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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 8 min
WC
(CAN) Préposé au stockage et aux chariots -FR
Walmart Canada
Sept-Îles, QC
- Temps plein
…expérience d’achat sûre, organisée et accueillante. Vous êtes responsable de récupérer les chariots dans les enclos de chariots, l’aire de stationnement et le périmètre de la succursale et…
Ajouté il y a 8 min
C
Gestionnaire Partenaire d'affaires en communication (Temporaire 6 mois)
CN
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…gère les plans de communication annuels de son secteur et est responsable des demandes ponctuelles ainsi que les projets spéciaux liés aux communications. Elle détermine les objectifs de…
Ajouté il y a 8 min
AC
Ingénieur.e de projet
Atlas Copco Group
Montreal, QC
- 75 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
…compétences en planification et en organisation, vous serez responsable de coordonner la gestion de projets de plusieurs contrats techniques en même temps ainsi que de maintenir un…
Ajouté il y a 8 min
AC
Chef de service - Exploitation - Plaque tournante
Air Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Relevant du directeur – Exploitation – Plaque tournante, le chef de service – Exploitation – Plaque tournante est responsable de la gestion quotidienne de l’exploitation à la plaque…
Ajouté il y a 8 min
C
Spécialiste principal Développement logiciel-CA
CN
Quebec, QC
- Temps plein
La personne titulaire du poste est responsable des livrables qui lui sont confiés et veille à harmoniser sa charge de travail avec les priorités établies afin de respecter les engagements…
Ajouté il y a 8 min
SC
Directeur·rice Adjoint·e
Super C
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…pour vous. Venez rejoindre Super C et participez à offrir un service de qualité supérieure à notre clientèle grâce à votre savoir-faire et votre…
Ajouté il y a 8 min
IW
Conseiller(ère), IG Gestion de patrimoine, Canal organisationnel - Québec
IG Wealth Management
Quebec, QC
- Temps plein
Contribuer à une expérience client positive en consacrant 85 % du temps au service des clients existants, conformément aux normes de service du Canal organisationnel, et 15 % au…
Ajouté il y a 8 min
SC
Boucher·e - Temps plein
Super C
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
…son expertise à notre département de la viande. Vous serez responsable de la préparation, de la coupe et de la présentation des produits carnés, tout en offrant un service personnalisé à…
Ajouté il y a 8 min
SC
Commis Service - Disponibilité réduite
Super C
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
- Temps partiel
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
Ajouté il y a 8 min
AC
Ingénieur.e de projet
Atlas Copco Group
Mississauga, ON
- 75 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
…compétences en planification et en organisation, vous serez responsable de coordonner la gestion de projets de plusieurs contrats techniques en même temps ainsi que de maintenir un…
Ajouté il y a 8 min
SC
Directeur·rice Adjoint·e
Super C
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
- Temps plein
…pour vous. Venez rejoindre Super C et participez à offrir un service de qualité supérieure à notre clientèle grâce à votre savoir-faire et votre…
Ajouté il y a 8 min
S
Boulangerie Commis et deuxième responsable du rayon, boulangerie
Sobeys
New Glasgow, NS
- Temps plein
Offrez un service à la clientèle qui répond aux besoins des clients
Ajouté il y a 8 min
SC
Assistant·e Gérant·e Épicerie
Super C
Drummondville, QC
- Temps plein
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
Ajouté il y a 8 min
Conseiller·ère, Approvisionnement
VIA HFR - VIA TGF Inc
Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
Forte orientation vers le service à la clientèle et capacité à interagir avec les clients et les fournisseurs avec tact et diplomatie.
Ajouté il y a 22 min
AC
Traducteur(rice) Reviseur
Allstate Canada
Canada
- Temps plein
…nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est…
Ajouté il y a 22 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-EN
La Vie En Rose
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 37 min
AC
Spécialiste des services alimentaires sur le terrain- ACT
Alimentation Couche-Tard
Laval, QC
- Temps plein
Forte orientation vers le service à la clientèle;
Ajouté il y a 37 min
Maître D'hôtel - Restaurants William Gray (Temps Partiel)
Gray Collection
Montreal, QC
…participe à la supervision du travail des membres de l’équipe de service et joue un rôle de premier plan dans l’accueil et dans l’expérience globale de la…
Ajouté il y a 37 min
WI
Professionnel(le) - Chargé(é) de projet en autorisation ministérielles et gestion environnementale
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Se rapportant au gestionnaire – Gestion environnementale et risques, le ou la titulaire sera responsable de :
Ajouté il y a 37 min
S
Viandes - Gérant, viandes
Sobeys
Quispamsis, NB
- Temps plein
…la mobilisation des employés et des clients. Il ou elle est responsable des activités financières du service et gère les budgets, les coûts de main-d’œuvre, le contrôle des stocks, la…
Ajouté il y a 37 min
VD
Bibliotechnicien(ne)
Ville de Sainte-Thérèse
Sainte-Thérèse, QC
- 30 $ CAD / heure
- Contrat
Nous recherchons un candidat responsable, autonome et polyvalent ayant à cœur le service à la clientèle. De plus, la personne doit être à l’aise pour animer des groupes scolaires de niveau…
Ajouté il y a 37 min
SQ
Ingénieur biomédical - Hôpital Vaudreuil-Soulanges
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temporaire
La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle.
Ajouté il y a 37 min
BC
Fiscaliste
BBA Consultants
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de certaines activités fiscales réalisées entièrement à l’interne et assurerez également la coordination et la révision des travaux confiés aux fiscalistes externes.
Ajouté il y a 37 min
U
Spécialiste en approvisionnement
UNIMAX
Boucherville, QC
- Temps plein
Travailler en étroite collaboration avec le département du service à la clientèle, afin d’assurer un bon suivi des commandes clients en cours ;
Ajouté il y a 38 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-EN
La Vie En Rose
Quebec, QC
- Temps plein
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…

