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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 8 min
Réceptionniste bilingue
Panthera Dental Inc
Quebec, QC
Assurer la gestion sécuritaire des accès (registre des visiteurs, badges, puces d’accès) et veiller à ce que chacun soit rapidement pris en charge par son contact interne.
Ajouté il y a 23 min
V
Technical and Regulatory Specialist
Veolia
Ottawa, ON
- Temps plein
…Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre de biométhanisation de Montréal-Est (BEST). Ce centre jouera un…
Ajouté il y a 23 min
VD
Ingénieur(e) - Chargé(e) de projet multidisciplinaire en eau potable
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Titre d'emploi Ingénieur(e) - Chargé(e) de projet multidisciplinaire en eau potable
Ajouté il y a 23 min
WC
(CAN) Préposé aux caisses libre-service -FR
Walmart Canada
Baie-Comeau, QC
- Contrat
Contribuer à la promotion des programmes de l’entreprise, notamment les services de carte de crédit, les plans de protection des produits et les projets caritatifs, le cas échéant.
Ajouté il y a 23 min
WC
(CAN) Préposé aux caisses libre-service -FR
Walmart Canada
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
Contribuer à la promotion des programmes de l’entreprise, notamment les services de carte de crédit, les plans de protection des produits et les projets caritatifs, le cas échéant.
Ajouté il y a 23 min
S
Conseiller(ère), traduction et communications internes
Sobeys
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…différentes fonctions de l’entreprise dans la réalisation de projets de communication et collabore à la planification et à la réalisation d’événements corporatifs, particulièrement au…
Ajouté il y a 23 min
P
Project Manager – Security Systems Integration | Chargé(e) de projets – Intégration de systèmes de sécurité (PM-002)
Potenco
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Chargé(e) de projets – Intégration de systèmes de sécurité
Ajouté il y a 23 min
HC
Agent de location
HAB Cabinet Immobilier
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Description de l'entreprise HAB Cabinet Immobilier accompagne les projets résidentiels à chaque étape de leur mise en marché, de la location à la vente, en passant par l’analyse de marché…
Ajouté il y a 23 min
É
Acheteur.teuse biens et services
Énergir
Montreal, QC
- Temps plein
…expertise à profit, développer son potentiel et contribuer à des projets collectifs et…
Ajouté il y a 23 min
BE
Estimateur(trice) en génie civil
Bisson Expert
Longueuil, QC
- Temps plein
…développement des affaires, la personne retenue prendra d'abord en charge, de façon autonome, l'analyse des plans et devis, la préparation et le dépôt de soumissions publiques et privées.…
Ajouté il y a 23 min
Coordonnateur(trice) aux relations avec la communauté
Kiewit
Quebec, QC
…les parties prenantes et la communauté, visant à soutenir des projets de construction majeurs. En tant que candidat idéal pour ce poste, vous êtes un professionnel de la communication…
Ajouté il y a 38 min
IF
Conseiller(ère) principal(e), Analytique et solutions de données
iA Financial Group
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Au-delà de la réalisation d'analyses et de solutions de données, nous recherchons une personne capable de prendre en charge des mandats complexes, gérer les priorités et les situations…
Ajouté il y a 38 min
XC
Gestionnaire de projets – Programmes de centres de données critiques pour les opérations / Project Manager - Mission Critical Data Center Programs
XNRGY Climate Systems
Longueuil, QC
- Temps plein
…projet CAHU – Service après-vente, chevronné pour prendre en charge l’ensemble des activités de service liées aux unités de traitement d’air sur mesure (CAHU) au sein de…
Ajouté il y a 53 min
V|
Technical and Regulatory Specialist
Veolia | North America
Ottawa, ON
- Temps plein
…Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre de biométhanisation de Montréal-Est (BEST). Ce centre jouera un…
Ajouté il y a 53 min
SQ
Agent de planification, programmation et recherche - Adoption et pérennisation
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
LIBELLÉ Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en…
Ajouté il y a 53 min
SQ
Agent de planification, de programmation et de recherche
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
Sous l’autorité de la chef de service amélioration continue de la performance et bureau de projets, l’agent de planification, de programmation et de recherche est en charge ou en soutien à…
Ajouté il y a 53 min
CM
Gestionnaire, Service après-vente et pièces
CMI Mulching
Saint-Cyrille-de-Wendover, QC
- Temps plein
Établir les priorités, répartir la charge de travail et assurer la relève lors des périodes de pointe et des vacances.
Ajouté il y a 53 min
CS
Gestionnaire du Service des ressources humaines - NONS-2627-05
Conseil scolaire public du Nord-Est de l'Ontario (CSPNE)
North Bay, ON
- Temps plein
…rendement, au perfectionnement professionnel ainsi qu’à divers projets et initiatives en ressources…
Ajouté il y a 53 min
CC
Ingénieur de projets/Ingénieure de projets
Cabot Corporation
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
voir site web CABOT ici : Chargé projets manufacturier
Ajouté il y a 53 min
BI
Magasinier
Boltech Industrie Inc.
Saint-Anselme, QC
- Temps plein
· Faire le pont des informations pour tout changement de production ou modifications de projets, entre la directrice de production, l’adjoint(e) de production, le superviseur de production…
Ajouté il y a 53 min
BC
Spécialiste junior.e de la cybersécurité des systèmes de contrôle industriels (SCI)
BBA Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
…meilleur à leurs clients. Vous aurez la chance d’y réaliser des projets stimulants et formateurs. Vous aurez notamment l’occasion de guider et d’accompagner des collègues qui partagent une…
Ajouté il y a 53 min
JC
Superviseur·e, service aux succursales
Jean Coutu
Varennes, QC
- Temps plein
…partenaires internes, il·elle veille à l'efficacité de la prise en charge des demandes, à l'amélioration de l'expérience succursale et à l'évolution des services offerts par le…
Ajouté il y a 53 min
TT
Concepteur mécanique du bâtiment – Industrialisation
Tetra Tech
Montreal, QC
- Temps plein
…c’est 5,5 milliards $ de chiffre d’affaires, et plus de 125 000 projets dans 125 pays annuellement. C’est également 3 500 employés au Canada dont 1 300 au Québec , qui travaillent avec les…
Ajouté il y a 53 min
S
Le Responsable de livraison (Delivery Executive)
SAP
Montreal, QC
- Temps plein
Le Responsable de livraison (Delivery Executive) assure la supervision des projets/programmes pour un ou plusieurs comptes stratégiques ou de valeur importante. Dans ce rôle facturable, le…
Ajouté il y a 53 min
BC
Spécialiste junior.e de la cybersécurité des systèmes de contrôle industriels (SCI)
BBA Consultants
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
…meilleur à leurs clients. Vous aurez la chance d’y réaliser des projets stimulants et formateurs. Vous aurez notamment l’occasion de guider et d’accompagner des collègues qui partagent une…

