Coordonnateur Compte Client- Transport

Vous avez une passion pour le domaine du transport et le service client et êtes motivé à trouver votre prochain défi? Poursuivez votre lecture!

Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain Coordonnateur de Comptes clients afin de compléter notre équipe de service client basé à notre centre de Transport à Vaudreuil-Dorion

Vos journées ressembleront à :

• Maintenir une relation positive avec la clientèle ;
• Mettre à jour les profils des clients et assurer le suivi des comptes ;
• Entrer de données pour création de transactions (réception/expédition);
• Effectuer des suivis auprès des clients sur une base régulière ;
• Valider que l’ensemble des transactions soient conformes et complètes ;
• Faire les suivis requis afin de s'assurer que tous les documents pertinents soient exacts (produits reçus et produits expédiés) ;
• Faire les correctifs adéquats selon les procédures en place en cas de problématiques;
• Exécuter des rapports si nécessaires ;
• Créer et modifier des données de compte client ;
• Enregistrement des chauffeurs selon les règles établis par la compagnie;　
• Créer et modifier les données sur chaque profil des transporteurs;
• Responsable de la maximisation de la gestion des portes de chargement – déchargement;
• Toutes autres tâches connexes et requises.

• Aptitude à travailler dans un environnement changeant & sens de l’initiative;
• Capacité de travailler sous pression et tenir plusieurs dossiers simultanément ;
• Bon communicateur et excellent service client;
• Aptitude à faire preuve de souplesse afin de s'adapter à l'évolution des priorités de travail.

• Minimum 6 mois d'expérience dans un environnement de transport, logistique ou entreposage;
• Solide connaissance avec la suite Microsoft, logiciel AS400 (Atout) ;
• Bilingue (oral et écrit) ;
• Dû à la politique CT-PAT, assujetti à une vérification des antécédents criminels.

• Bénéficier d’assurance collective payée à 100% par l'employeur après la période de probation;
• Participer conjointement avec l'employeur au programme de RÉER après la période de probation;
• Avoir un salaire compétitif;
• Avoir un horaire qui permet la conciliation travail & vie personnelle;
• S’identifier à une culture d'entreprise de type «Portes Ouvertes».

Pour toutes informations, SVP contacter Frédérick au 514-636-1499 poste 5147

Vous trouverez chez XTL la place qui vous convient! Pour en savoir plus sur nos offres d’emplois, visitez notre site : www.xtl.com/fr 

XTL est un employeur qui promeut l’égalité des chances et qui embrasse la diversité en milieu de travail. Chaque candidature est jugée équivalente, peu importe si elle est déposée par une femme, un homme, un membre d’une minorité visible, un autochtone ou une personne handicapée. Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.

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