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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 min
K
Spécialiste en Équipement - Kiewit Equipment Services
Kiewit
Laval, QC
- Temps plein
…régionales de construction et d'exploitation minière. Vous serez responsable de tout ce qui touche l’équipement de construction et d'exploitation minière (planification, calendriers,…
Ajouté il y a 3 min
GE
Coordonnateur(trice) des cas médicaux (Hybride/Télétravail)- FR
Global Excel Management Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…de cas, le ou la coordonnateur(trice) des cas médicaux est responsable de la gestion des cas médicaux propres aux réclamations à risque moyen. Les responsabilités comprennent notamment la…
Ajouté il y a 3 min
W-
attaché (a6) à la direction marchés publics, juridique et traités (m/f/x)
Wallonie - SPW Territoire
Bruxelles, MB
- Temps plein
…procédures, à l’accompagnement des projets et au suivi des dossiers juridiques dans un environnement stimulant et tourné vers…
Ajouté il y a 6 min
Coordonnateur/Ingénieur de terrain stagiaire - Ganotec - Hiver 2027
Kiewit
Montreal, QC
Vous serez responsable des tâches suivantes :
Ajouté il y a 6 min
Analyste des opérations des RH
Trans Mountain
Calgary, AB
…qu’analyste des opérations des RH. Dans ce poste, vous serez responsable de la saisie et de la validation des données, du classement des documents, de la tenue à jour de la documentation…
Ajouté il y a 6 min
SC
Conseiller(ère) juridique
SAP Careers
Montreal, QC
- 73 300 $ à 161 700 $ CAD / an
- Temps plein
Vous gérerez de façon autonome un portefeuille diversifié de dossiers juridiques à l'échelle des activités canadiennes de SAP, allant de la négociation de contrats commerciaux au soutien…
Ajouté il y a 19 min
SQ
Coordonnateur(trice) à la gestion des lits et au continuum de services (HCLM)
Santé Québec Montérégie-Centre
Longueuil, QC
- 101 965 $ à 132 555 $ CAD / an
- Temps plein
…titulaire du poste agit à titre de leader tactique et transversal responsable de la mise en œuvre, de la coordination et de l’amélioration continue de l’offre de service en fluidité…
Ajouté il y a 19 min
C
Analyste, formation et développement de talents
CIMA+
Laval, QC
- Temps plein
…opérationnel de diverses initiatives de développement. Vous serez responsable de l’organisation des activités de formation, du suivi des données et des indicateurs, ainsi que du soutien…
Ajouté il y a 19 min
S
Chef, soutien de l’entreprise Québec, Finances
Sobeys
Montreal, QC
- Temps plein
…Agira à Titre De Partenaire Financier Et Supportera Une Équipe Responsable Du Soutien Financier Aux Projets D’investissement Et Aux Programmes De Frais Et Ristournes De L’unité D’affaires…
Ajouté il y a 19 min
1
Secrétaire dentaire - Le Dentiste La Salle, Montréal, QC
123Dentist
La Salle, MB
- Temps plein
…expérimentée pour un poste à temps plein. Cette personne sera responsable entre autre de l’accueil, de la facturation, les rappels, de la prise d’appels, ainsi que de fixer les rendez-vous…
Ajouté il y a 19 min
C
Analyste, formation et développement de talents
CIMA+
Montreal, QC
- Temps plein
…opérationnel de diverses initiatives de développement. Vous serez responsable de l’organisation des activités de formation, du suivi des données et des indicateurs, ainsi que du soutien…
Ajouté il y a 19 min
B
Responsable CRM
BRP
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous recherchons une ou un responsable CRM pour jouer un rôle clé dans la transformation numérique. Vous dirigerez également des projets numériques de bout en bout, en mettant l'accent sur…
Ajouté il y a 21 min
SI
Conseiller(ère) juridique
SAP IT Business Systeme
Montreal, QC
- 73 300 $ à 161 700 $ CAD / an
- Temps plein
