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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 11 heures
Agent(e), Maintenance du bâtiment et évènements
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Coordonner les services et travaux effectués par les fournisseurs externes et assurer le suivi de leur qualité;
Ajouté il y a 11 heures
Agent(e), service à la clientèle invalidité
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
…des réclamations d’invalidité afin de donner un soutien de qualité aux assurés, employeurs, courtiers et nos divers partenaires…
Ajouté il y a 11 heures
IF
Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)
Intact FC
Laval, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
Ajouté il y a 15 heures
J
Préventionniste
JobsMedia.io
Matane, QC
- Temps plein
Notre mission : offrir un logement abordable, des milieux de vie de qualité et des services adaptés aux ménages à faible revenu.
Ajouté il y a 15 heures
NE
Agent·e d’information
Nos emplois - Groupement des assureurs automobiles (GAA)
Montreal, QC
- 58 583 $ à 73 229 $ CAD / an
- Temps plein
…non lucratif qui aide les conducteurs québécois en matière d’assurance automobile et qui facilite le règlement des sinistres. En tant qu’Agent.e d’information, vous répondrez aux demandes…
Ajouté il y a 18 heures
B
Agent(e), Logistique du matériel (Quart fin de semaine)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
…partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le…
Ajouté il y a 21 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Victoriaville, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 21 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Princeville, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 21 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Germain-de-Grantham, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 21 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Warwick, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 21 heures
SS
SDET Lead
Simpro Software
Montreal, QC
- Temps plein
…d’évaluation pour les agents basés sur les LLM et les contrôles qualité intégrés à nos…
Ajouté il y a 21 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Lyster, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 22 heures
Technicien.ne en documentation - Bibliothèque médicale
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Imaginez un milieu où le savoir est accessible, partagé et valorisé. Un endroit où l’information de qualité contribue directement à l’amélioration des soins, à l’avancement des…
Ajouté il y a 1 jour
AD
Agent.e de promotion de la formation
Association de la construction du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Travailler à l’ACQ, c’est choisir une qualité de vie vous permettant de mieux concilier travail et vie personnelle.
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse d'économie solidaire Desjardins, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 1 jour
EG
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
- Temps plein
…clients qui exigent des emballages industriels sur-mesure de qualité. Basé à Candiac sur la Rive-Sud de Montréal (Les Emballages GAB), le Groupe possède également des unités de production à…
Ajouté il y a 1 jour
CR
Manager, Grant Programs
Canadian Red Cross
Canada
- Temps plein
…production de rapports et la conformité aux exigences en matière d’assurance de la…
Ajouté il y a 1 jour
Agent, Élaboration et conception de formations, et conseiller en matière de qualité
Canada Post - Postes Canada
Ottawa, ON
L’agent, Élaboration et conception de formations, et conseiller en matière de qualité, conçoit, élabore et met à jour les programmes de formation et le matériel d’assurance de la qualité…
Ajouté il y a 1 jour
A-
Agent.e de promotion de la formation
ACQ - Association de la construction du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Travailler à l’ACQ, c’est choisir une qualité de
Ajouté il y a 1 jour
Agent de comptes
National Bank of Canada
Quebec, QC
Une carrière d’agent de comptes à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l’avant. Avec ton excellent sens du…
Ajouté il y a 1 jour
Agent senior, administration
National Bank of Canada
Calgary, AB
Une carrière à titre d’agent principal, administration au sein de l’équipe Financement immobilier à la Banque Nationale, c’est agir comme spécialiste en administration de prêts. C’est grâce…
Ajouté il y a 1 jour
Agent sénior aux opérations
National Bank of Canada
Vancouver, BC
Une carrière d’agent sénior aux opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce…
Ajouté il y a 1 jour
Agent aux opérations
National Bank of Canada
Victoria, BC
Avec une carrière d'agent des opérations à la Banque Nationale, vous tirerez parti de votre capacité à travailler en synergie avec vos clients et vos collègues. Dans ce rôle, vous…
Ajouté il y a 1 jour
Agent service à la clientèle financement
National Bank of Canada
Montreal, QC
Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt…
Ajouté il y a 1 jour
Directeur principal de projets
National Bank of Canada
Montreal, QC
Être un agent de transformation pour promouvoir nos valeurs et assurer une communication constante avec toutes les parties prenantes internes et externes

XTL Transport, Logistics, Distribution

Support aux Opérations

Vaudreuil-Dorion, QC, J7V 9H5, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 30 déc. 2026
Expérience: De 1 à 2 années d’expérience en répartition ou en planification (atout, mais non obligatoire).
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 oct. 2026

Description originale de l’offre

Façonner l’avenir du transport

Notre rôle: Êtes-vous prêt(e) à faire partie d’une équipe dynamique et bienveillante où vos efforts contribuent directement au bon déroulement des opérations et au succès à long terme? Il s’agit de bien plus qu’un simple poste de soutien : c’est une excellente occasion pour les personnes passionnées par la logistique, la collaboration et le leadership. En tant qu’agent(e) de soutien aux opérations, vous serez formé(e) à l’ensemble des fonctions du département de répartition.

Horaire : du lundi au vendredi, de 13 h à 22 h

Vos responsabilités

Soutien aux chauffeurs

Agir comme premier point de contact afin que les chauffeurs se sentent soutenus, informés et accompagnés à chaque étape.
Gérer rapidement et efficacement les communications urgentes par téléphone ou par système satellite.
Traiter avec précision les documents et procédures tels que les laissez-passer, les télécopies douanières et les cartes de temps.
Résoudre les défis opérationnels, comme les retards, les changements d’itinéraire ou les problèmes mécaniques, avec calme, assurance et clarté.

Résolution de problèmes et solutions proactives

Détecter rapidement les risques potentiels pour le service et élaborer des solutions efficaces en collaboration avec les planificateurs et les clients.
Veiller à ce que le bon équipement soit au bon endroit au bon moment.
Surveiller les activités de la cour, les déplacements des remorques et l’état de préparation des équipements afin de maintenir la fluidité des opérations.
Servir de lien fiable entre les différents départements en partageant les informations essentielles au succès collectif.

Intégrité des données et excellence opérationnelle

Maintenir et mettre à jour les données des systèmes afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations.
Gérer les données de répartition (arrivées, transferts, messages, etc.) avec rigueur et dans les délais requis.
Corriger les écarts en adoptant une approche orientée vers les solutions.

Service axé sur la clientèle

Répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et une attitude positive, même en dehors des heures régulières.
Saisir les commandes et les demandes avec clarté et efficacité.
Représenter les standards de qualité et de service d’XTL dans chaque interaction.

Collaboration d’équipe et soutien administratif

Offrir votre soutien là où les besoins se présentent, que ce soit en aidant les planificateurs, en assurant des remplacements pendant les vacances ou en prêtant main-forte à un collègue.
Évoluer dans un environnement où le respect mutuel, le succès partagé et la contribution de chacun sont valorisés.
Gérer tous les frais accessoires (accessorials) : transmettre les formulaires relatifs aux services additionnels et veiller à ce que leur facturation soit complétée.
Traiter la rémunération des chauffeurs avec soin et efficacité.

Gestion des équipements

Surveiller les parcs d’équipements et les tendances d’utilisation afin d’optimiser leur disponibilité et leur efficacité.
Effectuer le rapprochement des inventaires de cour et des registres pour en assurer l’exactitude.
Identifier et signaler les tendances liées aux défaillances de service afin de renforcer les systèmes à long terme.
Contribuer aux programmes d’entretien préventif et à la gestion du cycle de vie des équipements en gardant la sécurité et la qualité comme priorités.

Qui êtes-vous?

Vous êtes une personne perspicace et agile qui valorise et démontre l’empathie au travail.
Vous savez créer des liens avec des personnes de différents horizons et célébrer les réussites de votre équipe.
Vous êtes débrouillard(e), aimez résoudre des problèmes et appréciez savoir que votre travail a un impact direct sur l’avenir du transport.
Vous êtes adaptable et aimez trouver des solutions créatives pour favoriser le changement.

Qualifications

Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à prendre des initiatives de façon proactive.
De 1 à 2 années d’expérience en répartition ou en planification (atout, mais non obligatoire).
Excellentes habiletés de communication écrite et verbale ainsi qu’une forte capacité à travailler en collaboration.
Grande attention aux détails et aptitude à respecter les échéances.

Pourquoi se joindre à XTL?

Ce poste est idéal pour une personne qui souhaite apprendre, évoluer et développer son leadership. Nous croyons à l’importance de créer un milieu de travail où chacun se sent reconnu, soutenu et inspiré à donner le meilleur de lui-même chaque jour. Si vous aimez le travail d’équipe, adoptez une approche axée sur les solutions et souhaitez bâtir une carrière enrichissante dans les opérations, nous voulons vous rencontrer.

* XTL est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et favorisant la diversité en milieu de travail. Toutes les candidatures sont étudiées équitablement, sans distinction de sexe, d’origine ethnique, d’appartenance à une minorité visible, de statut autochtone ou de handicap. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes intéressées. Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement pour en alléger la lecture.

#QCjob

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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