Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 jours
M
Directeur Régional/Regional Manager
Morguard
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à offrir aux résidents un niveau supérieur de coopération, de service et de soutien
Ajouté il y a 6 jours
GM
Avocat 3 ans + | Litige & Actions collectives | Lawyer 3+ Years | Litigation & Class Actions | 26-0325P
Groupe Montpetit
Montreal, QC
- Temps plein
Team spirit and strong client service skills;
Ajouté il y a 6 jours
SH
Health Care Aide - Aide en soins de santé - Repost
Southern Health-Santé Sud
St-Pierre-Jolys, MB
- Temps plein
Be part of the Southern Health-Santé Sud team, who is rooted in what matters most. Joina region that offers a lifestyle like no other – a safe, peaceful, beautiful, fulfilling life for you…
Ajouté il y a 6 jours
WQ
Complementary Services Department- Speech Therapist or Audiologist, Temporary Replacement / Orthophoniste ou audiologiste - remplacement temporaire - 35 Hours/heures
Western Quebec School Board
Gatineau, QC
- Contrat
The employee participates in developing and implementing a speech therapy or audiology service while taking into account the academic and administrative requirements of both the educational…
Ajouté il y a 6 jours
P
Data Risk Management, Associate
PwC
Ottawa, ON
- Temps plein
This position ensures continuity and upholds our standards of excellence following the departure of a valued team member.
Ajouté il y a 6 jours
Health Care Aide - Aide en soins de santé - Repost
Winnipeg Regional Health Authority
MB · St. Pierre-Jolys, MB
Be part of the Southern Health-Santé Sud team, who is rooted in what matters most. Join a region that offers a lifestyle like no other – a safe, peaceful, beautiful, fulfilling life for you…
Ajouté il y a 6 jours
R
Lumber Yard Team Member
RONA
Elmsdale, NS
- Temps plein
Participer à l'entretien quotidien du service, notamment en déchargeant les camions, en triant le bois, en organisant le stock, en nettoyant, en étiquetant les prix et en entretenant les…
Ajouté il y a 6 jours
R
Customer Service Floor Team Member
RONA
Elmsdale, NS
- Temps plein
Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle! Utilisez vos talents pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage…
Ajouté il y a 6 jours
PC
PwC Private, Manager Bilingual (EN/FR)
PwC Canada
Quebec, QC
- Temps plein
This position ensures continuity and upholds our standards of excellence following the departure of a valued team member.
Ajouté il y a 7 jours
A
Expert Support Client Bilingue - Canada 🇨🇦
Alan
Toronto, ON
- Temps plein
Tu rejoindras une équipe de plus de 100 spécialistes du service client, engagés et passionnés par leur métier. Au quotidien, nous travaillons main dans la main avec les équipes Opérations,…
Ajouté il y a 7 jours
R
Ingénieur Manufacturier Senior - Réparation de composants / Senior Manufacturing Engineer - Componen
Rolls-Royce
Montreal, QC
- Temps plein
…types d'avions commerciaux et compte plus de 13 000 moteurs en service dans le monde ; nous faisons voler le…
Ajouté il y a 7 jours
L
Product Operations Lead | Carrefour Laval
lululemon
Laval, QC
- Temps plein
…d’embauche du magasin et agit à titre de superviseur(e) en service tout en gérant les quarts de travail consacrés aux inventaires. Également, le ou la responsable des activités-produits…
Ajouté il y a 7 jours
L
Assistant Manager, Operations | Tanger Outlet
lululemon
Ottawa, ON
- Stage
Plan and prepare weekly team member schedule according to labor requirements, availability, and budget considerations.
Ajouté il y a 7 jours
DE
Data & AI Engineer / Ingénieur Des Données & IA
Dunsky Energy + Climate Advisors
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
Do you want to apply your expertise to a company that truly values its team and that’s working to protect the planet? A company where collaboration, learning and trust are key pieces of the…
Ajouté il y a 7 jours
DE
Data & AI Engineer / Ingénieur Des Données & IA
Dunsky Energy + Climate Advisors
Vancouver, BC · Greater Vancouver Metropolitan Area
- Temps plein
Do you want to apply your expertise to a company that truly values its team and that’s working to protect the planet? A company where collaboration, learning and trust are key pieces of the…
Ajouté il y a 7 jours
DE
Data & AI Engineer / Ingénieur Des Données & IA
Dunsky Energy + Climate Advisors
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Do you want to apply your expertise to a company that truly values its team and that’s working to protect the planet? A company where collaboration, learning and trust are key pieces of the…
Ajouté il y a 8 jours
UD
Gestionnaire aux regroupements d'achats
Union des municipalités du Québec (UMQ)
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborez à l’élaboration et à la mise en œuvre des orientations stratégiques du service;
Ajouté il y a 8 jours
R
Ingénieur Manufacturier Senior - Réparation de composants / Senior Manufacturing Engineer - Componen
Rolls-Royce
Montreal, QC
- Temps plein
…types d'avions commerciaux et compte plus de 13 000 moteurs en service dans le monde ; nous faisons voler le…
Ajouté il y a 8 jours
A
Embedded Software Engineer
Actalent
Mississauga, ON
- 70 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Temps plein
Partner with a seasoned team member to receive training and mentoring, then progressively take ownership of tasks and contribute to core development activities.
Ajouté il y a 9 jours
B
Trade Marketing Representative - Airdrie
BAT
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Imperial Tobacco Canada - A member of the BRITISH AMERICAN TOBACCO GROUP has an exciting opportunity for a Trade Marketing Representative in Airdrie and the surrounding areas on a 12-month…
Ajouté il y a 9 jours
B
Préposé(e) aux événements, serveur(se) responsable
BMO
Montreal, QC · HO
- Temps plein
As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one – for yourself and our…
Ajouté il y a 9 jours
L
Part Time Product Operations Educator, Availability 1 am | Tanger Outlets, Ottawa
lululemon
Ottawa, ON
- Temps partiel
…sell-through. Support guests on the retail floor by providing service or connecting the guest to another team…
Ajouté il y a 9 jours
L
Guest Experience Lead | Westmount (contract)
lululemon
Montreal, QC
- Temps plein
…d’embauche du magasin et agit à titre de superviseur(e) en service lorsqu’il ou qu’elle dirige le…
Ajouté il y a 9 jours
L
Assistant Manager, Operations | Tanger Outlet
lululemon
Ottawa, ON
- Stage
Plan and prepare weekly team member schedule according to labor requirements, availability, and budget considerations.
Ajouté il y a 9 jours
L
Responsable de l'Experience Invite | Carrefour Laval
lululemon
Laval, QC
- Temps plein
…d’embauche du magasin et agit à titre de superviseur(e) en service lorsqu’il ou qu’elle dirige le…