Vous gérerez de façon autonome un portefeuille diversifié de dossiers juridiques à l'échelle des activités canadiennes de SAP, allant de la négociation de contrats commerciaux au soutien…
Ajouté il y a 21 min
RG
Directeur (trice), Réclamations individuelles / Director, Individual Claims
Reinsurance Group of America, Incorporated
Montreal, QC · Canada, Montreal, RGA Re
- Temps plein
Agir à titre de responsable du processus de gestion des réclamations et favoriser l’amélioration continue
Ajouté il y a 33 min
CD
S-205 - TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ÉDUCATION SPÉCIALISÉE - REMPLACEMENT INDÉTERMINÉ 2026-2027
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- 28,4 $ à 40,88 $ CAD / heure
- Temps plein
Elle consigne ses observations et ses interventions, tient des dossiers et rédige des rapports concernant la situation des élèves.
Ajouté il y a 33 min
CD
S-204 - TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ÉDUCATION SPÉCIALISÉE - REMPLACEMENT INDÉTERMINÉ 2026-2027
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Mont-Tremblant, QC
- 28,4 $ à 40,88 $ CAD / heure
- Temps plein
Elle consigne ses observations et ses interventions, tient des dossiers et rédige des rapports concernant la situation des élèves.
Ajouté il y a 33 min
CD
S-203 - SECRÉTAIRE D'ÉCOLE OU DE CENTRE - POSTE RÉGULIER 2026-2027
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Mont-Tremblant, QC
- 26,15 $ à 31,06 $ CAD / heure
- Temps plein
Elle est responsable de la tenue de registres et dossiers concernant, entre autres, l’inscription et le classement des élèves, l’assiduité du personnel et des élèves, la paie du personnel…
Ajouté il y a 33 min
AT
Chef.fe, santé, sécurité et présence au travail
Air Transat
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice principale, ressources humaines, la personne titulaire du poste est responsable de définir et de mettre en œuvre les stratégies liées à la santé, à la sécurité et…
Ajouté il y a 33 min
CR
Spécialiste de la paie sénior
COGIR Real Estate
Brossard, QC
- Temps plein
Le ou la Spécialiste sénior paie est responsable du traitement précis et conforme de la paie, du maintien des dossiers de paie des employés, du respect des lois fiscales et des normes du…
Ajouté il y a 34 min
C
Conseiller(ère) sénior(e) - Santé et Invalidité
Cascades
Kingsey Falls, QC
- Temps plein
Joins-toi à l’équipe de Mélanie Bouffard à titre de Conseillère santé et invalidité à Kingsey Falls pour façonner un avenir plus responsable.
Ajouté il y a 34 min
CB
Responsable des services adaptés et de l’accueil psychosocial
Collège Bart
Quebec, QC
- Temps plein
S’impliquer dans les dossiers relatifs à la Politique institutionnelle en
Ajouté il y a 34 min
SQ
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche-mesures d'urgence, sécurité civile
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
…activités pertinentes à la coordination régionale ou nationale des dossiers de mesures d’urgence et de sécurité civile. Il (elle) veille à actualiser périodiquement ses connaissances…
Ajouté il y a 34 min
I
Estimateur, Pertes majeures
Intact
Ottawa, ON
- Temps plein
Vous serez responsable d'effectuer sur la route des visites de lieux sinistrés afin de produire des estimations représentants les coûts de la restauration, de la réparation ou du…
Ajouté il y a 34 min
ML
Adjoint(e) à la direction (Comptabilité et Logistique)
Moulin Lacoste
Sainte-Claire, QC
- Temps plein
Responsable des dossiers d’assurances collectives et des participation REER des employés
Ajouté il y a 1 heure
D
Directeur ou directrice de comptes-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
…immobilier ou commercial selon le portefeuille dont vous serez responsable. Votre curiosité vous incite à rester à l’affût des nouvelles tendances en matière de…