Alan

Expert Support Client Bilingue - Canada 🇨🇦

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Cette offre est également disponible en anglais ici. Les deux annonces concernent le même poste.
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La santé n’attend pas.

Ni que les symptômes s’aggravent. Ni un rendez-vous dans six mois. Ni que le système rattrape son retard. Pourtant, c’est exactement comme cela que fonctionne le système de santé aujourd’hui. Vous attendez, jusqu’à ce que vous ne puissiez plus attendre.

Alan existe pour mettre fin à cette attente.

La santé est un droit universel, et nous pensons que ce droit ne peut devenir une réalité que s’il s’accompagne de prévention. Nous devons cesser de considérer la santé comme quelque chose que l’on répare, et commencer à la voir comme quelque chose que l’on construit, chaque jour. Ce n’est pas seulement une question de volonté. C’est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tout le monde, de manière durable.

C’est pourquoi nous construisons le nouveau standard de l’assurance prévention. Alan est la première entreprise à intégrer assurance, prévention et soin au sein d’une seule et même expérience utilisateur saluée par tous.

Nous sommes engagés dans une aventure exceptionnelle pour bâtir une entreprise leader à l’échelle mondiale, portée par une culture unique. Nous travaillons déjà avec plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, accompagnons plus d’un million de membres et avons atteint plus de 800 millions d’euros de revenus annuels récurrents (ARR).

Faire de la prévention la nouvelle norme. C’est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1 000 personnes. Si ce projet vous parle, nous recrutons en France, en Espagne, en Belgique, au Canada, et au-delà.

