Description du poste
Le membre d’équipe joue un rôle essentiel au sein du restaurant en offrant un service rapide, courtois et conforme aux standards de qualité Tim Hortons. La personne titulaire du poste participe à la préparation des produits, au service à la clientèle et au maintien de la propreté générale du restaurant. Elle contribue à créer une expérience positive pour chaque invité tout en soutenant les opérations quotidiennes.
Responsabilités principales
- Accueillir les invités avec courtoisie et professionnalisme
- Prendre les commandes avec précision et efficacité
- Préparer les boissons, produits de boulangerie et repas selon les normes établies
- Assurer la propreté des aires de travail, de la salle à manger et des équipements
- Respecter les procédures de santé et sécurité ainsi que les normes d’hygiène alimentaire
- Travailler en équipe pour maintenir un environnement de travail positif et productif
- Gérer les transactions à la caisse de manière exacte et sécuritaire
- Contribuer au réapprovisionnement des produits et des fournitures
Compétences recherchées
- Aptitude pour le service à la clientèle
- Capacité à communiquer en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Sens de l’organisation et souci du détail
- Attitude positive et esprit d’équipe
- Ponctualité et fiabilité
- Capacité à suivre des procédures et à respecter les standards de qualité
Conditions de travail
- Poste temps plein (30 à 40 heures par semaine)
- Horaire variable : jour, soir, semaine et fin de semaine
- Environnement dynamique et axé sur le travail d’équipe
- Formation complète offerte
- Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise