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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 12 min
CD
Gestionnaire principal(e) des ventes | Senior Sales Manager
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
Senior Sales Manager – Touring Shows, Americas
Ajouté il y a 25 min
D-
Technicien Informatique (contrat 4+ mois)
DELAN - IT Talent Solutions
Brossard, QC
- Temps plein
Connaissances en Intune et Apple Business Manager (atout)
Ajouté il y a 25 min
MT
Bilingual Inside Account Manager
MT Talent Solutions Inc.
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Bilingual Inside Account Manager /Représentant(e) des ventes internes
Ajouté il y a 25 min
H
QA Lead ERP/CRM
Highspring
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience comme QA Lead, Test Lead, Test Manager, Test Coordinator ou Responsable des essais.
Ajouté il y a 25 min
M
Stratège en publicité numérique
Monument
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Maîtrise des outils analytiques et publicitaires tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Google Merchant Center, Data Studio etc.
Ajouté il y a 27 min
M-
Gestionnaire de programme, Entrepreneuriat scientifique / PM, Scientific Entrepr
Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Program Manager - Scientific Entrepreneurship
Ajouté il y a 27 min
Technicien Informatique (contrat 4+ mois)
DELAN
Montreal, QC · Rive-Sud de Montréal, Québec
Ajouté il y a 42 min
EU
Senior Manager, Market Access & Government Affairs
Eisai US
Canada
- Temps plein
Reporting to the Associate Director of Market Access & Government Affairs, the Senior Manager, Market Access & Government Affairs is responsible for building and leveraging relationships…
Ajouté il y a 42 min
CB
Commis, Entrepôt / Associate, Warehouse - Montreal - Buffalo Jeans
Centric Brands
Montreal, QC
- Temps plein
We are looking for an Associate, Warehouse, reporting to the Warehouse Manager to join our growing team in Montreal.
Ajouté il y a 42 min
BJ
Commis, Entrepôt / Associate, Warehouse - Montreal - Buffalo Jeans
Buffalo Jeans
Montreal, QC
- Autre
We are looking for an Associate, Warehouse, reporting to the Warehouse Manager to join our growing team in Montreal.
Ajouté il y a 56 min
A
Developpeur Java
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Robin, ton futur Manager, te proposera ensuite d’échanger autour de cette opportunité, de ton parcours et de tes attentes !
Ajouté il y a 56 min
RH
Program Manager
Robert Half
Montreal, QC
- Temps plein
…d'aéronefs, recherche un(e) Gestionnaire de Programme (Program Manager) d'expérience pour orchestrer ses projets…
Ajouté il y a 1 heure
SG
Gestionnaire de Projet ERP / ERP Project Manager
Solutions GURUS (GURUS Solutions)
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Gestionnaire de produit, Expérience commerce électronique | Product Manager, Ecommerce experience
Altitude-sports.com
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Gestionnaire de Configuration, Service à la Clientèle / Configuration Manager, Customer Services
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Sales Engagement Consultant / Affichage de poste - Consultant en engagement
Purolator
Montreal, QC · Saint-Laurent, Queb
Ajouté il y a 1 heure
GT
Paie-Maître / Paymaster
Groupe Touchette
QC · Ville Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Reporting to the Payroll Manager within the Finance department, the incumbent in the Payroll Master position is responsible for the complete and rigorous management of payroll for several…
Ajouté il y a 1 heure
LI
Territory Manager (Residential HVAC)
Lennox International
Longueuil, QC
- Temps plein
This territory manager develops new prospects and interacts with existing customers to increase sales of products and services.
Ajouté il y a 1 heure
S
Project Manager
St-Amour
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
PROJECT MANAGER – BUSINESS OPERATIONS | PHARMA / LIFE SCIENCES
Ajouté il y a 1 heure
A
Conseiller(ère) en ressources humaines- Alcoa Deschambault
Alcoa
Deschambault-Grondines, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
AA
Responsable de la compétitivité achats A220 / Competitiveness & Business Improvement Manager Equipment & Systems
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
L
Pricing Coordinator / Cordonnateur de prix
Leviton
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Reporting to the Pricing Manager, this role is an integral part of the Pricing department, providing support to the internal quotes team, the Canadian Sales team, and both local and US…
Ajouté il y a 3 heures
VD
Un Directeur des bâtiments durables (F/H)
Ville de Laval - France
Laval, QC
- Temps plein
Manager la direction bâtiments composée de deux services : service maintenance et le service études et travaux. Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs d'activités et de résultats.…
Ajouté il y a 5 heures
SC
Superviseur de territoire | Market Manager
Service Corporation International
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
CG
Technicien(ne) post-production / Post-Production Technician
Canopy Growth Corporation
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Follow specific instructions from the Production Manager.

WestGroupe

Représentant au service à la clientèle

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

WestGroupe offres:

• Opportunités de développement professionnel

• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël

• des montures optiques et verres gratuites

• Bonis de référence

• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie

• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année

• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle

En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!

Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences

Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

_____________________________________________________________________________

Lire l’offre bilingue complète

Voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous !
WestGroupe offres:
• Opportunités de développement professionnel
• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
• des montures optiques et verres gratuites
• Bonis de référence
• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!
Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

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Do you see yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are looking for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you!
WestGroupe offers:

Professional development opportunities
Extra time off during the Christmas holidays
Free optical frames & lenses
Referral bonuses
Health, dental, LTD and life insurance
Multiple social events throughout the year
Up to 5 sick/personal days per year
Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)

Role
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all!
Responsibilities

Respond to customer calls and take orders
Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
Advise customers on products
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
Executing any additional tasks related to Customer Service.

Requirements

The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
Minimum of a High School Diploma
Job stability;
Good communication skills;
Fluent in English and French, oral and written
Excellent communication skills in English and French. English is required to communicate with customers outside of Quebec.
At ease with learning new computer programs;
Ability to perform repetitive tasks;
Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
Patience and listening;
Professional and respectful attitude.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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