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🎯 Ce que tu feras au quotidien

Tu rejoindras une équipe de spécialistes du service client talentueux et engagés, en lien étroit avec les équipes Opérations, Produit, Ventes, Assurance et bien d'autres. Ta mission sera double :

1️⃣ Accompagner les membres d'Alan avec rapidité, clarté et bienveillance.

Développer ton expertise des systèmes de santé et des produits Alan.
Aider les membres et les entreprises clientes à tirer le meilleur parti de leur couverture.
Partager tes observations et tes idées pour améliorer continuellement nos produits et nos services.
Participer à l'intégration de nouvelles entreprises clientes.

2️⃣ Construire les fondements pour faire grandir le service client au Canada et améliorer l'expérience des membres.

Travailler de manière autonome au sein d'une équipe à taille humaine.
Adapter au contexte canadien les process déjà mis en place par les équipes Support en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸 et en Belgique 🇧🇪, et créer de nouveaux process en partant de zéro
Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Opérations, Ventes et Assurance sur des initiatives stratégiques.
Contribuer à améliorer l'intégration des entreprises et les initiatives transverses.
Participer au recrutement et, si tu en as envie, accompagner et mentorer d'autres membres de l'équipe Support.

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⭐ Le profil qu'on recherche

On recherche une personne avec au moins trois ans d’expérience pertinente, qui :

Aime profondément accompagner les membres et trouver des solutions à leurs problèmes.
Possède d’excellentes compétences en communication et en organisation.
Sait rendre simples et accessibles des sujets parfois complexes.
Parle et écrit couramment le français et l’anglais. Cette maîtrise est indispensable pour le poste.
Est à l’aise avec la technologie, le support multicanal et utilise l’IA avec enthousiasme pour structurer l’information, accélérer les tâches répétitives, améliorer la qualité de ses réponses et identifier des opportunités de rendre les processus plus efficaces.
Fait preuve d’empathie, d’initiative, d’adaptabilité et de discernement.
Est à l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance, où il faut s’adapter rapidement, gérer plusieurs priorités de manière autonome et contribuer à l’amélioration continue.
A un esprit critique et constructif, ainsi qu’une vraie envie d’apprendre et de progresser.
A déjà une expérience en mentorat ou en leadership, ou souhaite développer ces compétences.

Une bonne connaissance du système de santé canadien est un plus. Si ce n’est pas encore ton cas, pas d’inquiétude, nous t’aiderons à monter en compétence.

Les candidatures de personnes ayant une expérience dans les domaines suivants sont également les bienvenues :

Opérations
Gestion de projets
Produit
Gestion de comptes

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📍 Lieu de travail et rémunération

Le poste est basé dans notre bureau de Toronto, en Ontario, et requiert une présence sur site quatre jours par semaine.

Nous proposons une rémunération compétitive, composée d’un salaire, d’une rémunération en actions et d’un ensemble complet d’avantages sociaux, dans la fourchette A2-B1.

🙌 Avantages sociaux

Chez Alan, tu bénéficieras notamment de :

Un salaire compétitif et une rémunération en actions.
Six semaines de vacances et des horaires flexibles.
Une assurance santé complète, prise en charge à 100 % par Alan pour toi et ta famille.
Une allocation-repas, ainsi que du café et des collations, les jours où tu travailles depuis le bureau de Toronto.
Un équipement de qualité, notamment un MacBook Air et un casque Bose à réduction de bruit.
Le remboursement intégral de ton abonnement mensuel à la TTC.
Une contribution de l’employeur équivalente à 4 % dans le cadre de notre programme de REER collectif.
Des possibilités de formation et de développement.
Un congé parental prolongé pour tous les nouveaux parents.

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⚙️ À retenir : on recrute des personnes, pas des cases à cocher

Tu n’as pas besoin de remplir tous les critères pour postuler. Si ce poste correspond à ton expérience, à tes centres d’intérêt ou à la direction que tu souhaites donner à ta carrière, on sera ravis de lire ta candidature.

On veut construire une équipe qui reflète la diversité des expériences et des parcours. Alan s’engage à proposer un processus de recrutement accessible à toutes et tous.

Pour en savoir plus, consulte les pages À propos d’Alan et Carrières, ainsi que notre page Medium, notre blogue et notre page Glassdoor.

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Avantages

TTC monthly pass reimbursement

Parrainage de visa

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