Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
L
Product Manager
Leyton
Montreal, QC
- Temps plein
We are looking for a Business Transformation & Product Manager to act as the bridge between our business teams and IT department. You will ensure technology initiatives align with business…
Ajouté il y a 2 mois
Chef(fe) de projet, CPX
Vestas
Quebec, QC
Bachelor's degree in civil, mechanical or electrical engineering or related field
Ajouté il y a 2 mois
MR
Spécialiste des ventes
Match Retail
Gatineau, QC
- Temps plein
…with our clients to deliver measurable results through strong field execution, data-driven insights, and exceptional client service. Our teams operate nationwide, supporting programs that…
Ajouté il y a 2 mois
MP
Area Manager - Process Plant
Michael Page
Vancouver, BC
- 190 000 $ à 210 000 $ CAD / an
- Temps plein
The Area Manager - Process Plant is responsible for integrating engineering, procurement, construction readiness, field execution, interfaces, and decision-making within the assigned area…
Ajouté il y a 2 mois
DG
Commercial Strategy Manager / Gestionnaire de la stratégie commerciale - Mississauga ou Montréal
Dandurand Group
Mississauga, ON
- Temps plein
We’re looking for a strategic, analytical, and passionate Commercial Strategy Manager to lead the commercial strategy for a portfolio of world-class wine and spirits brands. Based in…
Ajouté il y a 2 mois
V
Community Manager (Founding)
Vasco
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
As our founding Community Manager, reporting to our Head of Sales, you'll own our day-to-day presence inside the communities where those leaders gather, and you'll build the relationships…
Ajouté il y a 2 mois
Développeur de Tests Automatisés / Test Automation Developer
OPAL-RT
Montreal, QC
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A
Conseiller.ère, Gestion des compétences / Competency Management Advisor
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
V
Software Manager, MachineLogic / Gestionnaire, génie logiciel (MachineLogic)
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
Work with customers and field teams: Applications, Service, Sales, and integrators. Turn real shop-floor friction into engineering priorities.
Ajouté il y a 2 mois
Sr Area Sales Manager
Owens Corning
Kelowna, BC · Mission, Brit
Le Responsable Commercial de Zone (Area Sales Manager - ASM) est responsable de stimuler une croissance rentable au sein des comptes qui lui sont attribués en développant des partenariats…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable des incidents senior / Senior Incident Manager
OneSpan
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 mois
TH
SCIENTIFIQUE DES DONNÉES, ASKUITY, CANADA
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Autre
Ajouté il y a 2 mois
TH
Data Scientist (Askuity division)
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Autre
Ajouté il y a 2 mois
UI
Gestionnaire, Approvisionnement stratégique / Manager, Strategic Procurement
Ultra I&C
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
M
Chef de Projet Senior/Sr. Project Manager
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
McKesson is seeking a Sr. Project Manager to lead complex technology initiatives that deliver measurable business value. This role is responsible for project planning, budget oversight,…
Ajouté il y a 2 mois
KD
Gestionnaire, Gestion de Catégories | Associate Category Manager
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
A
Responsable de comptes, ventes numériques/ Digital Sales Account Manager
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
P
U.S. Tax, Senior Manager
PwC
Calgary, AB · Vancouver, BC · Toronto, ON
- Temps plein
As a U.S. Tax Senior Manager, you'll work as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from strategy to execution. Responsibilities include but are not…
Ajouté il y a 2 mois
W
Customer Service Representative
WestGroupe
Montreal, QC
- Temps plein
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Ajouté il y a 3 mois
WI
Senior Project Engineer, Project Manager - Bridges & Civil Structures
WSP in Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
WSP is currently seeking a Senior Bridge Engineer / Project Manager who has the interest and drive to join our Ontario Bridge Team, to be based in either our London or Mississauga office.
Ajouté il y a 2 mois
N
Analyste en approvisionnement - Procurement analyst
nesto
Montreal, QC
- Temps plein
Il s'agit d'un poste hybride rattaché à notre bureau de Montréal, avec une présence requise au bureau 2 jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
N
Analyste en approvisionnement - Procurement Analyst
nesto
Montreal, QC
- Temps plein
Il s'agit d'un poste hybride rattaché à notre bureau de Montréal, avec une présence requise au bureau 2 jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
W
Représentant au service à la clientèle
WestGroupe
Montreal, QC
- Temps plein
Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation) · Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)
Ajouté il y a 2 mois
O
Territory Manager, Dermatology, Ontario GTA West Region | Gestionnaire de territoire, Dermatologie, Région Ontario- GTA Ouest
Organon
Kirkland, QC
- Temps plein
Reporting to the National Sales Manager - Dermatology, the Territory Manager is responsible for achieving the sales and business objectives relative to our dermatology product, within…
Ajouté il y a 3 mois
V
Senior Analyst, Strategic Finance / Analyste principal, Finances stratégiques
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting Lines: Reports to the Manager of Strategic Finance, with close exposure to functional executive leadership and to the Director of Strategic Finance and the CFO

WestGroupe

Représentant au service à la clientèle

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Lieu de travail: Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

WestGroupe offres:

• Opportunités de développement professionnel

• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël

• des montures optiques et verres gratuites

• Bonis de référence

• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie

• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année

• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle

En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!

Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences

Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute actives;
Attitude professionnelle et respectueuse.

_____________________________________________________________________________

Lire l’offre bilingue complète

Voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous !
WestGroupe offres:
• Opportunités de développement professionnel
• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
• des montures optiques et verres gratuites
• Bonis de référence
• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!
Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute actives;
Attitude professionnelle et respectueuse.

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Do you see yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are looking for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you!
WestGroupe offers:

Professional development opportunities
Extra time off during the Christmas holidays
Free optical frames & lenses
Referral bonuses
Health, dental, LTD and life insurance
Multiple social events throughout the year
Up to 5 sick/personal days per year
Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)

Role
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all!
Responsibilities

Respond to customer calls and take orders
Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
Advise customers on products
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
Executing any additional tasks related to Customer Service.

Requirements

The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
Minimum of a High School Diploma
Job stability;
Good communication skills;
Fluent in English and French, oral and written
Excellent communication skills in English and French. English is required to communicate with customers outside of Quebec.
At ease with learning new computer programs;
Ability to perform repetitive tasks;
Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
Patience and listening;
Professional and respectful attitude.

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Compétences

Service à la clientèle
Anglais
Français

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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Conditions de travail

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