Description du poste :
Leadstream est une agence web , alliant expertise en référencement naturel (SEO) et publicité en ligne (SEM-SMM), tout en offrant un éventail complet de services tels que la consultation en marketing et la gestion des médias sociaux.
Leadstream a développé son expertise dans l'industrie automobile afin d'aider les concessionnaires partout au Canada avec leur stratégie web. Aujourd'hui , de plus en plus de clients dans différentes industries nous font confiance afin d’accroître leurs résultats. Leadstream fait preuve d'une grande capacité d'adaptation en fonction des différents projets, et livre toujours des stratégies sur mesure pour ses clients.
Chez Leadstream, nous plaçons la bienveillance, le fun, la flexibilité et la conciliation travail–vie personnelle au cœur de nos opérations, tout en cultivant une culture d’excellence, de performance et de responsabilité.
Sommaire du poste:
On cherche une Coordonnatrice/teur de projet Web qui prendra une place importante dans notre organisation. Un rôle central, en lien avec plusieurs équipes, qui contribuera directement à garder nos opérations structurées, fluides et efficaces.
Tu deviendras rapidement un point de repère pour toutes les équipes. On veut pouvoir compter sur toi pour avoir une bonne vue d'ensemble, anticiper ce qui s'en vient et t'assurer que rien ne tombe entre deux chaises.
C'est un poste pour quelqu'un qui aime être dans l'action, qui a de la drive et qui prend naturellement les choses en charge. Quelqu'un qui ne fait pas que constater un problème, mais qui réfléchit déjà à deux ou trois façons de le régler.
Sous la direction de la VP Produit et Innovation, tu coordonnes nos projets clients au quotidien : priorités, échéanciers, ressources. Tu es le point de contact entre les clients et les équipes de production.
Le rôle offre aussi beaucoup de place pour évoluer. Selon tes forces et tes intérêts, tu pourras prendre en charge différents projets internes et contribuer concrètement à la façon dont Leadstream travaille et évolue.
Coordination des projets clients
- Coordonner les projets clients : tâches, échéanciers, livrables, ressources et budgets
- Suivre l’avancement des projets et intervenir rapidement lorsqu’un enjeu ou un retard survient
- Gérer la planification des ressources de production, notamment les rédacteurs, traducteurs, vidéastes, graphistes et intégrateurs web
- Répartir les mandats en fonction des priorités et de la capacité des équipes
- Maintenir une bonne visibilité sur la charge de travail et anticiper les besoins en ressources
- Tenir à jour les outils internes de gestion de projets
- Faire la gestion des budgets de publicité
- Gérer l’onboarding des nouveaux clients et animer les rencontres kick off
- Collaborer avec les directeurs de comptes pour offrir une expérience client fluide et assurer une bonne transition entre les différentes étapes du mandat
- Soutien au Responsable analytique dans l’implémentation de nos outils de tracking (ex: GA4)
- Collaborer avec les directeurs de compte pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients
- Autres tâches connexes administrative et/ou de soutien aux équipes
Processus et amélioration continue
- Maintenir à jour les procédures internes (SOP) et en créer de nouvelles lorsque nécessaire;
- Contribuer à améliorer la communication et la collaboration entre les équipes
- Participer à l’implantation de nouveaux outils, processus ou automatisations
Selon ton profil et tes intérêts, tu pourrais également participer à la mise en place et prendre en charge de nouveaux projets et initiatives internes.
Profil recherché
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire en gestion ou coordination de projets
- Excellente capacité d’organisation, de planification et de priorisation
- Grande autonomie, rigueur et soucis du détail
- Excellentes habiletés de communication
- Capacité à gérer plusieurs projets, échéanciers et priorités simultanément
- Bon jugement
- Esprit débrouillard et autodidacte
- À l’aise avec les outils numériques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et processus
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Bonne compréhension de l’écosystème du marketing numérique
- Connaissance des outils numériques
- Expérience en agence (atout)
- Connaissance de l’industrie auto (atout)
Soft skills
- Humilité et ouverture d’esprit
- Attitude positive et collaborative
- Esprit d’équipe
Ce que nous offrons chez Leadstream:
- Modèle de travail hybride (télétravail et bureau à Montréal)
- 3 semaines de vacances annuelles + certains jours off durant les fêtes
- Assurance maladie complémentaire
- Horaire flexible favorisant la conciliation travail–vie personnelle
- Possibilité de travailler de partout dans le monde pour une durée déterminée et sous certaines conditions
- 5 à 7 d’équipe et événements d’entreprise 2 fois par année
