Emplois : Canada

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Ajouté il y a 12 heures
Conseiller agence de syndication
National Bank of Canada
Montreal, QC
Développer et promouvoir les meilleures pratiques au sein des opérations grandes entreprises (OGE), notamment par la formation, le co-développement et l’amélioration des procédures
Ajouté il y a 12 heures
LD
Responsable des opérations administratives
Le Dépôt | The Depot
Canada
- Contrat
Le Dépôt recherche une personne responsable des opérations administratives capable d'
Ajouté il y a 12 heures
RC
Analyste Financier Senior
Randstad Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 85 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
Concevoir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour soutenir les gestionnaires d'opérations
Ajouté il y a 12 heures
Analyste principal soutien informatique
National Bank of Canada
Toronto, ON
Tu es étroitement impliqué.e dans les opérations de soutien quotidiennes et tu agis comme principal point de contact auprès de la direction pour le bureau de Toronto afin de contribuer à…
Ajouté il y a 12 heures
BI
Spécialiste en ressources humaines/HR Specialist
Bray International, Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
Associé.e, Expérience Client - Beauport, QC - 18.75 heures/semaine
Scotiabank
Domaine-Beauport, QC · Beauport, QC
vous traiterez les opérations bancaires courantes;
Ajouté il y a 13 heures
VP
Analyste fonctionnel/ d’affaires ERP Business Central
VR Panoramic RV
Chambly, QC
- Temps plein
…personne-ressource entre les équipes d’affaires, les finances, les opérations et les technologies de l’information. La personne titulaire du poste analyse les processus d’affaires,…
Ajouté il y a 13 heures
MG
Financial Reporting Manager / Directeur, analyse et informations financières
Maples Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
Conseiller, comptabilité de détail (Contrat 12 mois)
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Supporter l’équipe des opérations de détails dans l’analyse et l’interprétation des résultats financiers.
Ajouté il y a 14 heures
S
Adjointe administrative / Adjoint administratif de direction
Stantec
Montreal, QC
- Temps plein
…de direction, vous accompagnerez le directeur principal des opérations de Développement urbain dans la gestion quotidienne des projets, des équipes et des…
Ajouté il y a 15 heures
VK
commis principal à la comptabilité et administration
Ventilation Keno
Charny, QC
- Temps plein
…l’administration, vous prenez en charge la gestion quotidienne des opérations comptables et administratives de l’entreprise. Vous effectuez la tenue de livres, préparez et saisissez les…
Ajouté il y a 15 heures
AC
IT Asset administrator and Process Owner
Amaris Consulting | Part of Mantu
Montreal, QC
- Temps plein
…mise en place de processus, contrôles et outils adaptés aux opérations…
Ajouté il y a 16 heures
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Effectuer les opérations financières requises pour la paie selon les normes comptables reconnues par le secteur public.
Ajouté il y a 16 heures
A
Expert Support Client Bilingue - Canada 🇨🇦
Alan
Toronto, ON
- Temps plein
Tu Rejoindras Une Équipe De Spécialistes Du Service Client Talentueux Et Engagés, En Lien Étroit Avec Les Équipes Opérations, Produit, Ventes, Assurance Et Bien D'autres. Ta Mission Sera…
Ajouté il y a 16 heures
CT
ANALYSTE PRINCIPAL(E), PLATFORME INTÉGRÉE DE SERVICES AUX OPÉRATIONS D'AFFAIRES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste principal(e), Platforme intégrée de services aux opérations d'affaires afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un…
Ajouté il y a 17 heures
NB
Coordonnateur mise en vigueur des contrats
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Au sein du secteur Assurances, tu fais partie d’une équipe qui contribue à l’efficacité et à la qualité des opérations liées aux nouvelles affaires. Tu travailles en étroite collaboration…
Ajouté il y a 18 heures
MI
Assistant(e) gestionnaire des opérations nourriture & boissons
Marriott International
Quebec, QC
- Temps plein
Poste responsable des opérations de restauration et des activités culinaires qui lui sont confiées. Assure la satisfaction des clients et des employés, veille au respect des normes et…
Ajouté il y a 1 jour
AC
Project Accountant
Aston Carter
Burnaby, BC
- 35 $ à 44 $ CAD / heure
- Contrat
Aston Carter's large client in Burnaby is seeking a Project Accountant to join their team! This role focuses on executing and coordinating finance-related testing activities for a major…
Ajouté il y a 1 jour
PT
Analyste financier/Analyste financière
Platinum Talents
QC · South Shore, QC
- Temps plein
Effectuer de l'analyse financière des opérations et ventes
Ajouté il y a 1 jour
CC
Bilingual Banking Administrator
Compass Canada
ON · Mississauga, ON
- Temps plein
Respond to inquiries from operations in both French and English, providing timely guidance and resolution.
Ajouté il y a 1 jour
CT
ANALYSTE PRINCIPAL(E), PLATFORME INTÉGRÉE DE SERVICES AUX OPÉRATIONS D'AFFAIRES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste principal(e), Platforme intégrée de services aux opérations d'affaires afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un…
Ajouté il y a 1 jour
P
Gérant(e) de l’avant du magasin, salarié(e) – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
Pharmaprix
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
L
Préposé(e) gestion des valeurs
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Effectuant Diverses Transactions Monétaires, En Assurant La Cueillette Des…
Ajouté il y a 1 jour
O
Technicien(ne) expédition
Olymel
Berthierville, QC
- Temps plein
À titre de technicien(ne) expédition, vous jouez un rôle essentiel dans le soutien des opérations administratives, comptables et logistiques de l’entreprise. Relevant du directeur…
Ajouté il y a 1 jour
L
Caissier(-ère) gestion des valeurs
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
assurer le suivi et le contrôle des différentes opérations financières;

