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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 42 min
RT
Conseiller(ère) en gestion des risques | Advisor Risk Management
Rio Tinto
Labrador City, NL
- Temps plein
Examiner et améliorer l’information sur les risques afin d’assurer son exactitude, sa cohérence et son alignement avec les objectifs opérationnels.
Ajouté il y a 2 heures
M
Senior Manager, Tax / Directeur(trice) principal(e), Fiscalité
MNP
Dieppe, NB · Bathurst, NB
- Temps plein
…within a complex and dynamic regulatory framework. As a trusted advisor, you’ll design solutions for clients that meet compliance and reporting requirements, minimize risk, drive…
Ajouté il y a 3 heures
IF
Conseiller financier/conseillère financière
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Joliette, QC
- Temps plein
…disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec…
Ajouté il y a 3 heures
Planificateur financier
National Bank of Canada
Quebec, QC
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Ajouté il y a 3 heures
Planificateur Financier
National Bank of Canada
Montreal, QC
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Ajouté il y a 4 heures
E-
Human Resources and Labour Relations Business Partner
EORLA - Eastern Ontario Regional Laboratory Association
Ottawa, ON
- Temps plein
…organization. In this influential role, you will serve as a trusted advisor to operational leaders, partnering closely with management to align people strategies with business priorities…
Ajouté il y a 4 heures
J
Conseiller financier/conseillère financière
JobsMedia.io
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec…
Ajouté il y a 15 heures
J
Conseiller financier/conseillère financière
JobsMedia.io
Longueuil, QC
- Temps plein
…disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec…
Ajouté il y a 16 heures
L
EyeCare Advisor
LensCrafters
Montreal, QC
- Temps partiel
Attentive to details; reviews prescriptions and/or patient information carefully; identifies special needs, consulting with Optician, Managing Doctor or Retail Management when necessary.
Ajouté il y a 17 heures
C
Concepteur de solutions de sécurité (Security Solutions Designer)
Cisco
Montreal, QC
- Temps plein
As an advisor to the customer, you’ll be working with technology experts to craft architectures and configure products to meet customer-specific needs, are prepared to lead all technical…
Ajouté il y a 20 heures
Banquier Privé
National Bank of Canada
Moncton, NB
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Ajouté il y a 21 heures
BC
Consultant.e en ingénierie indépendante et directeur.rice de projet – Canada
BBA Consultants
St. John's, NL · Greater St. John's Metropolitan Area
- Temps plein
…questions relatives aux lettres de fiabilité, les demandes d’information des prêteurs, les attestations de décaissement et le suivi du conseiller technique des…
Ajouté il y a 21 heures
BC
Consultant.e en ingénierie indépendante et directeur.rice de projet – Canada
BBA Consultants
Winnipeg, MB
- Temps plein
…questions relatives aux lettres de fiabilité, les demandes d’information des prêteurs, les attestations de décaissement et le suivi du conseiller technique des…
Ajouté il y a 21 heures
EyeCare Advisor
EssilorLuxottica Group
Montreal, QC
Attentive to details; reviews prescriptions and/or patient information carefully; identifies special needs, consulting with Optician, Managing Doctor or Retail Management when necessary.
Ajouté il y a 23 heures
C&
Regional Quality Head – International West
Church & Dwight Co., Inc.
Mississauga, ON
- Temps plein
…manufacturing environments. You will serve as the primary quality advisor to senior business leadership while ensuring robust quality management systems, regulatory compliance, and…
Ajouté il y a 1 jour
A
Représentant (e) du service à la clientèle / Representative Client Service
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
Aptitudes pour l’écoute active et solides compétences en communication à l’oral et à l’écrit, pour recevoir, interpréter et communiquer l’information de façon claire et concise
Ajouté il y a 1 jour
T
Data Centre Analyst
TEKsystems
Ottawa, ON
- 50 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
…infrastructure specialist to serve as a trusted on-site technical advisor supporting a large-scale, mission-critical IT environment in the National Capital Region…
Ajouté il y a 1 jour
C/
Advisor, New Technology Introduction Program / Conseiller, Programme de mise en œuvre des nouvelles technologies
CATSA / ACSTA
Ottawa, ON
- 74 838 $ à 93 546 $ CAD / an
- Contrat
The Advisor, New Technology Introduction (NTI) Program, reporting to the Manager, New Technology Introduction(NTI) is responsible for delivering Pre-board Screening (PBS) and Hold-baggage…
Ajouté il y a 1 jour
AW
Bilingual Customer Success Associate / Associé(e) bilingue à la réussite client
Agora Wealth
Mississauga, ON
- Temps plein
We are a modern AI wealth management platform built for independent advisors and dealer partners who want to grow, operate efficiently, and deliver better client outcomes - without…
Ajouté il y a 1 jour
A
Conseiller médical, Myélome Multiple
AbbVie
Montreal, QC
- Temps plein
…progrès vers l’atteinte des objectifs et de suivre les données, l’information et les activités. Gérer efficacement les budgets afin de respecter les engagements…
Ajouté il y a 1 jour
T
Recruiter
TEKsystems
Saskatoon, SK
- 25 $ à 30 $ CAD / heure
- Contrat
Serve as a trusted advisor throughout the recruitment process
Ajouté il y a 1 jour
TI
2027 Accelerated Development Program - BrainBox AI
Trane Italia
Montreal, QC
- Temps plein
…l’informatique, le génie logiciel, la gestion des systèmes d’information, les statistiques, les mathématiques, l’analytique, la science des données ou un domaine similaire, avec une moyenne…
Ajouté il y a 1 jour
SS
Architecte Senior de Solutions (Expérience en Intelligence Artificielle)
Sopra Steria
Montreal, QC
- Temps plein
…heart of technology. The world is how we shape it. For more information, visit us at…
Ajouté il y a 1 jour
SS
Architecte Senior de Solutions (Expérience en Intelligence Artificielle)
Sopra Steria
Montreal, QC
- Temps plein
…heart of technology. The world is how we shape it. For more information, visit us at…
Ajouté il y a 1 jour
RT
Conseiller principal, Équipements fixes (Approvisionnement mondial)
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
…auprès des grands projets et aiderez les équipes à transformer l’information sur le marché, les relations fournisseurs et l’expertise commerciale en décisions concrètes qui améliorent la…

