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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 17 jours
Conseiller financier personnel/Conseillère financière personnelle
Desjardins
QC · Vaudreuil-Soulanges Regional County Municipality, QC
Temps plein
…en financement pour la caisse. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de membres particuliers et d'entreprises et êtes le lien privilégié auprès de votre clientèle.🤝🏻Plus…
Ajouté il y a 17 jours
CONSEILLER BANCAIRE
National Bank of Canada
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 17 jours
Associé, Service à la clientèle, CPP
TD
Laval, QC
Temps plein
Vous excellez en service à la clientèle, en organisation et en administration ? Nous recherchons un professionnel administratif dynamique qui s'engage à servir les clients, les collègues et…
Ajouté il y a 17 jours
Customer Service Representative / Représentant(e) du service à la clientèle
dormakaba
Montreal, QC
Temps plein
dormakaba is seeking a Customer Service Representative based in Montreal for a 6-month contract. This role will report directly to the AVP, Vacation Rental Business. The Customer Service…
Ajouté il y a 17 jours
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Richmond, QC
Temps plein
…d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec…
Ajouté il y a 12 jours
Technical Inside Sales Representative - Coatings & Construction
IMCD Group B.V.
Canada
Strong customer service and troubleshooting skills.
Ajouté il y a 17 jours
CONSEILLER BANCAIRE
National Bank of Canada
Courtenay, BC
Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 13 jours
Route Sales Support (Relief Customer Service Representative)
Vestis Uniforms and Workplace Supplies | Canadian Linen & Uniform Service | Québec Linge Service D’Uniformes
Dieppe, NB
If you enjoy working on various routes, physical work, driving and customer service, then this role is for you! Canadian Linen seeks a driven Relief Customer Service Representative to take…
Ajouté il y a 18 jours
Représentant(e) des ventes externes bilingue
Cornerstone Building Brands
Montreal, QC
Temps plein
Le représentant ou la représentante des ventes externes est responsable de stimuler une croissance rentable des ventes en créant de la demande, en repérant de nouvelles occasions…
Ajouté il y a 18 jours
Guest Services Representative/Conseiller, Service à la clientèle (Part-Time)
Morguard
Rosemère, QC
The Guest Services Representative is accountable to the Supervisor, Guest Services to ensure the effective delivery of uninterrupted, consistent and added-value customer service to the…
Ajouté il y a 18 jours
Représentant(e) des ventes – Division chauffage et climatisation
Confort Prestige
Terrebonne, QC
Temps plein
…redéfini les standards en combinant expertise technique et service humain. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable, alliant savoir-faire, attention aux détails et…
Ajouté il y a 16 jours
Montréal: Superviseur·e d’événements I Event Supervisor
Puppy Sphere
Montreal, QC
Temps partiel
Agir comme point de contact pour les situations avec les invités, en collaborant avec la direction ou le service à la clientèle au besoin.
Ajouté il y a 15 jours
Représentant de service à la clientèle - Ventes / Customer Experience Representative - Sales
Indigo Books & Music
Montreal, QC
Temps partiel
…nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de notre clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsqu’on souhaite communiquer avec des personnes qui partagent…
Ajouté il y a 19 jours
Customer Service Representative
WestGroupe
MB · Saint-Laurent, MB
Temps plein
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and…
Ajouté il y a 19 jours
Représentant au service à la clientèle
WestGroupe
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
Temps plein
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de…
Ajouté il y a 18 jours
CONSEILLER BANCAIRE
National Bank of Canada
Kelowna, BC
Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 18 jours
Conseiller Bancaire
National Bank of Canada
Blainville, QC
Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 21 jours
Représentant(e) du support aux ventes à la clientèle / Customer Sales Support Representative
Sandvik
Sudbury, ON · Val-d'Or, QC · Val Dor
Temps plein
Représentant(e) du support aux ventes à la clientèle
Ajouté il y a 27 jours
Représentant du service à la clientèle bilingue sur place - ( portugais, anglais/ portugais-espagnol-anglais) - quart de nuit
i2c Inc
Montreal, QC
Temps plein
i2c Customer Service Representative is responsible for handling all customer concerns. Some of these responsibilities includes interacting with customers over the phone and/or via email.…
Ajouté il y a 16 jours
Représentant(e) Ventes internes/Inside Sales Representative
ADP
Montreal, QC
Temps plein
Intérêt marqué pour la vente, le développement des affaires, une expérience en service à la clientèle (centre d’appels, services bancaires ou commerce de détail, un atout)
Ajouté il y a 19 jours
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
Soutien des ventes et service à la clientèle – Aider le directeur de succursale à exécuter les tâches du conseiller en placement, comme accepter des ordres d’achat et de vente de bons du…
Ajouté il y a 19 jours
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Laval, QC
Temps plein
Soutien des ventes et service à la clientèle – Aider le directeur de succursale à exécuter les tâches du conseiller en placement, comme accepter des ordres d’achat et de vente de bons du…
Ajouté il y a 19 jours
Administrateur de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
…transactionnelles, de démontrer de manière cohérente les niveaux élevés de service à la clientèle interne et externe, de respecter les exigences en matière de conformité et d'audit et de…
Ajouté il y a 13 jours
Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage
U-Haul
Montreal, QC
REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE
Ajouté il y a 27 jours
Représentant du service à la clientèle sur place - Centre d'appels - Trilingue (espagnol, portugais, anglais, français)
i2c Inc
Montreal, QC
Temps plein
ONSITE Customer Service Representative - Call Centre - Trilingual (Spanish, Portuguese, English, French)

WestGroupe

Représentant au service à la clientèle

Montreal, QC, Canada
Saint-Laurent, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 mars 2027
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

WestGroupe offres:

• Opportunités de développement professionnel

• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël

• des montures optiques et verres gratuites

• Bonis de référence

• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie

• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année

• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!

Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute actives;
Attitude professionnelle et respectueuse.

_____________________________________________________________________________

Lire l’offre bilingue complète

Voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous !
WestGroupe offres:
• Opportunités de développement professionnel
• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
• des montures optiques et verres gratuites
• Bonis de référence
• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!
Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute actives;
Attitude professionnelle et respectueuse.

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Do you see yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are looking for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you!
WestGroupe offers:

Professional development opportunities
Extra time off during the Christmas holidays
Free optical frames & lenses
Referral bonuses
Health, dental, LTD and life insurance
Multiple social events throughout the year
Up to 5 sick/personal days per year
Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)

Role
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all!
Responsibilities

Respond to customer calls and take orders
Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
Advise customers on products
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
Executing any additional tasks related to Customer Service.

Requirements

The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
Minimum of a High School Diploma
Job stability;
Good communication skills;
Fluent in English and French, oral and written
Excellent communication skills in English and French. English is required to communicate with customers outside of Quebec.
At ease with learning new computer programs;
Ability to perform repetitive tasks;
Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
Patience and listening;
Professional and respectful attitude.

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