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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 7 min
B
Directeur adjoint opérations
Berger
NB · New Brunswick, Canada
- Stage
Êtes-vous un leader naturel qui tire fierté à bâtir un environnement de travail positif?
Ajouté il y a 7 min
V|
Coordonnateur(trice) des ventes, Produits NorAm / Sales Coordinator, NorAm Products
Veolia | North America
Montreal, QC
- Temps plein
Le groupe Veolia est un leader mondial des services à l’environnement, présent sur les cinq continents et comptant près de 218 000 collaborateurs. Spécialisé dans la gestion de l’eau, de…
Ajouté il y a 7 min
L
Superviseur de la production
Linde
Varennes, QC
- Temps plein
Assurer la gestion quotidienne des employés, incluant la formation, l’encadrement, le transfert d’information entre les équipes et le soutien aux activités administratives et d’expédition…
Ajouté il y a 22 min
A
Agent Method // Methods Agent
Actalent
MB · Saint-Laurent, MB
- 30 $ à 40 $ CAD / heure
- Contrat
Contribuer à la documentation et à la standardisation des méthodes afin de faciliter la formation et lexécution des tâches dassemblage.
Ajouté il y a 22 min
SC
Sales Solution Specialist, Healthcare & Senior Living
Sysco Canada Inc.
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
Sysco is the global leader in foodservice distribution. With over 71,000 colleagues and a fleet of over 13,000 vehicles, Sysco operates approximately 333 distribution facilities worldwide…
Ajouté il y a 22 min
LC
Gestionnaire production (département procédé)
Lactalis Canada
Granby, QC
- Temps plein
…réfrigérateurs canadiens. En tant que membre du groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, nous continuons à mettre l'accent sur l'innovation et la qualité et recherchons des…
Ajouté il y a 22 min
B
Stagiaire, en Soutien aux Publications Techniques & Automatisation des Processus (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Bombardier est un leader mondial de l’industrie de l’aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de…
Ajouté il y a 24 min
P&
Spécialiste, Ingénierie Logicielle / Specialist, Software Engineering
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des…
Ajouté il y a 37 min
SC
Gestionnaire de conception de secteur – projet ALTO / Cadence
SYSTRA Canada
Montreal, QC
- Temps plein
SYSTRA Canada fait partie du groupe SYSTRA, un groupe international de conseil et d'ingénierie, leader mondial dans la conception d'infrastructures de transport. SYSTRA Canada est une…
Ajouté il y a 37 min
D
20 - Directeur principal
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
Participer à l’élaboration et à la prestation de programmes de formation
Ajouté il y a 37 min
N
Coordinateur / Coordinatrice RH
Newrest
Dorval, QC
- 60 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Newrest, leader mondial dans le secteur de la restauration et des services aux entreprises, recherche un(e) Coordinateur / Coordinatrice RH motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.…
Ajouté il y a 39 min
B
Stagiaire, Conseiller.ère juridique (Hiver 2027) (Été 2026)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Bombardier est un leader mondial de l’industrie de l’aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de…
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Chargé·e de projets - Baie-James (chantier éloigné)
Eurovia Québec
Matagami, QC
- Temps plein
Agir à titre de leader et promoteur de la santé et sécurité sur les chantiers.
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Chargé·e de projets - Baie-James (chantier éloigné)
Eurovia Québec
Baie-James, QC
- Temps plein
Agir à titre de leader et promoteur de la santé et sécurité sur les chantiers.
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Chargé·e de projets
Eurovia Québec
Shawinigan, QC
- Temps plein
Agir à titre de leader et promoteur de la santé et sécurité sur les chantiers.
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Directeur·rice travaux maritimes
Eurovia Québec
Brossard, QC
- Temps plein
Agir à titre de leader et promoteur de la santé et sécurité sur les chantiers.
Ajouté il y a 1 heure
Directeur.trice général.e
Boulanger Gauthier Partenaires RH inc.
Bury, QC
Efficacité : Offrir des services rigoureux, responsables et de grande qualité, soutenus par une culture de formation continue et d’amélioration des pratiques.
Ajouté il y a 1 heure
R
Spécialiste, Ingénierie Logicielle / Specialist, Software Engineering
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des…
Ajouté il y a 1 heure
SD
Coordonnateur de soins - complexes
Services de soutien à domicile et en milieu communautaire
Owen Sound, ON
- Autre
Vous êtes une infirmière autorisée (IA, B.Sc.Inf.) ayant de l’expérience et une formation en soins palliatifs, et vous êtes à la recherche d’une carrière enrichissante où vous fournissez…
Ajouté il y a 1 heure
SD
Coordonnateur de soins - complexes
Services de soutien à domicile et en milieu communautaire
Hanover, ON
- Autre
Vous êtes une infirmière autorisée (IA, B.Sc.Inf.) ayant de l’expérience et une formation en soins palliatifs, et vous êtes à la recherche d’une carrière enrichissante où vous fournissez…
Ajouté il y a 1 heure
Assistant opérateur (bassin de remplacement)
Bunge
Bécancour, QC · Bacancour, Queb
Mentorat avec exposition et formation dans le secteur agricole.
Ajouté il y a 1 heure
Représentant des ventes
Smurfit Westrock
Mont-Royal, QC
Smurfit Westrock (NYSE:SW) is the go-to leader and partner of choice in sustainable packaging. We are dedicated to creating efficient and scalable paper and packaging solutions to help…
Ajouté il y a 1 heure
AW
Directeur, Développement des affaires et Expérience client - Director, Business Development & Customer Experience
AJ Walter Aviation
Montreal, QC
- Temps plein
AJW Group est un leader mondial indépendant spécialisé dans la chaine d'approvisionnement, l'échange, la réparation et la location de composants d'avions. Riche de plus de 90 ans…
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Chargé·e de projets
Eurovia Québec
Saint-Rémi, QC · St-Rémi, QC
- Temps plein
Agir à titre de leader et promoteur de la santé et sécurité sur les chantiers.
Ajouté il y a 1 heure
S
Représentant(e) du support aux ventes à la clientèle / Customer Sales Support Representative
Sandvik
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
Formation post-secondaire, de préférence dans un domaine connexe;