Offre fermée

Agora Wealth

Bilingual Customer Success Associate / Associé(e) bilingue à la réussite client

Mississauga, ON, Canada

Temps plein

Cette offre est fermée.

L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 6 nov. 2026
Expérience: 2+ years of experience in a similar support role at a financial institution
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 oct. 2026

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Ajouté il y a 1 jour
Bilingual Customer Success Associate / Associé(e) bilingue à la réussite client
Agora Wealth · Mississauga, ON, Canada

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Version française de cette offre bilingue.

Agora est une plateforme moderne de gestion de patrimoine propulsée par l’intelligence artificielle, conçue pour les conseillers indépendants et les courtiers partenaires qui souhaitent développer leurs activités, améliorer leur efficacité opérationnelle et offrir de meilleurs résultats à leurs clients, tout en préservant leur indépendance.

Notre mission est d’élargir l’accès à des conseils financiers de confiance en fournissant aux conseillers indépendants et aux courtiers les systèmes d’exploitation, l’infrastructure de garde et le cadre de gouvernance nécessaires pour croître de façon responsable.

L’équipe des opérations et du soutien aux conseillers est responsable de l’ensemble du cycle de vie des comptes ainsi que du soutien offert à notre clientèle. À titre d’associé(e) bilingue à la réussite client, vous mettrez à profit votre expertise afin de répondre à une vaste gamme de demandes de clients en français et en anglais.

Ce rôle exige la capacité de gérer des demandes courantes et complexes provenant de diverses plateformes, tout en veillant au respect des normes les plus élevées en matière de documentation, de service à la clientèle, de conformité interne et de réglementation du secteur.

Vos principales responsabilités

Répondre aux demandes des clients, dans les deux langues officielles, par clavardage, courriel ou téléphone, en visant un niveau élevé de satisfaction.
Identifier rapidement les besoins des clients et évaluer adéquatement leur situation.
Traiter les plaintes et proposer des solutions appropriées dans les meilleurs délais.
Effectuer des suivis auprès des clients afin de confirmer la résolution d’un dossier ou d’obtenir des renseignements ou documents manquants.
Effectuer diverses tâches administratives liées aux comptes, principalement en français.
Gérer efficacement votre charge de travail dans un environnement dynamique et vous assurer que les dossiers assignés sont traités selon les normes de service établies.
Collaborer étroitement avec vos collègues et les autres équipes afin d’offrir des solutions rapides et efficaces.
Rechercher continuellement des occasions d’améliorer les processus et l’expérience client.
Participer à différents projets et mandats nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
Maintenir à jour vos connaissances des politiques, procédures, normes de l’industrie et exigences réglementaires applicables.
Contribuer aux initiatives d’amélioration continue, d’automatisation et de numérisation au sein d’Agora et de la communauté des courtiers.

Ce que vous apportez

Excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle similaire au sein d’une institution financière.
Connaissance des fonds communs de placement, des produits autogérés, des valeurs mobilières et des produits de crédit.
Capacité à évoluer dans un environnement rapide tout en respectant des échéances serrées.
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de jugement.
Solides compétences analytiques et aptitude à effectuer des recherches lors de dossiers complexes ou escaladés.
Grand souci du détail et de l’exactitude.
Expérience avec des bases de données financières complexes et capacité d’apprendre rapidement les systèmes de traitement administratif.
Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Forte motivation, esprit d’initiative et désir de progresser.
La réussite du cours Fonds d’investissement au Canada (IFIC) ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM/CSC) constitue un atout.

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes une personne ambitieuse, énergique et audacieuse qui souhaite avoir un impact concret au sein d’une organisation innovante en pleine croissance?

Nous voulons vous rencontrer!

Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ à :

careers@agoracorp.ca

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Agora s’engage à favoriser un milieu de travail inclusif. Nous étudions toutes les candidatures qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’origine nationale ou ethnique, à l’âge, au handicap, à la situation familiale, au statut d’ancien combattant protégé, au statut autochtone ou à tout autre motif protégé par la loi.

