure
BC
Gestionnaire, Amélioration continue
Bimbo Canada
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
Il agit en tant que leader et mentor. Faisant partie intégrante de l’équipe de gestion de ses sites. Il prend charge de la tenue d’un plan de productivité, facilite divers ateliers et fait…
Ajouté il y a 1 heure
A
Représentant (e) au support à la production (Temps partiel) / Representative Production Support (Part time)
ADP
Montreal, QC
- Temps partiel
- Stage
…l'administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d'externalisation des activités, d'analytique et d'expertise en conformité. Nous croyons…
Ajouté il y a 1 heure
PM
Chef-caissier - Chef-caissière
Patrick Morin
Saint-Gérard-Majella, QC · Saint-Francois-Du-Lac, QC
- Temps plein
Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le chef caissier est le leader de l’équipe aux caisses. Un sourire, de la bonne humeur et du dynamisme, c’est qui…
Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire production (département procédé)
Lactalis
Granby, QC
…réfrigérateurs canadiens. En tant que membre du groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, nous continuons à mettre l'accent sur l'innovation et la qualité et recherchons des…
Ajouté il y a 2 heures
MI
Directeur(trice) corporatif(ve) de l'innovation, des technologies et de la transformation numérique
Metaltech-Omega inc.
Laval, QC
- Temps plein
Joignez-vous à un leader manufacturier canadien et devenez un acteur clé de sa transformation. Metaltech-Omega est à la recherche d'un(e) dirigeant(e) stratégique capable de propulser…
Ajouté il y a 2 heures
CH
Gestionnaire régional(e) – Physiothérapie privée - Région de Montréal
CBI Health
LaSalle, QC · Toronto, ON · Pointe-Claire, QC · Brossard, QC · Laval, QC · Montreal, QC
- Temps plein
…développer les talents afin d'assurer la croissance durable des opérations, l'excellence clinique et une expérience exceptionnelle pour nos…
Ajouté il y a 3 heures
IE
Associate Manager, Sales Operations
IMAX Enhanced | Streaming & Consumer Technology
Mississauga, ON
- Temps plein
For more than 50 years, IMAX has been a global leader in entertainment technology, redefining how stories are experienced on the world’s biggest screens. Our mission is to power…
Ajouté il y a 3 heures
A
Expert Support Client Bilingue (EN + FR) - Canada 🇨🇦
Alan
Toronto, ON
- Temps plein
Nous sommes engagés dans une aventure exceptionnelle pour bâtir une entreprise leader à l’échelle mondiale, portée par une culture unique. Nous travaillons déjà avec plus de 40 000…
Ajouté il y a 4 heures
CT
CONSEILLER PRINCIPAL, ANALYSE FINANCIÈRE ET CONTRÔLE DE GESTION (CPA)
Chrome Technologies
Centre, ON · Weedon-Centre, QC
- Temps plein
Joignez-vous à un leader manufacturier d'envergure internationale!

Alan

Expert Support Client Bilingue (EN + FR) - Canada 🇨🇦

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Cette offre est également disponible en anglais ici. Les deux annonces concernent le même poste.
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La santé n’attend pas.

Ni que les symptômes s’aggravent. Ni un rendez-vous dans six mois. Ni que le système rattrape son retard. Pourtant, c’est exactement comme cela que fonctionne le système de santé aujourd’hui. Vous attendez, jusqu’à ce que vous ne puissiez plus attendre.

Alan existe pour mettre fin à cette attente.

La santé est un droit universel, et nous pensons que ce droit ne peut devenir une réalité que s’il s’accompagne de prévention. Nous devons cesser de considérer la santé comme quelque chose que l’on répare, et commencer à la voir comme quelque chose que l’on construit, chaque jour. Ce n’est pas seulement une question de volonté. C’est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tout le monde, de manière durable.

C’est pourquoi nous construisons le nouveau standard de l’assurance prévention. Alan est la première entreprise à intégrer assurance, prévention et soin au sein d’une seule et même expérience utilisateur saluée par tous.

Nous sommes engagés dans une aventure exceptionnelle pour bâtir une entreprise leader à l’échelle mondiale, portée par une culture unique. Nous travaillons déjà avec plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, accompagnons plus d’un million de membres et avons atteint plus de 800 millions d’euros de revenus annuels récurrents (ARR).

Faire de la prévention la nouvelle norme. C’est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1 000 personnes. Si ce projet vous parle, nous recrutons en France, en Espagne, en Belgique, au Canada, et au-delà.

