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Le ou la coordonnateur(trice) de projets est responsable du suivi, du contrôle et de la production de rapports sur l’ensemble des commandes de produits sur mesure, tout au long du cycle de vie des commandes, de la soumission à la livraison. Ce rôle assure la supervision de la qualité des soumissions, veille au suivi de l’avancement des commandes, produit des rapports analytiques et agit comme principale source d’information concernant le statut des commandes et les indicateurs de performance. Le ou la titulaire du poste n’effectue pas la saisie des commandes, mais se concentre sur le suivi, l’analyse et la production de rapports afin de favoriser l’excellence opérationnelle.
Ce poste contribue aux activités de la division Electrification, Produits d’installation (ELIP) d’ABB Canada et est situé à Montréal-Nord.
Le mode de travail est hybride, avec trois jours par semaine au bureau.
Responsabilités
- Assurer le suivi de toutes les commandes de produits sur mesure, de la soumission jusqu’à la livraison finale.
- Préparer des soumissions complexes et prendre en charge les demandes excédentaires de l’équipe responsable des soumissions durant les périodes de pointe.
- Examiner et superviser la qualité et l’exactitude des soumissions avant leur transmission aux clients.
- Valider les spécifications, les prix et les conditions des soumissions afin d’en assurer la conformité et l’exactitude.
- Produire des rapports détaillés sur le statut des commandes à l’intention de la direction et des parties prenantes.
- Effectuer le suivi auprès des clients concernant les soumissions en attente.
- Analyser les données relatives aux commandes et élaborer des indicateurs de performance (respect des délais de livraison, délais de traitement des soumissions, tendances des commandes).
- Repérer les goulots d’étranglement, les retards et les problèmes dans le processus allant de la commande à la livraison.
- Surveiller l’avancement de la fabrication et de la logistique par rapport aux échéanciers établis.
- Assurer le suivi des spécifications des produits sur mesure afin de garantir leur conformité aux exigences des clients lors de la fabrication.
- Effectuer des analyses des causes fondamentales des retards de commande ou des problèmes de qualité.
- Préparer des synthèses hebdomadaires et mensuelles à l’intention de la direction concernant le portefeuille de commandes et les indicateurs de performance.
- Maintenir une documentation structurée et assurer l’exactitude des données relatives à l’ensemble des commandes et des soumissions.
- Signaler les problèmes critiques à la direction afin qu’ils soient résolus.
- Fournir régulièrement des mises à jour sur le statut des commandes ainsi que des tableaux de bord aux équipes internes et à la direction.
Qualifications
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent; un diplôme collégial ou universitaire constitue un atout.
- Minimum de deux ans d’expérience en gestion des commandes, en chaîne d’approvisionnement, en analyse d’affaires ou dans un poste similaire.
- Bilinguisme français-anglais. La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour communiquer avec les clients situés à l’extérieur du Québec.
- Solides compétences en analyse de données et en production de rapports.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils d’analyse de données, des tableaux de bord et de la suite Microsoft Office (Excel et Power BI sont des atouts).
- Capacité à interpréter les données issues des systèmes de gestion des commandes et à en dégager des informations pertinentes.
- Grand souci du détail et engagement envers l’exactitude des données.
- Capacité à repérer les tendances et à communiquer les conclusions aux différentes parties prenantes.
Qualifications Souhaitées
- Expérience en fabrication sur mesure ou en examen de soumissions techniques.
- Connaissance des systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) ou des systèmes de gestion des commandes.
- Connaissance des produits industriels et de leurs spécifications techniques.
- Expérience avec des outils de visualisation de données et de production de rapports (Tableau, Power BI, etc.).
- Connaissance des méthodologies Lean ou Six Sigma.
- Certification en gestion de projets ou en analyse d’affaires.
Compétences clés
- Esprit analytique : interpréter les données afin de repérer les tendances et les écarts de performance.
- Souci du détail : assurer l’exactitude du suivi et des rapports.
- Communication : présenter clairement les résultats et le statut des commandes à différents publics.
- Résolution de problèmes : déterminer les causes fondamentales des problèmes et signaler les enjeux de manière appropriée.
- Organisation : assurer un suivi méthodique de plusieurs commandes simultanément.
- Contrôle de la qualité : superviser l’exactitude des soumissions et le respect des normes de conformité.
- Gestion du temps : établir les priorités des activités de suivi et respecter les échéances de production des rapports.
Environnement de travail
Le poste s’exerce principalement dans un environnement de bureau, avec des visites occasionnelles dans les installations de fabrication et les entrepôts afin de vérifier l’avancement des commandes. Il nécessite des communications régulières par courriel, téléphone et vidéoconférence. Le travail comprend l’analyse de systèmes, la production de rapports et la gestion de données durant les heures normales de bureau.
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- Les personnes en situation de handicap
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