Agora Wealth

Bilingual Customer Success Associate / Associé(e) bilingue à la réussite client

Mississauga, ON, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Expérience: 2+ years of experience in a similar support role at a financial institution
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Agora est une plateforme moderne de gestion de patrimoine propulsée par l’intelligence artificielle, conçue pour les conseillers indépendants et les courtiers partenaires qui souhaitent développer leurs activités, améliorer leur efficacité opérationnelle et offrir de meilleurs résultats à leurs clients, tout en préservant leur indépendance.

Notre mission est d’élargir l’accès à des conseils financiers de confiance en fournissant aux conseillers indépendants et aux courtiers les systèmes d’exploitation, l’infrastructure de garde et le cadre de gouvernance nécessaires pour croître de façon responsable.

L’équipe des opérations et du soutien aux conseillers est responsable de l’ensemble du cycle de vie des comptes ainsi que du soutien offert à notre clientèle. À titre d’associé(e) bilingue à la réussite client, vous mettrez à profit votre expertise afin de répondre à une vaste gamme de demandes de clients en français et en anglais.

Ce rôle exige la capacité de gérer des demandes courantes et complexes provenant de diverses plateformes, tout en veillant au respect des normes les plus élevées en matière de documentation, de service à la clientèle, de conformité interne et de réglementation du secteur.

Vos principales responsabilités

Répondre aux demandes des clients, dans les deux langues officielles, par clavardage, courriel ou téléphone, en visant un niveau élevé de satisfaction.
Identifier rapidement les besoins des clients et évaluer adéquatement leur situation.
Traiter les plaintes et proposer des solutions appropriées dans les meilleurs délais.
Effectuer des suivis auprès des clients afin de confirmer la résolution d’un dossier ou d’obtenir des renseignements ou documents manquants.
Effectuer diverses tâches administratives liées aux comptes, principalement en français.
Gérer efficacement votre charge de travail dans un environnement dynamique et vous assurer que les dossiers assignés sont traités selon les normes de service établies.
Collaborer étroitement avec vos collègues et les autres équipes afin d’offrir des solutions rapides et efficaces.
Rechercher continuellement des occasions d’améliorer les processus et l’expérience client.
Participer à différents projets et mandats nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
Maintenir à jour vos connaissances des politiques, procédures, normes de l’industrie et exigences réglementaires applicables.
Contribuer aux initiatives d’amélioration continue, d’automatisation et de numérisation au sein d’Agora et de la communauté des courtiers.

Ce que vous apportez

Excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle similaire au sein d’une institution financière.
Connaissance des fonds communs de placement, des produits autogérés, des valeurs mobilières et des produits de crédit.
Capacité à évoluer dans un environnement rapide tout en respectant des échéances serrées.
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de jugement.
Solides compétences analytiques et aptitude à effectuer des recherches lors de dossiers complexes ou escaladés.
Grand souci du détail et de l’exactitude.
Expérience avec des bases de données financières complexes et capacité d’apprendre rapidement les systèmes de traitement administratif.
Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Forte motivation, esprit d’initiative et désir de progresser.
La réussite du cours Fonds d’investissement au Canada (IFIC) ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM/CSC) constitue un atout.

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes une personne ambitieuse, énergique et audacieuse qui souhaite avoir un impact concret au sein d’une organisation innovante en pleine croissance?

Nous voulons vous rencontrer!

Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ à :

careers@agoracorp.ca

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Agora s’engage à favoriser un milieu de travail inclusif. Nous étudions toutes les candidatures qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’origine nationale ou ethnique, à l’âge, au handicap, à la situation familiale, au statut d’ancien combattant protégé, au statut autochtone ou à tout autre motif protégé par la loi.

Une autorisation valide de travailler au Canada est requise.

Lire l’offre bilingue complète

About Agora

We are a modern AI wealth management platform built for independent advisors and dealer partners who want to grow, operate efficiently, and deliver better client outcomes - without sacrificing independence.

Our core mission is to expand access to trusted financial advice by equipping independent advisors and dealers with the operating systems, custody infrastructure, and disciplined governance required to scale responsibly.

The Agora Operations and Advisor Support Department is responsible for providing a full range of account lifecycle and maintenance activities and support to our clients. As a Bilingual Customer Success Associate, you will utilize your expertise and knowledge to respond to a wide variety client inquiries in both English and French.

This role involves the ability to manage both routine and complex client queries across multiple systems ensuring documentation and service levels are of the highest standard and adhere to internal and regulatory industry requirements.