Alan

Expert Support Client Bilingue - Canada 🇨🇦

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 19 oct. 2026

Description originale de l’offre

Cette offre est également disponible en anglais ici. Les deux annonces concernent le même poste.

_________________________________________________________________

La santé n’attend pas.

Ni que les symptômes s’aggravent. Ni un rendez-vous dans six mois. Ni que le système rattrape son retard. Pourtant, c’est exactement comme cela que fonctionne le système de santé aujourd’hui. Vous attendez, jusqu’à ce que vous ne puissiez plus attendre.

Alan existe pour mettre fin à cette attente.

La santé est un droit universel, et nous pensons que ce droit ne peut devenir une réalité que s’il s’accompagne de prévention. Nous devons cesser de considérer la santé comme quelque chose que l’on répare, et commencer à la voir comme quelque chose que l’on construit, chaque jour. Ce n’est pas seulement une question de volonté. C’est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tout le monde, de manière durable.

C’est pourquoi nous construisons le nouveau standard de l’assurance prévention. Alan est la première entreprise à intégrer assurance, prévention et soin au sein d’une seule et même expérience utilisateur saluée par tous.

Nous sommes engagés dans une aventure exceptionnelle pour bâtir une entreprise leader à l’échelle mondiale, portée par une culture unique. Nous travaillons déjà avec plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, accompagnons plus d’un million de membres et avons atteint plus de 800 millions d’euros de revenus annuels récurrents (ARR).

Faire de la prévention la nouvelle norme. C’est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1 000 personnes. Si ce projet vous parle, nous recrutons en France, en Espagne, en Belgique, au Canada, et au-delà.

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⭐ Le service client chez Alan

Tu rejoindras une équipe de plus de 100 spécialistes du service client, engagés et passionnés par leur métier. Au quotidien, nous travaillons main dans la main avec les équipes Opérations, Produit, Ventes, Assurance et bien d’autres.