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⭐ Le service client chez Alan

Tu rejoindras une équipe de plus de 100 spécialistes du service client, engagés et passionnés par leur métier. Au quotidien, nous travaillons main dans la main avec les équipes Opérations, Produit, Ventes, Assurance et bien d’autres.

🎯 Ta mission

Ton rôle sera d’accompagner les membres d’Alan avec rapidité, clarté et bienveillance, pour leur permettre de comprendre leur couverture et d’avancer en toute confiance.

Concrètement, tu seras amené à :

Développer ton expertise des systèmes de santé et des produits Alan.
Aider les membres et les entreprises clientes à tirer le meilleur parti de leur couverture.
Partager tes observations et tes idées pour améliorer continuellement nos produits et nos services.
Participer à l’intégration de nouvelles entreprises clientes.
Collaborer avec différentes équipes sur des projets et initiatives stratégiques.

🚀 Faire grandir Alan au Canada

Au-delà de l’accompagnement des membres, tu contribueras à développer notre activité de service client au Canada et à améliorer l’expérience des membres.

Tu pourras notamment :

Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Opérations, Ventes et Assurance.
Adapter au contexte canadien les processus déjà mis en place par les équipes Support en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸 et en Belgique 🇧🇪.
Travailler de manière autonome au sein d’une équipe à taille humaine.
Contribuer à améliorer l’intégration des entreprises, la proactivité du support Alan et l’expérience des membres.
Participer au recrutement et, si tu en as envie, accompagner et mentorer d’autres membres de l’équipe Support.

⭐ Le profil qu'on recherche

On recherche une personne avec au moins trois ans d’expérience pertinente, qui :

Aime profondément accompagner les membres et trouver des solutions à leurs problèmes.
Possède d’excellentes compétences en communication et en organisation.
Sait rendre simples et accessibles des sujets parfois complexes.
Parle et écrit couramment le français et l’anglais. Cette maîtrise est indispensable pour le poste.
Est à l’aise avec la technologie, le support multicanal et utilise l’IA avec enthousiasme pour structurer l’information, accélérer les tâches répétitives, améliorer la qualité de ses réponses et identifier des opportunités de rendre les processus plus efficaces.
Fait preuve d’empathie, d’initiative, d’adaptabilité et de discernement.
Est à l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance, où il faut s’adapter rapidement, gérer plusieurs priorités de manière autonome et contribuer à l’amélioration continue.
A un esprit critique et constructif, ainsi qu’une vraie envie d’apprendre et de progresser.
A déjà une expérience en mentorat ou en leadership, ou souhaite développer ces compétences.

Une bonne connaissance du système de santé canadien est un plus. Si ce n’est pas encore ton cas, pas d’inquiétude, nous t’aiderons à monter en compétence.

Les candidatures de personnes ayant une expérience dans les domaines suivants sont également les bienvenues :

Opérations
Gestion de projets
Produit
Gestion de comptes

📍 Lieu de travail et rémunération

Le poste est basé dans notre bureau de Toronto, en Ontario, et requiert une présence sur site quatre jours par semaine.

Nous proposons une rémunération compétitive, composée d’un salaire, d’une rémunération en actions et d’un ensemble complet d’avantages sociaux, dans la fourchette A2-B1.

🙌 Avantages sociaux

Chez Alan, tu bénéficieras notamment de :

Un salaire compétitif et une rémunération en actions.
Six semaines de vacances et des horaires flexibles.
Une assurance santé complète, prise en charge à 100 % par Alan pour toi et ta famille.
Une allocation-repas, ainsi que du café et des collations, les jours où tu travailles depuis le bureau de Toronto.
Un équipement de qualité, notamment un MacBook Air et un casque Bose à réduction de bruit.
Le remboursement intégral de ton abonnement mensuel à la TTC.
Une contribution de l’employeur équivalente à 4 % dans le cadre de notre programme de REER collectif.
Des possibilités de formation et de développement.
Un congé parental prolongé pour tous les nouveaux parents.

⚙️ À retenir : on recrute des personnes, pas des cases à cocher

Tu n’as pas besoin de remplir tous les critères pour postuler. Si ce poste correspond à ton expérience, à tes centres d’intérêt ou à la direction que tu souhaites donner à ta carrière, on sera ravis de lire ta candidature.

On veut construire une équipe qui reflète la diversité des expériences et des parcours. Alan s’engage à proposer un processus de recrutement accessible à toutes et tous.

Pour en savoir plus, consulte les pages À propos d’Alan et Carrières, ainsi que notre page Medium, notre blogue et notre page Glassdoor.

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Avantages

TTC monthly pass reimbursement

Parrainage de visa

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