Une autorisation valide de travailler au Canada est requise.

Lire l’offre bilingue complète

About Agora

We are a modern AI wealth management platform built for independent advisors and dealer partners who want to grow, operate efficiently, and deliver better client outcomes - without sacrificing independence.

Our core mission is to expand access to trusted financial advice by equipping independent advisors and dealers with the operating systems, custody infrastructure, and disciplined governance required to scale responsibly.

The Agora Operations and Advisor Support Department is responsible for providing a full range of account lifecycle and maintenance activities and support to our clients. As a Bilingual Customer Success Associate, you will utilize your expertise and knowledge to respond to a wide variety client inquiries in both English and French.

This role involves the ability to manage both routine and complex client queries across multiple systems ensuring documentation and service levels are of the highest standard and adhere to internal and regulatory industry requirements.

What You’ll Do:

Handle customer queries, in both official languages, via web chat, email, or telephone with the goal to achieve a highly satisfied customer.
Ability to quickly identify and assess customers' needs.
Handle complaints and provide appropriate solutions quickly.
Outbound communication to follow up on resolution or to obtain missing documentation/information.
Conduct operational account administration, predominately in French.
Ability to manage own workload within a demanding environment and ensure your allocated workflow items are completed within prescribed service levels.
Work as a team with colleagues and other departments to ensure best outcomes in a prompt manner.
Continually seek opportunities to improve our processes to improve the customer experience.
Assist in projects/tasks as may reasonably be required to facilitate the smooth operation of the company.
Keep abreast of all policies, procedural documentation and updates and maintain knowledge of applicable industry standards and regulatory changes.
Contribute to the continuous improvement and push for automation and digitalization within Agora and the dealer community.

What You Bring to the Role:

Effective communicator (written and oral) in both French and English
2+ years of experience in a similar support role at a financial institution
Knowledge of mutual funds, self-directed products, securities, and lending products
Able to thrive in a fast-paced environment while meeting firm deadlines.
Excellent communication skills with superb listening skills and excellent judgment
Excellent analytical skills to perform investigative work due to escalated issues.
Excellent attention to detail and accuracy
Familiarity with using large and complex financial database systems; ability to learn inquiry functions in back-office processing systems.
Ability to prioritize workloads to meet deadlines and demand
Highly motivated with a desire to succeed and progress.
Completion of Investment Funds of Canada (IFIC) or Canadian Securities Course (CSC) is preferred.

Are you ambitious, energetic, bold thinker who is ready to make an impact at an innovative organization that is poised for growth?

We want to hear from you! Send your cover letter and resume to: careers@agoracorp.ca

We thank all applicants for their interest, however, only those who will be selected for an interview will be contacted.

Agora is committed to fostering an inclusive workplace and we will consider all qualified applicants for employment regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national or ethnic origin, age, disability, family status, protected veterans’ status, Aboriginal/Native American status or any other legally protected ground.

Current work authorization for Canada is required.

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À propos d’Agora

Vos principales responsabilités

Répondre aux demandes des clients, dans les deux langues officielles, par clavardage, courriel ou téléphone, en visant un niveau élevé de satisfaction.
Identifier rapidement les besoins des clients et évaluer adéquatement leur situation.
Traiter les plaintes et proposer des solutions appropriées dans les meilleurs délais.
Effectuer des suivis auprès des clients afin de confirmer la résolution d’un dossier ou d’obtenir des renseignements ou documents manquants.
Effectuer diverses tâches administratives liées aux comptes, principalement en français.
Gérer efficacement votre charge de travail dans un environnement dynamique et vous assurer que les dossiers assignés sont traités selon les normes de service établies.
Collaborer étroitement avec vos collègues et les autres équipes afin d’offrir des solutions rapides et efficaces.
Rechercher continuellement des occasions d’améliorer les processus et l’expérience client.
Participer à différents projets et mandats nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
Maintenir à jour vos connaissances des politiques, procédures, normes de l’industrie et exigences réglementaires applicables.
Contribuer aux initiatives d’amélioration continue, d’automatisation et de numérisation au sein d’Agora et de la communauté des courtiers.

Ce que vous apportez

Excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle similaire au sein d’une institution financière.
Connaissance des fonds communs de placement, des produits autogérés, des valeurs mobilières et des produits de crédit.
Capacité à évoluer dans un environnement rapide tout en respectant des échéances serrées.
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de jugement.
Solides compétences analytiques et aptitude à effectuer des recherches lors de dossiers complexes ou escaladés.
Grand souci du détail et de l’exactitude.
Expérience avec des bases de données financières complexes et capacité d’apprendre rapidement les systèmes de traitement administratif.
Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Forte motivation, esprit d’initiative et désir de progresser.
La réussite du cours Fonds d’investissement au Canada (IFIC) ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM/CSC) constitue un atout.

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Vous êtes une personne ambitieuse, énergique et audacieuse qui souhaite avoir un impact concret au sein d’une organisation innovante en pleine croissance?

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Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ à :

careers@agoracorp.ca

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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