Agora Wealth

Bilingual Customer Success Associate

Toronto, ON, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 3 déc. 2026
Expérience: 2+ years of experience in a similar support role at a financial institution
Horaire: 37.5 hours/week
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 3 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Agora est une plateforme moderne de gestion de patrimoine propulsée par l’intelligence artificielle, conçue pour les conseillers indépendants et les courtiers partenaires qui souhaitent développer leurs activités, améliorer leur efficacité opérationnelle et offrir de meilleurs résultats à leurs clients, tout en préservant leur indépendance.

Notre mission est d’élargir l’accès à des conseils financiers de confiance en fournissant aux conseillers indépendants et aux courtiers les systèmes d’exploitation, l’infrastructure de garde et le cadre de gouvernance nécessaires pour croître de façon responsable.

L’équipe des opérations et du soutien aux conseillers est responsable de l’ensemble du cycle de vie des comptes ainsi que du soutien offert à notre clientèle. À titre d’associé(e) bilingue à la réussite client, vous mettrez à profit votre expertise afin de répondre à une vaste gamme de demandes de clients en français et en anglais.

Ce rôle exige la capacité de gérer des demandes courantes et complexes provenant de diverses plateformes, tout en veillant au respect des normes les plus élevées en matière de documentation, de service à la clientèle, de conformité interne et de réglementation du secteur.

Vos principales responsabilités :

Répondre aux demandes des clients, dans les deux langues officielles, par clavardage, courriel ou téléphone, en visant un niveau élevé de satisfaction.
Identifier rapidement les besoins des clients et évaluer adéquatement leur situation.
Traiter les plaintes et proposer des solutions appropriées dans les meilleurs délais.
Effectuer des suivis auprès des clients afin de confirmer la résolution d’un dossier ou d’obtenir des renseignements ou documents manquants.
Effectuer diverses tâches administratives liées aux comptes, principalement en français.
Gérer efficacement votre charge de travail dans un environnement dynamique et vous assurer que les dossiers assignés sont traités selon les normes de service établies.
Collaborer étroitement avec vos collègues et les autres équipes afin d’offrir des solutions rapides et efficaces.
Rechercher continuellement des occasions d’améliorer les processus et l’expérience client.
Participer à différents projets et mandats nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
Maintenir à jour vos connaissances des politiques, procédures, normes de l’industrie et exigences réglementaires applicables.
Contribuer aux initiatives d’amélioration continue, d’automatisation et de numérisation au sein d’Agora et de la communauté des courtiers.

Ce que vous apportez:

Excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle similaire au sein d’une institution financière.
Connaissance des fonds communs de placement, des produits autogérés, des valeurs mobilières et des produits de crédit.
Capacité à évoluer dans un environnement rapide tout en respectant des échéances serrées.
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de jugement.
Solides compétences analytiques et aptitude à effectuer des recherches lors de dossiers complexes ou escaladés.
Grand souci du détail et de l’exactitude.
Expérience avec des bases de données financières complexes et capacité d’apprendre rapidement les systèmes de traitement administratif.
Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Forte motivation, esprit d’initiative et désir de progresser.
La réussite du cours Fonds d’investissement au Canada (IFIC) ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM/CSC) constitue un atout.

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes une personne ambitieuse, énergique et audacieuse qui souhaite avoir un impact concret au sein d’une organisation innovante en pleine croissance?

Nous voulons vous rencontrer!

Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ à :

careers@agoracorp.ca

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Agora s’engage à favoriser un milieu de travail inclusif. Nous étudions toutes les candidatures qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’origine nationale ou ethnique, à l’âge, au handicap, à la situation familiale, au statut d’ancien combattant protégé, au statut autochtone ou à tout autre motif protégé par la loi.

Une autorisation valide de travailler au Canada est requise.

Lire l’offre bilingue complète

Version française ci-dessous.

Title: Bilingual Customer Success Associate

Department: Operations and Advisor Support

Type of Role: Full-time, permanent

Hours of Work: 37.5 hours/week

Work location: 6285 Northam Drive, Mississauga, ON L4V 1X5

About Agora

We are a modern AI wealth management platform built for independent advisors and dealer partners who want to grow, operate efficiently, and deliver better client outcomes - without sacrificing independence.