Alan

Expert Support Client Bilingue - Canada 🇨🇦

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Cette offre est également disponible en anglais ici. Les deux annonces concernent le même poste.

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La santé n’attend pas.

Ni que les symptômes s’aggravent. Ni un rendez-vous dans six mois. Ni que le système rattrape son retard. Pourtant, c’est exactement comme cela que fonctionne le système de santé aujourd’hui. Vous attendez, jusqu’à ce que vous ne puissiez plus attendre.

Alan existe pour mettre fin à cette attente.

La santé est un droit universel, et nous pensons que ce droit ne peut devenir une réalité que s’il s’accompagne de prévention. Nous devons cesser de considérer la santé comme quelque chose que l’on répare, et commencer à la voir comme quelque chose que l’on construit, chaque jour. Ce n’est pas seulement une question de volonté. C’est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tout le monde, de manière durable.

C’est pourquoi nous construisons le nouveau standard de l’assurance prévention. Alan est la première entreprise à intégrer assurance, prévention et soin au sein d’une seule et même expérience utilisateur saluée par tous.

Nous sommes engagés dans une aventure exceptionnelle pour bâtir une entreprise leader à l’échelle mondiale, portée par une culture unique. Nous travaillons déjà avec plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, accompagnons plus d’un million de membres et avons atteint plus de 800 millions d’euros de revenus annuels récurrents (ARR).

Faire de la prévention la nouvelle norme. C’est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1 000 personnes. Si ce projet vous parle, nous recrutons en France, en Espagne, en Belgique, au Canada, et au-delà.

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🎯 Ce que tu feras au quotidien

Tu Rejoindras Une Équipe De Spécialistes Du Service Client Talentueux Et Engagés, En Lien Étroit Avec Les Équipes Opérations, Produit, Ventes, Assurance Et Bien D'autres. Ta Mission Sera Double

1️⃣ Accompagner les membres d'Alan avec rapidité, clarté et bienveillance.