Alan

Expert Support Client Bilingue (EN + FR) - Canada 🇨🇦

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Cette offre est également disponible en anglais ici. Les deux annonces concernent le même poste.
_________________________________________________________________

La santé n’attend pas.

Ni que les symptômes s’aggravent. Ni un rendez-vous dans six mois. Ni que le système rattrape son retard. Pourtant, c’est exactement comme cela que fonctionne le système de santé aujourd’hui. Vous attendez, jusqu’à ce que vous ne puissiez plus attendre.

Alan existe pour mettre fin à cette attente.

La santé est un droit universel, et nous pensons que ce droit ne peut devenir une réalité que s’il s’accompagne de prévention. Nous devons cesser de considérer la santé comme quelque chose que l’on répare, et commencer à la voir comme quelque chose que l’on construit, chaque jour. Ce n’est pas seulement une question de volonté. C’est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tout le monde, de manière durable.

C’est pourquoi nous construisons le nouveau standard de l’assurance prévention. Alan est la première entreprise à intégrer assurance, prévention et soin au sein d’une seule et même expérience utilisateur saluée par tous.

Nous sommes engagés dans une aventure exceptionnelle pour bâtir une entreprise leader à l’échelle mondiale, portée par une culture unique. Nous travaillons déjà avec plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, accompagnons plus d’un million de membres et avons atteint plus de 800 millions d’euros de revenus annuels récurrents (ARR).

Faire de la prévention la nouvelle norme. C’est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1 000 personnes. Si ce projet vous parle, nous recrutons en France, en Espagne, en Belgique, au Canada, et au-delà.

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⭐ Le service client chez Alan

Tu rejoindras une équipe de plus de 100 spécialistes du service client, engagés et passionnés par leur métier. Au quotidien, nous travaillons main dans la main avec les équipes Opérations, Produit, Ventes, Assurance et bien d’autres.

🎯 Ta mission

Ton rôle sera d’accompagner les membres d’Alan avec rapidité, clarté et bienveillance, pour leur permettre de comprendre leur couverture et d’avancer en toute confiance.

