Description de l'entreprise Wolseley Canada est le plus important distributeur national de produits de plomberie, de CVAC/R et de PVF, reconnu partout au pays pour la fiabilité de ses solutions. Avec un réseau de plus de 220 succursales et une équipe nationale de spécialistes des ventes et du service, l’entreprise se distingue par la qualité de son accompagnement et de son expertise technique. Wolseley dispose du plus grand stock canadien de robinets et d’accessoires de marques reconnues, ainsi que de relations solides avec les principaux fournisseurs du secteur. Sa plateforme de commerce électronique, l’une des plus robustes de l’industrie, offre une expérience efficace et professionnelle aux clients. Ces atouts font de Wolseley le choix privilégié des professionnel·les partout au Canada.
Description du poste Dans le cadre du poste de ventes internes à temps plein, vous assurez le traitement des demandes des client·es par téléphone, courriel ou au comptoir, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous préparez les soumissions, traitez les commandes, vérifiez la disponibilité des produits et suivez les livraisons en collaboration avec l’équipe logistique. Vous contribuez au développement des ventes en suggérant des produits complémentaires, en promouvant les offres en cours et en soutenant les représentant·es externes. Vous participez à la mise à jour des informations produits et au maintien de la qualité du service en appliquant les procédures internes. Le poste est basé sur site à Sherbrooke, QC, au sein d’une équipe orientée vers la satisfaction client et la performance commerciale.
Qualifications
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, avec capacité à interagir de façon professionnelle avec une clientèle de professionnel·les.
- Compétences avérées en ventes et en gestion de la relation client, idéalement dans les secteurs de la plomberie, du CVAC/R ou de produits techniques.
- Aptitude à la formation et au partage de connaissances avec les collègues et les client·es, pour soutenir l’utilisation des produits et services.
- Capacité à contribuer à la gestion et au suivi des activités de vente (organisation des dossiers, priorisation des demandes, mise en œuvre d’objectifs commerciaux)
- Niveau de français professionnel requis; la connaissance de l’anglais est un atout. Expérience préalable en ventes internes ou au comptoir fortement appréciée.
