Nous sommes une petite équipe dynamique, structurée et axée sur l’entraide, spécialisée dans la broderie personnalisée. Nous sommes présentement à la recherche d’une ou d'un assistant de production de broderie et service à la clientèle afin de se joindre à notre équipe.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Réaliser et modifier des numérisations de logos et de motifs de broderie avec Wilcom EmbroideryStudio.
- Préparer les fichiers de broderie selon les exigences des différents vêtements, tissus et articles.
- Effectuer les ajustements nécessaires : dimensions, densité, sous-couche, séquence de broderie, couleurs, etc.
- Préparer les épreuves et communiquer avec les clients afin de valider les projets.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
- Conseiller les clients dans le choix des vêtements, des placements, des dimensions et des types de broderie.
- Préparer les commandes et assurer leur suivi avec les clients et l’équipe de production.
- Faire le suivi des soumissions, commandes et échéanciers.
- Collaborer avec l’équipe afin d’assurer une production efficace et une qualité constante.