What You’ll Do:

Handle customer queries, in both official languages, via web chat, email, or telephone with the goal to achieve a highly satisfied customer.
Ability to quickly identify and assess customers' needs.
Handle complaints and provide appropriate solutions quickly.
Outbound communication to follow up on resolution or to obtain missing documentation/information.
Conduct operational account administration, predominately in French.
Ability to manage own workload within a demanding environment and ensure your allocated workflow items are completed within prescribed service levels.
Work as a team with colleagues and other departments to ensure best outcomes in a prompt manner.
Continually seek opportunities to improve our processes to improve the customer experience.
Assist in projects/tasks as may reasonably be required to facilitate the smooth operation of the company.
Keep abreast of all policies, procedural documentation and updates and maintain knowledge of applicable industry standards and regulatory changes.
Contribute to the continuous improvement and push for automation and digitalization within Agora and the dealer community.

What You Bring to the Role:

Effective communicator (written and oral) in both French and English
2+ years of experience in a similar support role at a financial institution
Knowledge of mutual funds, self-directed products, securities, and lending products
Able to thrive in a fast-paced environment while meeting firm deadlines.
Excellent communication skills with superb listening skills and excellent judgment
Excellent analytical skills to perform investigative work due to escalated issues.
Excellent attention to detail and accuracy
Familiarity with using large and complex financial database systems; ability to learn inquiry functions in back-office processing systems.
Ability to prioritize workloads to meet deadlines and demand
Highly motivated with a desire to succeed and progress.
Completion of Investment Funds of Canada (IFIC) or Canadian Securities Course (CSC) is preferred.

Are you ambitious, energetic, bold thinker who is ready to make an impact at an innovative organization that is poised for growth?

We want to hear from you! Send your cover letter and resume to: careers@agoracorp.ca

We thank all applicants for their interest, however, only those who will be selected for an interview will be contacted.

Agora is committed to fostering an inclusive workplace and we will consider all qualified applicants for employment regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national or ethnic origin, age, disability, family status, protected veterans’ status, Aboriginal/Native American status or any other legally protected ground.

Current work authorization for Canada is required.

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À propos d’Agora

Vos principales responsabilités

Répondre aux demandes des clients, dans les deux langues officielles, par clavardage, courriel ou téléphone, en visant un niveau élevé de satisfaction.
Identifier rapidement les besoins des clients et évaluer adéquatement leur situation.
Traiter les plaintes et proposer des solutions appropriées dans les meilleurs délais.
Effectuer des suivis auprès des clients afin de confirmer la résolution d’un dossier ou d’obtenir des renseignements ou documents manquants.
Effectuer diverses tâches administratives liées aux comptes, principalement en français.
Gérer efficacement votre charge de travail dans un environnement dynamique et vous assurer que les dossiers assignés sont traités selon les normes de service établies.
Collaborer étroitement avec vos collègues et les autres équipes afin d’offrir des solutions rapides et efficaces.
Rechercher continuellement des occasions d’améliorer les processus et l’expérience client.
Participer à différents projets et mandats nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
Maintenir à jour vos connaissances des politiques, procédures, normes de l’industrie et exigences réglementaires applicables.
Contribuer aux initiatives d’amélioration continue, d’automatisation et de numérisation au sein d’Agora et de la communauté des courtiers.

Ce que vous apportez

Excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle similaire au sein d’une institution financière.
Connaissance des fonds communs de placement, des produits autogérés, des valeurs mobilières et des produits de crédit.
Capacité à évoluer dans un environnement rapide tout en respectant des échéances serrées.
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de jugement.
Solides compétences analytiques et aptitude à effectuer des recherches lors de dossiers complexes ou escaladés.
Grand souci du détail et de l’exactitude.
Expérience avec des bases de données financières complexes et capacité d’apprendre rapidement les systèmes de traitement administratif.
Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Forte motivation, esprit d’initiative et désir de progresser.
La réussite du cours Fonds d’investissement au Canada (IFIC) ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM/CSC) constitue un atout.

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes une personne ambitieuse, énergique et audacieuse qui souhaite avoir un impact concret au sein d’une organisation innovante en pleine croissance?

Nous voulons vous rencontrer!

Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ à :

careers@agoracorp.ca

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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