Our core mission is to expand access to trusted financial advice by equipping independent advisors and dealers with the operating systems, custody infrastructure, and disciplined governance required to scale responsibly.

The Agora Operations and Advisor Support Department is responsible for providing a full range of account lifecycle and maintenance activities and support to our clients. As a Bilingual Customer Success Associate, you will utilize your expertise and knowledge to respond to a wide variety client inquiries in both English and French.

This role involves the ability to manage both routine and complex client queries across multiple systems ensuring documentation and service levels are of the highest standard and adhere to internal and regulatory industry requirements.

What You’ll Do:

Handle customer queries, in both official languages, via web chat, email, or telephone with the goal to achieve a highly satisfied customer.
Ability to quickly identify and assess customers' needs.
Handle complaints and provide appropriate solutions quickly.
Outbound communication to follow up on resolution or to obtain missing documentation/information.
Conduct operational account administration, predominately in French.
Ability to manage own workload within a demanding environment and ensure your allocated workflow items are completed within prescribed service levels.
Work as a team with colleagues and other departments to ensure best outcomes in a prompt manner.
Continually seek opportunities to improve our processes to improve the customer experience.
Assist in projects/tasks as may reasonably be required to facilitate the smooth operation of the company.
Keep abreast of all policies, procedural documentation and updates and maintain knowledge of applicable industry standards and regulatory changes.

· Contribute to the continuous improvement and push for automation and digitalization within Agora and the dealer community.

What You Bring to the Role:

Effective communicator (written and oral) in both French and English
2+ years of experience in a similar support role at a financial institution
Knowledge of mutual funds, self-directed products, securities, and lending products
Able to thrive in a fast-paced environment while meeting firm deadlines.
Excellent communication skills with superb listening skills and excellent judgment
Excellent analytical skills to perform investigative work due to escalated issues.
Excellent attention to detail and accuracy
Familiarity with using large and complex financial database systems; ability to learn inquiry functions in back-office processing systems.
Ability to prioritize workloads to meet deadlines and demand
Highly motivated with a desire to succeed and progress.
Completion of Investment Funds of Canada (IFIC) or Canadian Securities Course (CSC) is preferred.

Are you ambitious, energetic, bold thinker who is ready to make an impact at an innovative organization that is poised for growth?

We want to hear from you! Send your cover letter and resume to: careers@agora.ca

We thank all applicants for their interest, however, only those who will be selected for an interview will be contacted.

Agora is committed to fostering an inclusive workplace and we will consider all qualified applicants for employment regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national or ethnic origin, age, disability, family status, protected veterans’ status, Aboriginal/Native American status or any other legally protected ground.

Current work authorization for Canada is required.

À propos d’Agora

Vos principales responsabilités :

Répondre aux demandes des clients, dans les deux langues officielles, par clavardage, courriel ou téléphone, en visant un niveau élevé de satisfaction.
Identifier rapidement les besoins des clients et évaluer adéquatement leur situation.
Traiter les plaintes et proposer des solutions appropriées dans les meilleurs délais.
Effectuer des suivis auprès des clients afin de confirmer la résolution d’un dossier ou d’obtenir des renseignements ou documents manquants.
Effectuer diverses tâches administratives liées aux comptes, principalement en français.
Gérer efficacement votre charge de travail dans un environnement dynamique et vous assurer que les dossiers assignés sont traités selon les normes de service établies.
Collaborer étroitement avec vos collègues et les autres équipes afin d’offrir des solutions rapides et efficaces.
Rechercher continuellement des occasions d’améliorer les processus et l’expérience client.
Participer à différents projets et mandats nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
Maintenir à jour vos connaissances des politiques, procédures, normes de l’industrie et exigences réglementaires applicables.
Contribuer aux initiatives d’amélioration continue, d’automatisation et de numérisation au sein d’Agora et de la communauté des courtiers.

Ce que vous apportez:

Excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle similaire au sein d’une institution financière.
Connaissance des fonds communs de placement, des produits autogérés, des valeurs mobilières et des produits de crédit.
Capacité à évoluer dans un environnement rapide tout en respectant des échéances serrées.
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de jugement.
Solides compétences analytiques et aptitude à effectuer des recherches lors de dossiers complexes ou escaladés.
Grand souci du détail et de l’exactitude.
Expérience avec des bases de données financières complexes et capacité d’apprendre rapidement les systèmes de traitement administratif.
Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Forte motivation, esprit d’initiative et désir de progresser.
La réussite du cours Fonds d’investissement au Canada (IFIC) ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM/CSC) constitue un atout.

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes une personne ambitieuse, énergique et audacieuse qui souhaite avoir un impact concret au sein d’une organisation innovante en pleine croissance?

Nous voulons vous rencontrer!

Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ à :

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Une autorisation valide de travailler au Canada est requise.

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