Développer ton expertise des systèmes de santé et des produits Alan.
Aider les membres et les entreprises clientes à tirer le meilleur parti de leur couverture.
Partager tes observations et tes idées pour améliorer continuellement nos produits et nos services.
Participer à l'intégration de nouvelles entreprises clientes.

2️⃣ Construire les fondements pour faire grandir le service client au Canada et améliorer l'expérience des membres.

Travailler de manière autonome au sein d'une équipe à taille humaine.
Adapter au contexte canadien les process déjà mis en place par les équipes Support en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸 et en Belgique 🇧🇪, et créer de nouveaux process en partant de zéro
Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Opérations, Ventes et Assurance sur des initiatives stratégiques.
Contribuer à améliorer l'intégration des entreprises et les initiatives transverses.
Participer au recrutement et, si tu en as envie, accompagner et mentorer d'autres membres de l'équipe Support.

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⭐ Le profil qu'on recherche

On recherche une personne avec au moins trois ans d’expérience pertinente, qui :

Aime profondément accompagner les membres et trouver des solutions à leurs problèmes.
Possède d’excellentes compétences en communication et en organisation.
Sait rendre simples et accessibles des sujets parfois complexes.
Parle et écrit couramment le français et l’anglais. Cette maîtrise est indispensable pour le poste.
Est à l’aise avec la technologie, le support multicanal et utilise l’IA avec enthousiasme pour structurer l’information, accélérer les tâches répétitives, améliorer la qualité de ses réponses et identifier des opportunités de rendre les processus plus efficaces.
Fait preuve d’empathie, d’initiative, d’adaptabilité et de discernement.
Est à l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance, où il faut s’adapter rapidement, gérer plusieurs priorités de manière autonome et contribuer à l’amélioration continue.
A un esprit critique et constructif, ainsi qu’une vraie envie d’apprendre et de progresser.
A déjà une expérience en mentorat ou en leadership, ou souhaite développer ces compétences.

Une bonne connaissance du système de santé canadien est un plus. Si ce n’est pas encore ton cas, pas d’inquiétude, nous t’aiderons à monter en compétence.

Les candidatures de personnes ayant une expérience dans les domaines suivants sont également les bienvenues :

Opérations
Gestion de projets
Produit
Gestion de comptes

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📍 Lieu de travail et rémunération

Le poste est basé dans notre bureau de Toronto, en Ontario, et requiert une présence sur site quatre jours par semaine.

Nous proposons une rémunération compétitive, composée d’un salaire, d’une rémunération en actions et d’un ensemble complet d’avantages sociaux, dans la fourchette A2-B1.

🙌 Avantages sociaux

Chez Alan, Tu Bénéficieras Notamment De

Un salaire compétitif et une rémunération en actions.
Six semaines de vacances et des horaires flexibles.
Une assurance santé complète, prise en charge à 100 % par Alan pour toi et ta famille.
Une allocation-repas, ainsi que du café et des collations, les jours où tu travailles depuis le bureau de Toronto.
Un équipement de qualité, notamment un MacBook Air et un casque Bose à réduction de bruit.
Le remboursement intégral de ton abonnement mensuel à la TTC.
Une contribution de l’employeur équivalente à 4 % dans le cadre de notre programme de REER collectif.
Des possibilités de formation et de développement.
Un congé parental prolongé pour tous les nouveaux parents.

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⚙️ À retenir : on recrute des personnes, pas des cases à cocher

Tu n’as pas besoin de remplir tous les critères pour postuler. Si ce poste correspond à ton expérience, à tes centres d’intérêt ou à la direction que tu souhaites donner à ta carrière, on sera ravis de lire ta candidature.

On veut construire une équipe qui reflète la diversité des expériences et des parcours. Alan s’engage à proposer un processus de recrutement accessible à toutes et tous.

Pour en savoir plus, consulte les pages À propos d’Alan et Carrières, ainsi que notre page Medium, notre blogue et notre page Glassdoor.

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