Concrètement, tu seras amené à :

Développer ton expertise des systèmes de santé et des produits Alan.
Aider les membres et les entreprises clientes à tirer le meilleur parti de leur couverture.
Partager tes observations et tes idées pour améliorer continuellement nos produits et nos services.
Participer à l’intégration de nouvelles entreprises clientes.
Collaborer avec différentes équipes sur des projets et initiatives stratégiques.

🚀 Faire grandir Alan au Canada

Au-delà de l’accompagnement des membres, tu contribueras à développer notre activité de service client au Canada et à améliorer l’expérience des membres.

Tu pourras notamment :

Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Opérations, Ventes et Assurance.
Adapter au contexte canadien les processus déjà mis en place par les équipes Support en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸 et en Belgique 🇧🇪.
Travailler de manière autonome au sein d’une équipe à taille humaine.
Contribuer à améliorer l’intégration des entreprises, la proactivité du support Alan et l’expérience des membres.
Participer au recrutement et, si tu en as envie, accompagner et mentorer d’autres membres de l’équipe Support.

⭐ Le profil qu'on recherche

On recherche une personne avec au moins trois ans d’expérience pertinente, qui :

Aime profondément accompagner les membres et trouver des solutions à leurs problèmes.
Possède d’excellentes compétences en communication et en organisation.
Sait rendre simples et accessibles des sujets parfois complexes.
Parle et écrit couramment le français et l’anglais. Cette maîtrise est indispensable pour le poste.
Est à l’aise avec la technologie, le support multicanal et utilise l’IA avec enthousiasme pour structurer l’information, accélérer les tâches répétitives, améliorer la qualité de ses réponses et identifier des opportunités de rendre les processus plus efficaces.
Fait preuve d’empathie, d’initiative, d’adaptabilité et de discernement.
Est à l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance, où il faut s’adapter rapidement, gérer plusieurs priorités de manière autonome et contribuer à l’amélioration continue.
A un esprit critique et constructif, ainsi qu’une vraie envie d’apprendre et de progresser.
A déjà une expérience en mentorat ou en leadership, ou souhaite développer ces compétences.

Une bonne connaissance du système de santé canadien est un plus. Si ce n’est pas encore ton cas, pas d’inquiétude, nous t’aiderons à monter en compétence.

Les candidatures de personnes ayant une expérience dans les domaines suivants sont également les bienvenues :

Opérations
Gestion de projets
Produit
Gestion de comptes

📍 Lieu de travail et rémunération

Le poste est basé dans notre bureau de Toronto, en Ontario, et requiert une présence sur site quatre jours par semaine.

Nous proposons une rémunération compétitive, composée d’un salaire, d’une rémunération en actions et d’un ensemble complet d’avantages sociaux, dans la fourchette A2-B1.

🙌 Avantages sociaux

Chez Alan, tu bénéficieras notamment de :

Un salaire compétitif et une rémunération en actions.
Six semaines de vacances et des horaires flexibles.
Une assurance santé complète, prise en charge à 100 % par Alan pour toi et ta famille.
Une allocation-repas, ainsi que du café et des collations, les jours où tu travailles depuis le bureau de Toronto.
Un équipement de qualité, notamment un MacBook Air et un casque Bose à réduction de bruit.
Le remboursement intégral de ton abonnement mensuel à la TTC.
Une contribution de l’employeur équivalente à 4 % dans le cadre de notre programme de REER collectif.
Des possibilités de formation et de développement.
Un congé parental prolongé pour tous les nouveaux parents.

⚙️ À retenir : on recrute des personnes, pas des cases à cocher

Tu n’as pas besoin de remplir tous les critères pour postuler. Si ce poste correspond à ton expérience, à tes centres d’intérêt ou à la direction que tu souhaites donner à ta carrière, on sera ravis de lire ta candidature.

On veut construire une équipe qui reflète la diversité des expériences et des parcours. Alan s’engage à proposer un processus de recrutement accessible à toutes et tous.

Pour en savoir plus, consulte les pages À propos d’Alan et Carrières, ainsi que notre page Medium, notre blogue et notre page Glassdoor.

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Avantages

TTC monthly pass reimbursement

Parrainage de visa

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