Résumé
La fonction principale de ce poste consiste à expédier et recevoir les produits selon les besoins de l’entreprise. Le titulaire est également responsable de maintenir un entrepôt organisé, de charger les commandes préparées et de fournir une documentation exacte concernant les marchandises reçues et expédiées. Le poste implique des interactions fréquentes avec les clients et exige un excellent service à la clientèle.
Responsabilités et tâches
Les responsabilités peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :
- Préparer les commandes des clients et organiser les transferts destinés aux autres succursales de façon précise et rapide.
- Offrir un excellent service à la clientèle, tant aux clients qu’aux chauffeurs-livreurs.
- Vérifier les bordereaux d’expédition des fournisseurs en inspectant physiquement les livraisons.
- Informer immédiatement le superviseur de toute divergence dans les expéditions reçues.
- Aviser le superviseur lorsque les niveaux de stock sont faibles ou lorsqu’un article est en rupture de stock.
- Signaler au superviseur ou au directeur de succursale toute condition de travail dangereuse.
- Approvisionner les étagères et disposer les produits de manière sécuritaire et organisée.
- Décharger et charger les marchandises manuellement ou à l’aide d’un chariot élévateur.
- Respecter les limites de charge et les exigences d’arrimage des marchandises.
- Maintenir un entrepôt sécuritaire, propre et bien organisé.
- Compléter les formations en santé et sécurité et respecter en tout temps les politiques et procédures de l’entreprise.
- Vérifier l’exactitude des marchandises expédiées à partir de l’entrepôt.
- Préparer la documentation de façon soignée et exacte.
- Participer aux inventaires cycliques ainsi qu’aux inventaires de fin d’année de la succursale.
Formation, Expérience Et Qualifications
- Capacité à travailler de façon autonome.
- Être ponctuel et fiable.
- Capacité à suivre des directives et procédures.
- Être disposé à suivre avec succès toute formation jugée pertinente pour le poste.
- Capacité à lire, écrire, comprendre et communiquer efficacement en anglais.
- Capacité à effectuer des calculs mathématiques de base (addition, soustraction, multiplication et division).
- Bonne connaissance des politiques et procédures en santé et sécurité ainsi que des pratiques de travail sécuritaires.
- Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
- Être autonome et capable de travailler dans un environnement rapide et dynamique.
- Capacité à bien collaborer avec les autres.
- Capacité à soulever des charges de 20 lb et plus.
- Expérience avec un chariot élévateur au propane.
- Formation SIMDUT (WHMIS).
Exigences physiques.
Dans l’exécution de ses fonctions, l’employé doit fréquemment :
- S’asseoir, se tenir debout et marcher.
- Utiliser ses mains pour manipuler ou saisir des objets.
- Tendre les bras et les mains.
- Parler et entendre.
L’employé doit également parfois se pencher, s’agenouiller ou s’accroupir.
Exigences De Levage
- Soulever ou déplacer régulièrement jusqu’à 10 lb.
- Soulever ou déplacer fréquemment jusqu’à 25 lb.
- Soulever ou déplacer occasionnellement jusqu’à 50 lb.
Les capacités visuelles requises comprennent la vision de près, la vision à distance, la perception des couleurs, la vision périphérique, la perception de la profondeur et la capacité d’ajuster la mise au point.
Environnement de travail
Le niveau sonore de l’environnement de travail est généralement modéré. La majeure partie du travail s’effectue dans l’entrepôt et nécessite le port fréquent d’équipements de protection individuelle (EPI), notamment des bottes de sécurité, des gants, etc.
Le poste peut également exposer l’employé aux conditions extérieures et nécessiter l’utilisation d’escaliers.
Summary
The function of this position is to ship and receive product as required. Additionally, it is expected that the incumbent will maintain an organized warehouse, load picked orders and supply accurate documentation of material received and shipped. There is frequent direct interaction with customers requiring delivery of excellent customer service.
Duties And Responsibilities
May include, but are not limited to, the following:
- Pick customer orders and prepare transfers for other branches in a timely, accurate manner
- Provide excellent customer service – to customers and truck drivers
- Verify supplier-packing slips by physically checking deliveries
- Advise Supervisor of shipment discrepancies immediately
- Advise Supervisor when stock levels are low or back ordered
- Advise Supervisor or Branch Manager of unsafe conditions
- Stock shelves and arrange in a safe and organized fashion
- Unload and load shipments manually and/or with the use of lift truck
- Comply with load weight and secure load restrictions
- Maintain a safe, clean, and organized warehouse
- Complete safety training as well as follow policies and procedures at all times
- Responsible for verification of material shipped from warehouse
- Prepare paperwork neatly and accurately
- Assist with cycle and year-end inventory counts for the branch
Education, Experience And Qualifications
- Ability to work independently
- Must be punctual and reliable
- Ability to follow instructions
- Be willing and able to successfully complete training deemed appropriate for the position
- Ability to read, write, understand and communicate effectively in English
- Ability to perform basic mathematical functions (addition, subtraction, multiplication and division)
- Good knowledge of all Health and Safety policies and procedure and understanding of safe work practices
- Strong communication and organizational skills
- Self-motivated and capable of working in a fast-paced environment
- Ability to work well with others
- Ability to lift 20lbs and up
- Propane fork lift experience
- WHMIS training
PHYSICAL DEMANDS
While performing the duties of this job, the employee is frequently required to sit; stand; walk; use hands to touch, handle, or feel; reach with hands and arms; and talk or hear. The employee is required to stoop, kneel, or crouch. The employee must regularly lift and/or move up to 10 pounds, frequently lift and/or move up to 25 pounds, and occasionally lift and/or move up to 50 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception, and ability to adjust focus.
WORK ENVIRONMENT
The noise level in the work environment is usually moderate. Most of the work takes place in the warehouse and requires frequent usage of required PPE including safety boots, gloves, etc. May also result in exposure to outside elements and may require usage of stairs.
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