🎯 Ta mission

Ton rôle sera d’accompagner les membres d’Alan avec rapidité, clarté et bienveillance, pour leur permettre de comprendre leur couverture et d’avancer en toute confiance.

Concrètement, Tu Seras Amené à

Développer ton expertise des systèmes de santé et des produits Alan.
Aider les membres et les entreprises clientes à tirer le meilleur parti de leur couverture.
Partager tes observations et tes idées pour améliorer continuellement nos produits et nos services.
Participer à l’intégration de nouvelles entreprises clientes.
Collaborer avec différentes équipes sur des projets et initiatives stratégiques.

🚀 Faire grandir Alan au Canada

Au-delà de l’accompagnement des membres, tu contribueras à développer notre activité de service client au Canada et à améliorer l’expérience des membres.

Tu Pourras Notamment

Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Opérations, Ventes et Assurance.
Adapter au contexte canadien les processus déjà mis en place par les équipes Support en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸 et en Belgique 🇧🇪.
Travailler de manière autonome au sein d’une équipe à taille humaine.
Contribuer à améliorer l’intégration des entreprises, la proactivité du support Alan et l’expérience des membres.
Participer au recrutement et, si tu en as envie, accompagner et mentorer d’autres membres de l’équipe Support.

⭐ Le profil qu'on recherche

On recherche une personne avec au moins trois ans d’expérience pertinente, qui :

Aime profondément accompagner les membres et trouver des solutions à leurs problèmes.
Possède d’excellentes compétences en communication et en organisation.
Sait rendre simples et accessibles des sujets parfois complexes.
Parle et écrit couramment le français et l’anglais. Cette maîtrise est indispensable pour le poste.
Est à l’aise avec la technologie, le support multicanal et utilise l’IA avec enthousiasme pour structurer l’information, accélérer les tâches répétitives, améliorer la qualité de ses réponses et identifier des opportunités de rendre les processus plus efficaces.
Fait preuve d’empathie, d’initiative, d’adaptabilité et de discernement.
Est à l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance, où il faut s’adapter rapidement, gérer plusieurs priorités de manière autonome et contribuer à l’amélioration continue.
A un esprit critique et constructif, ainsi qu’une vraie envie d’apprendre et de progresser.
A déjà une expérience en mentorat ou en leadership, ou souhaite développer ces compétences.

Une bonne connaissance du système de santé canadien est un plus. Si ce n’est pas encore ton cas, pas d’inquiétude, nous t’aiderons à monter en compétence.

Les candidatures de personnes ayant une expérience dans les domaines suivants sont également les bienvenues :

Opérations
Gestion de projets
Produit
Gestion de comptes

📍 Lieu de travail et rémunération

Le poste est basé dans notre bureau de Toronto, en Ontario, et requiert une présence sur site quatre jours par semaine.

Nous proposons une rémunération compétitive, composée d’un salaire, d’une rémunération en actions et d’un ensemble complet d’avantages sociaux, dans la fourchette A2-B1.

🙌 Avantages sociaux

Chez Alan, Tu Bénéficieras Notamment De

Un salaire compétitif et une rémunération en actions.
Six semaines de vacances et des horaires flexibles.
Une assurance santé complète, prise en charge à 100 % par Alan pour toi et ta famille.
Une allocation-repas, ainsi que du café et des collations, les jours où tu travailles depuis le bureau de Toronto.
Un équipement de qualité, notamment un MacBook Air et un casque Bose à réduction de bruit.
Le remboursement intégral de ton abonnement mensuel à la TTC.
Une contribution de l’employeur équivalente à 4 % dans le cadre de notre programme de REER collectif.
Des possibilités de formation et de développement.
Un congé parental prolongé pour tous les nouveaux parents.

⚙️ À retenir : on recrute des personnes, pas des cases à cocher

Tu n’as pas besoin de remplir tous les critères pour postuler. Si ce poste correspond à ton expérience, à tes centres d’intérêt ou à la direction que tu souhaites donner à ta carrière, on sera ravis de lire ta candidature.

On veut construire une équipe qui reflète la diversité des expériences et des parcours. Alan s’engage à proposer un processus de recrutement accessible à toutes et tous.

Pour en savoir plus, consulte les pages À propos d’Alan et Carrières, ainsi que notre page Medium, notre blogue et notre page Glassdoor.

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